転送荷物の追跡完全ガイド:5大段階、各国サイト、停滞した場合の対処法

本記事は HowBridge Logistics の税関および配送の専門家 が編集・整理|最終更新 2026-10-29

まず結論

転送(集運)荷物の追跡は区間ごとに分けて行います。中国国内区間は出品者から渡された運送状番号、国際区間は 17track または各社公式サイト、台湾区間は配送業者で確認します。HowBridge(0523.tw)は全行程を 5 つの段階に分け、通常は中国国内の宅配便、国際輸送業者、台湾の配送業者など複数の事業者を経由します。英字プレフィックス付きの番号は SF/YT/JT/JD/DP で始まる合計 15 桁が多く、14 桁の数字のみなら中通(ZTO)でよく見られます。台湾到着後は台湾の事業者の番号に切り替わります。中華郵政の国際郵便/中国大陸郵便は英字で始まる 13 桁、国内郵便は 14 桁(または 20 桁)、宅配通(Pecan)は宅配伝票の先頭 12 桁、新竹物流(HCT)は 10 桁の貨物番号です。台湾税関の段階では EZ WAY で通関方式を確認します。C1 は審査・検査なしで、税金等の納付手続きを終えれば許可通知で貨物を引き取れます。C3 は申告日の翌日から 10 日以内(国際宅配貨物は 3 日以内)に税関検査官の立ち会い検査を申請する必要があります。国際輸送と税関処理の二区間には正常な「追跡ブラックホール期間」があり、更新されないことは紛失を意味しません。

5大段階の追跡概要

区間ごとに追跡します。中国区間は販売者の送り状番号、国際区間は17track、台湾区間は配送業者の番号で確認します。

転送荷物は注文から受け取りまでに5段階を経由します。各段階で担当する物流会社が異なるため、それぞれ別のサイトで追跡します。

段階担当期間追跡先
1. 販売者 → 転送倉庫中国国内の物流1-7日淘宝 / 販売サイト
2. 転送倉庫で処理HowBridge深圳転送倉庫1-3日HowBridge会員ページ
3. 国際輸送HowBridge 航空便/海上速達/海上混載(LCL)(商品により要見積、カスタマーサポートへお問い合わせください)輸送方法により異なる公式サイト / 17track
4. 台湾税関で通関財政部関務署1-7日EZ WAY / 関務署
5. 台湾国内配送新竹物流(HCT、宅配)/7-ELEVEN/FamilyMart(店舗受取)1-3日新竹物流公式サイト/コンビニ各社アプリ

※ 上表の日数は、HowBridge が既存の転送業務をもとにまとめた一般的な目安で、プラットフォーム独自の運用実績値であり、公式に告示された基準ではありません。連休、台風、税関の混雑や検査があると延びます。HowBridge の実測:中国での出庫処理から台湾での配送完了まで、中央値 6 日、P90 9 日(2026年8月 – 2026年9月 計 774 件、2026-10-10 集計、公式基準ではありません)。公式の所要日数は個別の輸送方法ごとにしか公表されておらず、しかもセキュリティ検査・税関検査・税関留置の日数を含まないと明記されています(例:中華郵政 中国大陸向け速達サービスの説明)。全行程を通した総所要日数には公式の基準がありません。先に転送の流れを最初から最後まで把握してから追跡を見ると、照らし合わせやすくなります。

段階 1:販売者から転送倉庫へ発送

1販売者からの発送を追跡

注文後、販売者が発送すると「中国国内の追跡番号」が発行されます。中国でよく使われる物流会社は次のとおりです。

  • 順豊エクスプレス(最速):www.sf-express.com/chn/scまたは順豊アプリ
  • 中通エクスプレス:www.zto.com
  • 圓通エクスプレス:www.yto.net.cn
  • 韻達エクスプレス:www.yundaex.com
  • 申通エクスプレス:www.sto.cn
  • 極兔エクスプレス:www.jtexpress.cn
  • 京東物流:www.jdl.com
  • 徳邦エクスプレス:www.deppon.com
  • 菜鳥速逓(Cainiao)(タオバオ/天猫の自社配送):global.cainiao.com(ログイン不要で照会可)
  • 安能物流(ANE)(3~300 kg の大型荷物向け混載輸送で、小型宅配便ではありません):公式サイト www.ane56.com に「荷物照会」があります
おすすめ:タオバオ/拼多多/1688 の注文ページで追跡状況を直接確認できます。倉庫到着の早さは主に出品者の所在省と現地物流によって決まり、華南発は通常最も速く、華北・東北はさらに数日かかります。春節、メーデー、国慶節、ダブルイレブンなど中国物流の繁忙期には全体が後ろ倒しになります。実際は出品者の配送履歴に表示される受領時刻が基準です。

番号は何桁? 12/13/14/15 桁の早見表

追跡番号の形式早見表:物流会社の見分け方

番号はあるのに検索先が分からない場合は、まず英字で始まっているかを確認します。これが最も簡単な見分け方です。

① 英字の接頭辞あり — 先頭二文字で判別
接頭辞全形式会社公式検索
SF SF + 数字 13 桁(合計 15 桁、国際便に多い) 順豊エクスプレス www.sf-express.com/chn/sc
YT YT + 13桁(全15桁) 圓通エクスプレス yto.net.cn
JT JT + 13桁(全15桁) 極兔エクスプレス jtexpress.cn
JD JD始まり(JDX/JDV/JDE…、全15桁) 京東物流 www.jdl.com
DPK DPK + 12桁(全15桁) 徳邦快逓(宅配系サービス) www.deppon.com
DPL DPL + 12桁(全15桁) 徳邦快逓(大口混載サービス) www.deppon.com

※ 現行方式の共通ルール:英字プレフィックス+数字で合計 15 桁。したがって先頭 2 文字の SF/YT/JT/JD/DP を見れば判別できます。各社とも採番規則を公開していないため、本表は複数の情報源を突き合わせて整理したものです。書式は事業者側の都合で変わることがあり、最終的には公式の照会結果が優先します。

② 数字のみ — 桁数と先頭の数字を確認
桁数主な先頭可能性
14桁 7(主に73) 中通エクスプレス
15桁 3または4(主に43、31) 韻達エクスプレス
15桁 77 申通エクスプレス
15桁 61または62 菜鳥エクスプレス(淘宝/天猫の自社配送)
12桁 一定の規則なし 順豊の中国国内便は 12 桁の数字のみが多く、他社も同じ桁数を使用 — 桁数だけでは判別できません

※ 数字のみの番号に見られる先頭数字の傾向は、経験に基づく整理であり、公式発表ではありません(各社の公式サイトも採番規則を公開していません)。候補を絞る参考にとどめ、最終的には実際に検索できるかで判断してください。

③ 荷物が台湾に着いた後:12/13/14桁の番号はそれぞれどの物流会社?

まず桁数を確認します。アルファベットで始まる13桁=中華郵政の国際/中国本土向け郵便、14桁は中華郵政の国内エクスプレス/書留/小包が多い(14桁または20桁。中国区間の中通も14桁なので、見つからなければもう一方で試してください)、12桁は伝票上の業者名で判断:宅配通の追跡番号は宅配伝票の先頭12桁、黒猫宅急便(T-CAT)は公式サイトで桁数を公表しておらず、中国区間のSF Expressの国内便も12桁のことが多いため、桁数だけでは判断できません。10桁=新竹物流の貨物番号/送り状番号です。台湾到着後は中国のプラットフォームの注文ページは更新されなくなるため、台湾の業者の番号でその業者の公式サイトから追跡してください。

台湾区間の業者番号の桁数/形式(公式サイトの原文)公式の追跡ページ注意点
中華郵政(国際/中国本土向け郵便) 13桁、アルファベットで始まる:E=国際エクスプレス、R=国際/中国本土向け書留、L=国際e小包、C=国際/中国本土向け小包、EE/EZ/FT/FZ=中国本土向けエクスプレス、両岸速達(エクスプレス)、LH/LE=両岸郵政e小包 postserv.post.gov.tw「国際および中国本土向け各種郵便の検索」(國際及大陸各類郵件查詢) 検索できるのは直近6か月分のみ。Uで始まる国際普通小包は追跡できません
中華郵政(国内エクスプレス/書留/小包) 14桁または20桁(大口書留=6+6+2桁) postserv.post.gov.tw「国内エクスプレス/書留/小包の検索」(國內快捷/掛號/包裹查詢) 大口書留=6桁の書留番号+6桁の引受局コード+2桁の種別コード。14桁を入力すれば20桁の書留も検索できます
新竹物流(HCT) 10桁の貨物番号/送り状番号 hct.com.tw「10桁の貨物番号/送り状番号検索」(10碼貨號/提單號查詢) 別に「注文番号検索」もあります。HowBridgeの宅配は新竹物流を利用しています
宅配通(e-can) 貨物追跡番号=宅配伝票の先頭12桁 e-can.com.tw「貨物追跡検索」(貨件追蹤查詢) データの保存は2か月のみ。「-」、漢数字、全角数字は入力しないでください
黒猫宅急便(T-CAT) 宅配伝票の「荷物問い合わせ番号」(公式サイトで桁数は非公開のため、伝票で確認) t-cat.com.tw「一般荷物検索」(一般包裹查詢) データの保存は3か月のみ。「-」、漢数字、全角数字は入力しないでください
コンビニ店舗間配送(7-ELEVEN/ファミリーマート) 配送業者またはコンビニから届く受け取り通知/受け取りコードに従う コンビニの公式サイトまたはアプリ 中国のプラットフォームの注文ページには台湾側の受け取り状況は反映されません

出典(2026-09-20 確認):中華郵政「郵便物追跡」(国際および中国本土向け各種郵便の番号は計13桁、国内エクスプレス/書留/小包は14桁または20桁)、新竹物流「10桁の貨物番号/送り状番号検索」、宅配通「貨物追跡検索」、黒猫宅急便(T-CAT)「一般荷物検索」。桁数は各業者の公式サイトの最新の説明が優先されます。

番号だけでは判別できないケース
  • 中通と申通はいずれも7で始まります — 桁数で区別します。中通は14桁、申通は15桁です。一桁違いで数え間違えやすいため、そのままコピーして検索するのがおすすめです。
  • 韻達と申通はいずれも15桁です — 桁数は同じなので、先頭の数字で判断します。3/4なら韻達、7なら申通です。
  • 圓通の「YT」が抜けている — カスタマーサービスとの会話や手書き転記では英字が抜け、13桁の数字だけになって判別できないことがあります。13桁なら、まずYTを補って検索してください。
  • 12 桁の数字のみは死角 — 順豊の中国国内便と他社が同じ桁数のため、番号だけでは判別できません。出品者に確認するか自動判別を使ってください。

最も簡単な方法:追跡番号を17track.netまたは快遞100に貼り付けます。システムが規則を照合し、物流会社を自動判別して履歴を表示するため、自分で桁数を数える必要はありません。

徳邦は一手間多い:徳邦の公式サイトで運送状を照会する際、番号のほかに本人確認またはセキュリティ認証の手順が必要になる場合があります(各社の方式は随時変更されます)。実際の入力欄はその時点の画面に従ってください。うまくいかない場合は自動判別プラットフォームを使うか、出品者に配送履歴を求めるのが早道です。

深圳の転送倉庫の受取情報の入力方法

これは一連の手続きの中で、正確な操作が必要となる唯一のステップです。入力を誤ると、荷物をアカウントに紐付けられなかったり、販売者に発送を拒否されたりする可能性があります。以下の表のとおりに正確に入力してください。

項目 入力内容 説明
受取人氏名 好运器 ご自身の氏名ではなく、倉庫名をそのまま入力してください
受取人電話番号 13603054302 台湾の携帯電話番号ではなく、倉庫の電話番号を入力してください
配送先住所 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位(H□□□□=お客様専用の識別コード。0523.tw にログイン後、トップページでワンタップコピーすると自動で入ります) 受取人には「好运器」と入力し、お届け先住所には 0523.tw トップページでワンタップコピーした専用住所を使います(末尾の H で始まる識別コードで自動的に紐づけられます)。
郵便番号 518103 —
なぜ氏名は「好运器」で、住所の末尾に専用識別コードが必要なのですか?

中国のECプラットフォーム(タオバオ/拼多多/京東/小紅書など)の配送伝票では、「氏名・電話番号」が自動的に伏せ字になります(例:王**、136****4302)が、「住所」だけは伏せられません。そのため氏名はそのまま「好运器」、電話番号は倉庫の電話番号 13603054302 を入力すれば大丈夫です。お届け先住所は0523.tw にログイン後、トップページでワンタップコピーしてください——末尾にお客様専用の識別コード(H で始まる)が既に含まれており、荷物が倉庫に到着するとこのコードで自動的にアカウントへ紐づけられますので、削除・変更しないでください。(旧形式の「住所末尾に台湾の携帯番号を追記」でも紐づけ可能です)〔HowBridge 倉庫での受け取り実務に基づくもので、EC プラットフォームの公式説明ではありません〕

このように入力すると問題が発生します
  • 「電話番号」欄に台湾の携帯番号を入力 → 中国の販売者が発送を断るケースがよくあります(中国国内の配送には中国の電話番号が必要なため。HowBridge カスタマーサポートの実務経験に基づく)。
  • 住所の末尾に専用識別コードが無い(台湾の携帯番号の備考も無い)→ 荷物が持ち主不明になり、別途受け取り確認の手続きが必要になります。
  • 受取人欄にご自身の中国語氏名を入力する → 送り状の文字が伏せられるため、倉庫で識別できません。

倉庫住所はHowBridgeトップページからワンクリックでコピーできます(トップページの告知を優先)。詳しい転送手順は台湾転送完全ガイドをご覧ください。

段階 2:転送倉庫での処理

2倉庫到着 → 発送待ち

荷物がHowBridge深圳転送倉庫に到着すると、ステータスは次のように変わります。

  • 受取済み:倉庫でスキャンして入庫し、会員センターに荷物が表示されます
  • 計量・撮影:基本撮影(無料)。別料金で写真撮影・個数カウントの作業も依頼できます(開封検品はなし)
  • 発送待ち:転送依頼の提出(同梱梱包)を待っています
  • 同梱作業中:倉庫で複数の荷物を一つにまとめています
  • 発送済み:国際輸送の追跡番号が割り当てられ、港/空港への輸送準備に入ります
追跡先:HowBridge の会員センターでは、各区間で取得できる最新のステータスを集約して表示します(入庫時の写真記録を含む)。作業依頼の写真撮影は荷物重量の最初の1kgがNT$20、以降1kgごとにNT$10、個数カウントは1個NT$5です。HowBridgeは開封検品を行っていません。

段階 3:国際輸送は何日かかる?(最も差が出る段階)

3深圳転送倉庫 → 台湾の港または空港

深圳の転送倉庫から台湾到着までの所要日数は、輸送方法によって大きく異なります。航空便の速達が最速で、混載の海上混載(LCL)が最も遅くなります。特に注意したいのは、公式に公表されている所要日数は通常、通関時間を含まない点です。中華郵政 中国大陸向け速達サービスの説明にも「到着予定日数にはセキュリティ検査、税関検査、税関留置の日数を含まない」と記載されており、税関の区間は別に見込む必要があります。

  • 航空速達(EMS):最も速い部類です。公表されている予定日数には保安検査・通関検査・税関留置日数が含まれないため、実際の配達までには通関と国内配送の時間を加える必要があります。
  • 商業航空便(DHL/FedEx/UPS):各社でサービス等級が異なり(Express と Economy 系で差が大きい)、実際は運送会社公式の所要日数照会が基準です。
  • 海上直行便:航海自体が長く、実際の出港・入港時刻は出荷後に提供される船便スケジュールが基準です。
  • 混載海運:航海に加えてコンテナが満載になるまで待つ必要があり、待ち時間はその時期の混載状況によって変わります。
追跡先:① 17track.net(複数の物流会社に対応し、追跡番号を自動判別)② 各物流会社の公式サイト(DHL、UPS、EMS)③ 中華郵政(EMS)。追跡番号を入力すると、税関/空港/港を含む全履歴を確認できます。

段階 4:台湾の通関はどのくらいかかる? C1/C2/C3 の違い

4台湾税関へ搬入 → 許可

税関に決まった許可日数はありません。荷物が台湾に到着し申告が完了すると、税関の電算エキスパートシステムが、事業者の通関実績・貨物の原産地・貨物の性質・通関業者などの選別条件に基づいて申告書を C1、C2、C3 のいずれかに区分します。三つの方式は書類提出や検査の手続きが異なり、所要時間の差は主にここから生まれます。以下はこの段階でよくあるステータスの変化です。

  • 桃園空港/基隆港に到着済み:物流追跡で確認できます
  • EZ WAYアプリから通知:確認待ちの輸入荷物があることを知らせます
  • 申告確認:アプリで本人認証と申告内容の確認を完了します
  • C1/C2/C3を割り当て:通関方式コードによって所要時間が変わります
  • 納税(必要な場合):規定上課税対象となる荷物は、納税後に許可されます
  • 許可:税関から配送会社へ引き渡されます
追跡先:① EZ WAY 易利委(速達貨物受取人実名認証プラットフォーム、最も即時性が高い)② 財政部関務署「関港貿シングルウィンドウ」の輸入速達貨物照会 ③ 集運業者のカスタマーサービス(台湾側)。詳しくは EZ WAY 易利委の使い方 と 税関申告のコツ をご覧ください。
公式の説明:財政部関務署は「税関の電算エキスパートシステムが、事業者の通関実績・貨物の原産地・貨物の性質・通関業者などの選別条件により、申告書を C1、C2、C3 の三つの通関方式に区分する」と説明しています。C1(審査・検査免除):輸入貨物は税金等の納付手続きを完了すれば、電算出力された許可通知と元の引取書類を提示して保税倉庫から貨物を引き取れます。C2(書類審査):申告者はオンライン申告後、翌日の税関執務時間終了までに書面の申告書とその他関係書類の原本を提出し、審査の結果問題がなければ通関許可となります。C3(貨物検査):上記期限内に書面書類を提出するほか、輸入貨物については申告日から 10 日以内に税関検査官の立ち会い検査を申請し、その後担当部門の審査と分類評価を経て通関許可となります。所要時間の差はこの三段階の手続きの違いから生じます。通関方式は税関が決定するもので、集運業者が選択したり保証したりすることはできません。(財政部関務署:貨物通関の三方式 C1、C2、C3 の違いとは?、公開日 2026-07-08)通関全体のどこで止まるのかは税関での数日間に何が起きているかもあわせてご覧ください。
免税基準額の計算方法:《關稅法》第 49 条第 2 項は「前項の貨物以外の輸入貨物について、同一批の完税価格を合算して財政部が公告する限度額以下である場合は免税とする。ただし輸入回数が頻繁な場合、または財政部が公告する特定貨物については適用しない」と定めています。ポイントは同一批で合算することであり、一件ごとの判定ではありません(全国法規データベース:關稅法第 49 条)。「同一批」の認定はどの通関ルートかによって異なります。郵便物の場合は《郵包物品進出口通關辦法》第 11 条により「国外から輸入した郵便物で、同一差出人から同一到着日に同一受取人へ宛てたものが 2 件以上あるときは、完税価格を合算する」とされます(条文)。速達貨物の場合は《空運快遞貨物通關辦法》第 14 条により、同一批とは「同一荷送人が同一便の輸送機関で同一荷受人へ送付する速達貨物」を指し、海上は《海運快遞貨物通關辦法》第 15 条(同一航次)が対応します。またいずれの辦法にも、同一批の貨物を分割して申告してはならない旨の規定があります(航空/海上)。集運荷物は速達通関を通ることが多いため、判断基準は到着日ではなく便(航次)です。基準額を超えた場合の課税方法は 越境輸入税のルール をご覧ください。
半年で 6 回を超えると免税にならない?:財政部の説明によると、輸入回数が頻繁と認定される基準は——同一納税義務者が半年度内に当該免税規定の適用を受けて許可された回数が 6 回を超える場合、以後は適用されません。ここでいう半年度とは毎年 1 月〜6 月および 7 月〜12 月を指し、回数は申告書に記載された輸入日を基準とし、毎年 1 月 1 日と 7 月 1 日に再計算されます。つまり固定の半年度であり、今日から遡る 180 日ではありません。回数の記録は「関港貿シングルウィンドウ」で照会できます。(財政部:海外ネット通販は手軽でも、頻繁な輸入にはご注意を)法的根拠は「郵便小包物品輸出入通関規則」第 12 条:同一の受取人が半年度内に免税規定の適用を受けて許可された郵便小包物品が 6 回を超える場合、免税は適用されません(条文)。低価格免税枠の回数は、関港貿シングルウィンドウで照会できます。

HowBridgeの主要データ(そのまま引用可):海上速達の荷物は台湾到着後、「通関確認」にどれくらいかかる?

海上速達の混載荷物の多くは1日未満です。税関が申告書を受理してから、24時間以内に許可 97.8%、48時間以内 98.6%、72時間以内 99.3% です(海上速達の申告書 692 件、2026年8月 – 2026年9月)。

  • 税関の受付 → 許可:24時間以内 97.8% 、48時間以内 98.6% 、72時間以内 99.3% ( 692 件。関港貿シングルウィンドウのGC329が返すイベント時刻のみを採用し、空欄は補完していません)
  • 中国での発送(出荷日)→ 台湾の物流での受け取り:中央値 6 日、P90 9 日、7日以内 76.9% 、10日以内 96.4% ( 774 件)
  • 税関の許可 → 出庫:中央値 23.3 時間、24時間以内 50.4% 、48時間以内 72.4% ( 692 件)

統計期間 2026年8月 – 2026年9月、確認日 2026-10-10。HowBridgeの海上速達(海上速達便)混載輸送の運用上の実測値であり、公的に公表された基準ではありません。「通関確認中」は通常、申告書が税関システムで処理されている状態(C1 書類・貨物とも審査なし/C2 書類審査)で、法定の許可期限はありません。C3(貨物検査)と判定された場合は、《輸出入貨物検査準則》第26条により、申告者は申告の翌日から10日以内(国際宅配便貨物は3日以内)に検査を申請して税関の立会いを受けなければならず、その場合に時間が延びます(全国法規データベース:輸出入貨物検査準則 第26条)。検査のために留置された場合の対処は荷物が税関に留置されたときは、通関全体のタイムラインは通関にかかる時間をご覧ください。

上記の通関許可に関する統計は、税関にすでに申告された申告書のみを対象としており、まだ申告されていない貨物は含みません。また、通関区分(C1/C2/C3)のコードも含みません。

段階 5:台湾国内配送

5税関許可 → 自宅へ配送

税関の許可後、荷物は台湾国内の物流会社へ引き渡されます。HowBridge が現在提携している最終区間は 3 種類です:新竹物流の自宅配送、7-ELEVEN 店舗受け取り、ファミリーマート店舗受け取り(コンビニ受け取りの規格と申し込み方法は下記の専用セクションを参照)。コンビニ受け取りを指定した荷物は、台湾の配送業者が発行した番号でその業者またはコンビニの公式サイトから照会します。中国国内の元の運送状番号では、この区間の進捗はもう確認できません。以下は台湾側でよく使われる配送業者です。

  • 黒猫宅急便:t-cat.com.twまたは公式WeComで検索
  • 新竹物流:hct.com.tw
  • 嘉里大栄:kerrytj.com
  • 中華郵政:post.gov.tw/「e動郵局」(モバイル郵便局)アプリ
  • コンビニ受取:SMS通知 + 受取コード
おすすめ:配送通知の方法は事業者ごとに異なり、SMS が届くとは限りません。許可のタイミングを自分で把握したい場合は、財政部関務署の案内に従い、工商憑証または自然人憑証で「関港貿シングルウィンドウ」(portal.sw.nat.gov.tw)に登録し、登録時に指定したメールアドレスでプッシュ通知サービスを設定すれば、「輸入貨物許可通知」を受け取れます。事業者からの SMS を待つ必要はありません(補完手続きの通知や申告受付通知なども提供されています)。(財政部関務署:「関港貿シングルウィンドウ」プッシュ通知システムのご利用案内)各社の所要日数やサービスの違いは台湾配送業者の比較をご覧ください。関務署は 2019 年 6 月から「申告受付通知」も提供しており、税関が申告を受理すると、申告番号、申告日、通関の流れが指定したメールアドレスに送られます。
なぜ新竹物流の区間は比較的速いのか?
ポイントは場所です。海上速達貨物は台北港の海上速達貨物専用エリアで通関し、新竹物流の「国際物流・北部トランジットセンター」は台北港第二産業専用区(新北市八里)にあります。報道によると、新竹物流は約 19 億元を投じて八里に国際物流トランジットセンターを建設しました。新竹物流公式サイトの越境 EC サービスにも「台湾の港湾における海上速達エリアの新モデル、新竹は台北港にあり」と記載されています。つまり、貨物は許可後に他の県市のトランジット拠点まで幹線輸送する必要がなく、近くで搬入して当日のうちに配送ルートへ組み入れられます。これが「許可→出発」の区間で一度の接続が省ける理由です。
この区間のスピードは、HowBridge の実測値で確認できます。692 件の申告のうち、税関の許可後 24 時間以内に出庫した割合は 50.4%、48 時間以内は 72.4% でした(集計期間 2026-08-01 ~ 2026-09-30、確認日 2026-10-10)。これは HowBridge の運用実績値であり、公式に告示された基準ではありません。連休、台風、検査があると遅れることがあります。

上記の通関許可に関する統計は、税関にすでに申告された申告書のみを対象としており、まだ申告されていない貨物は含みません。また、通関区分(C1/C2/C3)のコードも含みません。

出典:U-CAR ニュース(2025-12-18)、新竹物流公式サイト 越境 EC サービス。

各国の物流追跡サイト一覧

荷物の担当会社が切り替わった際に対応するサイトを見つけられるよう、各地域でよく使われる物流検索サイトをまとめました。HowBridgeが現在自社運営しているのは深圳転送倉庫と桃園大園運営倉庫です。その他の地域の物流サイト情報は、ご自身で荷物を検索する際にご利用ください。

🌐 グローバル統合サイト

17track.net:追跡番号から物流会社を自動判別し、多言語に対応。
parcel.app:数千社の物流会社に対応するスマートフォンアプリ。

https://www.17track.net

🇨🇳 中国の物流

順豊:www.sf-express.com/chn/sc
中通:www.zto.com
京東物流:www.jdl.com
菜鳥:global.cainiao.com

🇯🇵 日本の物流

佐川急便:sagawa-exp.co.jp
Yamato 黒猫:kuronekoyamato.co.jp
日本郵便:post.japanpost.jp

🇰🇷 韓国の物流

韓国郵便(EMS):epost.go.kr
CJ大韓通運:cjlogistics.com

🇺🇸 米国の物流

USPS:usps.com
FedEx:fedex.com
UPS:ups.com
DHL:dhl.com

🇹🇼 台湾の物流

中華郵政:post.gov.tw
黒猫宅急便:t-cat.com.tw
新竹物流:hct.com.tw
EZ WAY 易利委:ezway.cc

Taobao 公式転送の物流照会:ステータスの見方と、どれくらい止まったら異常か

Taobao の注文は、まず Taobao アプリの「注文履歴 → 物流を確認」で調べます。公式転送でまとめた荷物は「国際転送」で、HowBridge で転送した場合は 0523.tw の会員センターで確認し、台湾到着後は台湾の物流番号に切り替えて配送状況を調べます。

Taobao の物流はどこで調べるか

利用方法確認する場所分かること
出品者から倉庫に届くまでTaobao アプリの注文 → 物流を確認出品者が中国国内の宅配便に渡した番号と追跡履歴
Taobao 公式転送Taobao アプリ → 国際転送/マイ荷物入庫、合併、出庫済み、国際区間の追跡履歴
HowBridge 転送0523.tw 会員センター → 転送注文入庫撮影、合箱、出荷処理、通関、台湾の配送番号
台湾到着後新竹物流、T-CAT、中華郵政の照会ページ台湾側の配送状況と店舗/ご自宅への到着時間

Taobao 公式転送のよくあるステータスの意味

ステータス意味どれくらい経ったら対処するか
入庫済み商品が転送倉庫に到着し、計量済み無料保管日数は Taobao 転送のその時点のルールによります。Taobao アプリの転送ページでご確認ください
合併済み/支払い待ち複数の注文を 1 つにまとめ、国際送料の支払い待ち支払い前は出庫されません
出庫済み/輸送中荷物が転送倉庫を出て、輸送業者に引き渡された当サイトの目安:出庫後数日たっても新しい履歴がなければ、まず輸送業者の公式サイトで確認し、それでも更新がなければ Taobao のカスタマーサポートへ
通関中荷物が台湾に到着し、税関で処理中まず EZ WAY で「申告相符」を押したか確認します。7 日を超える場合は荷物が税関に留め置かれたときはをご覧ください
配送中台湾の配送業者が集荷済み配送業者の番号で調べます。何度も配達に失敗したら、コンビニ受取への変更や再配達の依頼を

Taobao で出庫してから台湾まで何日かかりますか?Taobao の公式ページには決まった日数の記載がありません(当サイト 2026-10-01 確認)。HowBridge 独自のデータを参考にすると、中国での出庫処理から台湾での受領までの中央値は 6 日、96.4% が 10 日以内に受領されています(2026年8月 – 2026年9月 計 774 件、2026-10-10 集計。出品者から深圳倉庫に届くまでの時間は含みません)。通関の数日間に何が起きているかは通関にかかる日数を、Taobao 全体の流れと送料は Taobao 転送ガイドをご覧ください。

この部分のステータス説明は当サイトがまとめたものです(2026-10-01 確認)。料金や日数はプラットフォームの変更により変わるため、Taobao アプリ内の表示を基準にしてください。

追跡異常5ケースの対処法

ケース 1:販売者の発送後、追跡が更新されない(3日以上停止) 対処法:① 販売者に実際に発送したか確認する ② ショッピングサイトの「未発送」申立て窓口を利用する ③ サイトの規則に従い、期限内に返金を申請する。
ケース 2:荷物が倉庫に届いたのに会員センターに表示されない 対処:① 出品者の出荷番号、受領時刻、注文画面のスクリーンショットを HowBridge のカスタマーサポートへ送る ② いただいた情報をもとに、該当区間の輸送業者へ受領記録の開示を依頼し、位置の特定をお手伝いします(よくある原因:住所の末尾に H で始まる専用識別コードが抜けている(または旧形式で台湾の携帯電話番号が未記入)、住所の記入ミス、倉庫でのスキャンのタイムラグ)。
ケース 3:国際輸送中に停滞(税関/空港で7日以上停止) 対処:① 17track で最新の状況を確認 ② 物流会社の公式照会システムから調査または苦情を申請 ③ HowBridge のカスタマーサポートに越境の追跡調査を依頼 ④ ご自身で第三者の保険に加入している場合は、その約款に従い期限内に保険金を請求(HowBridgeの保価(任意加入・申告額の3%、上限 NT$150。近日開始予定で、開始後は紛失・破損とも最高 NT$5,000。現在は送料の3倍まで補償))。(貴金属・宝飾品は上記の補償の対象外です。事前に保険会社の保険を付ける必要があり、運送中の紛失・破損についてHowBridgeは一切の賠償責任を負いません。詳しくは利用規約をご覧ください。)
ケース 4:税関での通関が7日以上停滞 対処法:① EZ WAYで通関方式コードを確認する(C3に割り当てられた場合、時間がかかるのは通常です)② 追加書類、追納、用途説明が必要か確認する ③ 一部の商品は重点検査の対象になります ④ 長期間許可されない場合は、関務署または転送業者に照会を依頼する。
ケース 5:配送会社による配達が何度も失敗 対処法:① 物流アプリまたはカスタマーサービスで配達時間を変更する ② コンビニ受取に変更する ③ 予備の住所(勤務先、家族宅)に変更する ④ 詳しくは配送会社比較をご覧ください。

荷物追跡のよくある質問

Q1. 荷物の追跡情報が英語でわかりません。どうすれば?
17track.net(中国語・英語の対訳表示)が使えます。よくある英語のステータス:① Picked up=集荷済み ② In transit=輸送中 ③ Arrived at destination=目的地に到着 ④ Out for delivery=配達中 ⑤ Delivered=配達完了 ⑥ Customs hold=税関で留置中 ⑦ Returned to sender=差出人に返送済み。
Q2. 17trackで追跡番号が見つからないのはなぜ?
よくある原因は4つです。① 荷物がまだ業者に実際に引き渡されていない ② 引き渡し済みだが業者のシステムにまだ登録されていない ③ 番号の入力ミス、または無効な番号 ④ 運送会社の選択ミス(転送荷物は中国国内区間と国際区間で2社の業者が関わることが多く、選び間違えると見つかりません。正しい業者を選んでもう一度お試しください)。番号を受け取った直後は少し時間をおいてから判断し、数時間で荷物が紛失したと決めつけないでください。また、販売者が「free shipping」と表示している場合も、追跡番号は実際に輸送する物流会社が発行します。注文ページにfree shippingとだけあって番号がない場合は、たいてい販売者がまだ送り状番号を登録していないので、販売者に直接問い合わせてください。最後に注意点として、転送業者が発行する「転送番号」はプラットフォーム内部の番号で、国際区間は出荷後に別途案内される国際送り状番号で追跡する必要があります。
Q3. EZ WAYでは申告済みと表示されているのに、税関の引き取り許可がなかなか出ません
税関が決定した通関方式によって異なります。① C1 書類審査・検査なし:税金の納付手続きを済ませれば、許可通知と元の貨物引取書類で貨物を受け取れます ② C2 書類審査:申告者はオンライン申告の翌日の税関執務時間終了までに書面の申告書と書類の原本を提出し、審査で一致が確認されれば許可されます ③ C3 貨物検査:書類の提出に加えて、輸入貨物は申告日の翌日から10日以内(エクスプレス貨物は3日以内)に税関立ち会いの検査を申請する必要があります(『輸出入貨物検査準則』(進出口貨物查驗準則) 第26条)。手続きが多いほど待ち時間の上限が長くなり、これが時間差の理由です。連休、台風、税関の取扱量が多い時期はいずれも遅れが出ます。長時間動きがない場合は、転送業者に調査を依頼してください。
Q4. 荷物の現在地はいつでも確認できますか?
ほとんどの時間は追跡できますが、正常な「ブラックアウト期間」が2つあります。① 国際輸送中(貨物が船で航行中、航空機で飛行中)は、追跡システムが地点ごとには更新されません。② 税関内部の処理状況はリアルタイムでは公開されません。この2つの区間で更新されないのは正常で、紛失を意味するものではありません。次の節目(港への到着、税関の許可)で、ステータスが動きます。
Q5. 複数の荷物をまとめて転送した場合も、個別に追跡できますか?
同梱して出荷すると「1つのまとめ荷物」になり、国際輸送の段階では同梱後の番号でしか追跡できません。ただし台湾の税関の段階では、申告データに元の商品明細が引き続き記載されます。そのため実際の追跡は2段階に分かれます。① 転送前はそれぞれの荷物を個別に追跡 ② 転送後はまとめ荷物の番号を確認。
Q6. 荷物が紛失した場合、どのくらいで補償を申請できますか?
発生した段階によって異なります。① 販売者の出荷段階→ ショッピングプラットフォームの申し立て・返金ルールに従って対応 ② 国際輸送の段階→ その物流会社の調査/補償規約に基づいて申請し、保険に加入している場合は保険約款に従って補償 ③ 台湾国内の配送段階→ 配送業者に申し立て、HowBridgeもサポートします。HowBridgeの補償は現在、送料の3倍までで、保価(任意加入・申告額の3%、上限 NT$150、開始後は最高 NT$5,000)は近日開始予定のため、高額商品は出荷前に輸送業者の責任限度額と補償条件をご確認ください。(貴金属・宝飾品は上記の補償の対象外です。事前に保険会社の保険を付ける必要があり、運送中の紛失・破損についてHowBridgeは一切の賠償責任を負いません。詳しくは利用規約をご覧ください。)
Q7. コンビニ受け取りの荷物は、どこで進捗を確認できますか?
2段階に分けて確認します。荷物がまだ中国または国際区間にある間は、その区間の物流番号で追跡します(上記の番号早見表を参照)。台湾の配送業者に引き渡された後は、配送業者が発行する番号でその業者の公式サイトから追跡し、受け取りの案内は配送業者またはコンビニからの通知に従ってください。中国のショッピングプラットフォームの注文ページには台湾側の受け取り状況は反映されないため、そこで確認できなくても荷物に問題があるわけではありません。
Q8. 13桁・14桁・12桁の番号はそれぞれどの物流会社ですか?
アルファベットで始まる13桁=中華郵政の国際/中国本土向け郵便(E 国際エクスプレス、R 書留、L 国際e小包、C 小包、EE/EZ/FT/FZ 中国本土向けエクスプレスと両岸速達、LH/LE 両岸e小包)で、postserv.post.gov.tw で追跡します。14桁は中華郵政の国内エクスプレス/書留/小包(14桁または20桁)が多く、中国区間なら中通(ZTO)の場合がよくあります。12桁は、宅配通(e-can)なら宅配伝票の先頭12桁ですが、黒猫宅急便(T-CAT)(公式サイトで桁数は非公開)や中国区間のSF Expressの国内便も12桁のことがあるため、伝票や受け取り通知に記載された業者名で確認してください。10桁=新竹物流の貨物番号/送り状番号。アルファベットで始まる15桁(SF/YT/JT/JD/DP)=中国区間のSF Express/YTO(圓通)/J&T(極兎)/JD(京東)/Deppon(徳邦)。桁数のルールは各業者の公式サイトの最新の説明が優先されます。対照表は上記の「番号の桁数でわかる物流会社」をご覧ください。
Q9. 荷物が台湾に着いてから「税関確認」にどのくらいかかりますか?
海上速達の混載荷物の多くは1日未満です。HowBridgeの 2026年8月 – 2026年9月 における海上速達の申告書 692 件では、税関が申告書を受理してから 24時間以内に許可 97.8%、48時間以内 98.6% でした。「通関確認中」は通常、申告書が税関システムで処理されているだけ(C1 書類・貨物とも審査なし、C2 書類審査)で、法定の許可期限はありません。C3(貨物検査)と判定された場合は、《輸出入貨物検査準則》第26条により、申告者は申告の翌日から10日以内(国際宅配便貨物は3日以内)に検査を申請して税関の立会いを受けなければならず、その場合に時間が延びます。全体で見ると、中国での発送から台湾での受取までの中央値は 6 日、10日以内が 96.4%(774 件)です。以上はHowBridgeの運用上の実測値で、公的な基準ではありません。検査のために留置された場合の対処は荷物が税関に留置されたときはをご覧ください。
Taobao 公式の物流照会はどこで見ればよいですか?
出品者から転送倉庫までの区間は、Taobao アプリの「注文履歴 → 物流を確認」で見られます。公式転送サービスで荷物をまとめた後の国際区間は「国際転送/マイ荷物」で、台湾到着後は台湾の配送業者の番号で調べます。HowBridge で転送した場合は、入庫写真や台湾側の番号を含め、全行程を 0523.tw の会員センターで確認できます。
Taobao で出庫してから台湾まで何日かかりますか?
Taobao の公式ページには決まった日数の記載がありません。HowBridge 独自のデータでは、中国での出庫処理から台湾での受領まで中央値 6 日、96.4% が 10 日以内です(2026年8月 – 2026年9月 計 774 件)。税関検査、連休、繁忙期にはさらに長くなります。
Taobao の物流が「通関中」のまま何日も動かないのは普通ですか?
まず EZ WAY に確認待ちの通知が来ていないか見てください。「申告相符」を押さないと税関は許可しません。確認後 7 日を超えても許可されない場合は、検査や書類の追加提出の可能性があるため、通関業者または転送業者に問い合わせてください。対処法は 荷物が税関に留め置かれたときはをご覧ください。
free shipping にも追跡番号はありますか?
あります。出品者が「free shipping」と表示していても、追跡番号は実際に輸送する物流会社が発行します。注文ページに free shipping とだけあって番号がない場合は、出品者がまだ運送状番号を登録していないことがほとんどなので、出品者に直接問い合わせてください。転送荷物は台湾到着後、台湾の配送業者の番号に切り替わります。
13 桁の追跡番号はどの事業者ですか?
13 桁で英字から始まる番号は、中華郵政の国際郵便/中国大陸郵便の番号です。E=国際速達、L=国際 e 小包、EE/EZ/FT/FZ=中国大陸向け速達および両岸速達、LH/LE=両岸郵便 e 小包。中華郵政の postserv.post.gov.tw で照会してください。システムで照会できるのは直近 6 か月分のみで、U で始まる国際通常小包は照会できません。
14 桁の追跡番号はどの事業者ですか?
台湾では、14 桁の多くは中華郵政の国内書留、速達、小包です(国内郵便には 20 桁もあります)。中華郵政の郵便物照会システムに入力して調べられます。中国国内区間の 14 桁の数字のみの番号は、当サイトの経験上、中通(ZTO)に多く見られますが、公式の規則ではありません。判別できないときは 17track の自動識別をお使いください。
15 桁の追跡番号はどの事業者ですか?
15 桁の多くは中国国内区間の宅配便の番号です。英字プレフィックスが SF/YT/JT/JD/DP のものは、それぞれ順豊(SF)/圓通(YTO)/極兎(J&T)/京東/徳邦(Deppon)によく見られます。15 桁の数字のみの番号は、当サイトの経験上、韻達(Yunda)、申通(STO)、菜鳥(Cainiao)の可能性があります。各社の公式サイトに公開されたコード規則はなく(順豊には 12 桁の数字のみの番号もあります)、伝票に書かれた事業者名を基準にしてください。
12 桁の追跡番号はどの事業者ですか?
台湾の宅配通(Pecan)の照会番号は宅配伝票の先頭 12 桁です(宅配通公式サイトの説明)。一方、T-CAT(黒猫)の公式サイトは番号の桁数を公表しておらず、中国側の順豊の国内便にも 12 桁の数字のみの番号がよく見られます。伝票や受取通知に書かれた事業者名で、どこを調べるべきか判断してください。
引用文獻

このページは、HowBridge の通関リファレンス索引(1,171 件)に収録された政府・司法・学術の一次資料を参照しています。各項目は原典へリンクしています。

文献索引データ版: 2026-08-16

荷物追跡ならHowBridge

会員センターで一元追跡。5大段階を分かりやすく表示し、入庫時の写真記録や専任スタッフによる荷物照会サポートも利用できます。

無料登録で倉庫住所を取得
粤ICP备2026169505号-1 深圳好运器物流有限公司