Hướng dẫn đầy đủ cách theo dõi kiện gom hàng: 5 giai đoạn, nền tảng các nước và cách xử lý khi bị kẹt
Theo dõi kiện hàng gom phải tra theo từng chặng: chặng nội địa Trung Quốc dùng mã vận đơn người bán cung cấp, chặng quốc tế tra trên 17track hoặc website hãng vận chuyển, chặng Đài Loan tra ở đơn vị giao hàng. HowBridge (0523.tw) chia toàn bộ hành trình thành 5 giai đoạn, thường đi qua nhiều đơn vị như chuyển phát nội địa Trung Quốc, đơn vị vận chuyển quốc tế và đơn vị giao hàng tại Đài Loan. Mã có tiền tố chữ cái thường bắt đầu bằng SF／YT／JT／JD／DP và dài 15 ký tự; mã 14 chữ số thuần số thường gặp ở ZTO (Trung Thông). Khi hàng đến Đài Loan, mã sẽ được đổi sang mã của đơn vị Đài Loan: bưu phẩm quốc tế／bưu phẩm Trung Quốc đại lục của Chunghwa Post (Bưu điện Trung Hoa) có 13 ký tự bắt đầu bằng chữ cái, bưu phẩm trong nước có 14 ký tự (hoặc 20 ký tự), Pecan lấy 12 ký tự đầu trên phiếu giao hàng, Hsinchu Transport (HCT) dùng mã hàng 10 ký tự. Ở giai đoạn hải quan Đài Loan, dùng EZ WAY để xem hình thức thông quan: C1 miễn kiểm tra hồ sơ và hàng hóa, nộp xong thuế phí là nhận hàng theo thông báo giải phóng; C3 phải đăng ký kiểm hóa có mặt cán bộ hải quan trong vòng 10 ngày kể từ ngày tiếp theo sau ngày khai báo (hàng chuyển phát nhanh quốc tế là 3 ngày). Hai chặng vận chuyển quốc tế và xử lý hải quan có “khoảng trống theo dõi” là điều bình thường; trạng thái không cập nhật không có nghĩa là hàng bị thất lạc.
Tổng quan theo dõi 5 giai đoạn
Tra theo từng chặng: chặng Trung Quốc xem mã vận đơn của người bán, chặng quốc tế xem 17track, chặng Đài Loan xem mã của đơn vị giao hàng.
Từ lúc đặt hàng đến khi nhận, kiện gom hàng sẽ đi qua 5 giai đoạn. Mỗi giai đoạn do đơn vị vận chuyển khác nhau phụ trách và cần theo dõi trên nền tảng tương ứng:
| Giai đoạn | Phụ trách | Thời gian | Nền tảng |
|---|---|---|---|
| 1. Người bán → kho | Vận chuyển TQ | 1-7 ngày | Taobao / sàn bán |
| 2. Xử lý tại kho | Kho HowBridge SZ | 1-3 ngày | Tài khoản HowBridge |
| 3. Vận chuyển QT | HowBridge hàng không／chuyển phát nhanh đường biển／hàng ghép đường biển (LCL) (tùy sản phẩm, vui lòng liên hệ CSKH để được báo giá) | Tùy phương thức vận chuyển | Website / 17track |
| 4. Hải quan Đài Loan | Cơ quan Hải quan | 1-7 ngày | EZ WAY APP / Hải quan |
| 5. Giao nội địa ĐL | Hsinchu Transport (HCT, giao tận nhà)／7-ELEVEN／FamilyMart (nhận tại cửa hàng) | 1-3 ngày | Website Hsinchu Transport／ứng dụng của chuỗi cửa hàng tiện lợi |
※ Số ngày trong bảng trên là khoảng thường gặp do HowBridge tổng hợp từ nghiệp vụ gom hàng hiện có, là số liệu kinh nghiệm vận hành của chính nền tảng, không phải tiêu chuẩn công bố chính thức; kỳ nghỉ dài, bão, hải quan quá tải hoặc bị kiểm hóa đều sẽ kéo dài thời gian. Số liệu thực tế của HowBridge: từ khi xuất kho bên Trung Quốc đến khi giao xong tại Đài Loan, trung vị 6 ngày, P90 9 ngày (tháng 8/2026 – tháng 9/2026 tổng 774 kiện, 2026-10-10 tổng hợp, không phải tiêu chuẩn chính thức). Thời gian chính thức chỉ được công bố cho từng phương thức vận chuyển riêng lẻ và ghi rõ không bao gồm số ngày soi chiếu an ninh, kiểm hóa và lưu giữ tại hải quan (ví dụ: giới thiệu dịch vụ chuyển phát nhanh đi Trung Quốc đại lục của Chunghwa Post); không có tiêu chuẩn chính thức nào cho tổng thời gian toàn hành trình. Nếu muốn hiểu trước quy trình gom hàng từ đầu đến cuối rồi mới quay lại xem theo dõi, bạn sẽ dễ đối chiếu hơn.
Giai đoạn 1: Người bán gửi hàng → kho gom
1Theo dõi hàng do người bán gửi
Sau khi đặt hàng, người bán sẽ cung cấp “mã vận đơn nội địa Trung Quốc”. Các đơn vị vận chuyển Trung Quốc thường gặp:
- SF Express (nhanh nhất): www.sf-express.com/chn/sc hoặc APP SF
- ZTO Express: www.zto.com
- YTO Express: www.yto.net.cn
- Yunda Express: www.yundaex.com
- STO Express: www.sto.cn
- J&T Express: www.jtexpress.cn
- JD Logistics: www.jdl.com
- Deppon Express: www.deppon.com
- Cainiao (Taobao／Tmall tự vận hành): global.cainiao.com (tra cứu không cần đăng nhập)
- ANE Logistics (An Năng) (vận chuyển ghép hàng cồng kềnh 3～300 kg, không phải chuyển phát bưu kiện nhỏ): website www.ane56.com có mục “tra cứu vận đơn”
Mã của bạn có mấy chữ số? Bảng tra nhanh 12／13／14／15 ký tự
Tra nhanh định dạng mã: nhận biết đơn vị vận chuyển
Có một dãy mã nhưng không biết tra ở đâu? Trước tiên hãy xem mã có bắt đầu bằng chữ cái hay không; đây là cách phân biệt nhanh nhất.
① Có tiền tố chữ cái — xem hai ký tự đầu
| Tiền tố | Định dạng | Đơn vị | Tra cứu |
|---|---|---|---|
SF |
SF + 13 chữ số (tổng cộng 15 ký tự, thường thấy ở hàng quốc tế) | SF Express | www.sf-express.com/chn/sc |
YT |
YT + 13 số (tổng 15 ký tự) | YTO Express | yto.net.cn |
JT |
JT + 13 số (tổng 15 ký tự) | J&T Express | jtexpress.cn |
JD |
JD… (JDX/JDV/JDE…, 15 ký tự) | JD Logistics | www.jdl.com |
DPK |
DPK + 12 số (tổng 15 ký tự) | Deppon Express (dòng dịch vụ chuyển phát nhanh) | www.deppon.com |
DPL |
DPL + 12 số (tổng 15 ký tự) | Deppon Express (dòng dịch vụ hàng lẻ LTL) | www.deppon.com |
* Quy luật chung của hệ hiện hành: tiền tố chữ cái + chữ số, tổng cộng 15 ký tự. Vì vậy chỉ cần nhìn hai ký tự đầu SF／YT／JT／JD／DP là phân biệt được. Các hãng đều không công bố quy tắc đánh mã, nên bảng này được tổng hợp từ việc đối chiếu nhiều nguồn; định dạng có thể thay đổi theo hãng, và kết quả tra cứu chính thức luôn là căn cứ cuối cùng.
② Chỉ có chữ số — đếm số ký tự rồi xem số đầu
| Số chữ số | Số đầu | Có thể là |
|---|---|---|
| 14 chữ số | 7 (thường là 73) | ZTO Express |
| 15 chữ số | 3/4 (thg. 43, 31) | Yunda Express |
| 15 chữ số | 77 | STO Express |
| 15 chữ số | 61 hoặc 62 | Cainiao Express (Taobao/Tmall tự giao) |
| 12 chữ số | Không cố định | Hàng nội địa Trung Quốc của SF thường dùng 12 chữ số thuần, và các hãng khác cũng dùng độ dài này — không thể chỉ dựa vào số chữ số để xác định |
※ Quy luật về số đầu của mã chỉ gồm chữ số là kết luận từ kinh nghiệm, không phải công bố chính thức (website của các hãng đều không công khai quy tắc mã hóa). Thông tin này chỉ giúp thu hẹp phạm vi; kết quả tra cứu được mới là căn cứ cuối cùng.
③ Kiện hàng đến Đài Loan rồi: mã vận đơn 12 / 13 / 14 ký tự lần lượt là của hãng logistics nào?
Trước tiên xem số ký tự: 13 ký tự bắt đầu bằng chữ cái = bưu phẩm quốc tế / Trung Quốc đại lục của Chunghwa Post; 14 ký tự thường là chuyển phát nhanh / bảo đảm / bưu kiện nội địa của Chunghwa Post (14 hoặc 20 ký tự; ZTO Express ở chặng Trung Quốc cũng là 14 ký tự, tra không được thì thử bên còn lại); 12 ký tự thì phải xem tên đơn vị trên chứng từ: mã theo dõi hàng của Pelican là 12 ký tự đầu của phiếu giao hàng, trang chính thức của T-Cat không công bố số ký tự, hàng nội địa SF Express ở chặng Trung Quốc cũng thường là 12 ký tự, không thể chỉ dựa vào số ký tự để xác định; 10 ký tự = mã hàng / mã vận đơn của Hsinchu Logistics. Sau khi hàng đến Đài Loan, trang đơn hàng của sàn Trung Quốc sẽ không cập nhật nữa, phải dùng mã của đơn vị tại Đài Loan để tra trên trang web chính thức của đơn vị đó.
| Đơn vị chặng Đài Loan | Số ký tự / định dạng mã (nguyên văn trang chính thức) | Cổng tra cứu chính thức | Lưu ý |
|---|---|---|---|
| Chunghwa Post (bưu phẩm quốc tế / Trung Quốc đại lục) | 13 ký tự, bắt đầu bằng chữ cái: E = chuyển phát nhanh quốc tế, R = bảo đảm quốc tế / đại lục, L = gói nhỏ quốc tế e-packet, C = bưu kiện quốc tế / đại lục, EE / EZ / FT / FZ = chuyển phát nhanh đại lục, chuyển phát nhanh hai bờ (nhanh), LH / LE = gói nhỏ e-packet bưu chính hai bờ | postserv.post.gov.tw, mục “Tra cứu các loại bưu phẩm quốc tế và đại lục” (國際及大陸各類郵件查詢) | Chỉ tra được trong 6 tháng gần nhất; gói nhỏ quốc tế thường bắt đầu bằng U không hỗ trợ tra cứu |
| Chunghwa Post (chuyển phát nhanh / bảo đảm / bưu kiện nội địa) | 14 hoặc 20 ký tự (bảo đảm số lượng lớn = 6 + 6 + 2 ký tự) | postserv.post.gov.tw, mục “Tra cứu chuyển phát nhanh / bảo đảm / bưu kiện nội địa” (國內快捷/掛號/包裹查詢) | Bảo đảm số lượng lớn = 6 ký tự số bảo đảm + 6 ký tự mã bưu cục nhận gửi + 2 ký tự mã loại; nhập 14 ký tự có thể tra được bưu phẩm bảo đảm 20 ký tự |
| Hsinchu Logistics | Mã hàng / mã vận đơn 10 ký tự | hct.com.tw, mục “Tra cứu mã hàng / mã vận đơn 10 ký tự” | Ngoài ra còn có “Tra cứu theo mã đơn hàng”; dịch vụ giao hàng tận nhà của HowBridge đi qua Hsinchu Logistics |
| Pelican (宅配通) | Mã tra cứu theo dõi hàng = 12 ký tự đầu trên phiếu giao hàng | e-can.com.tw, mục “Tra cứu theo dõi hàng” | Dữ liệu chỉ lưu 2 tháng; không nhập dấu “-”, chữ Hán hay chữ số toàn góc |
| Dịch vụ giao hàng tận nhà T-Cat (黑貓宅急便) | “Mã tra cứu bưu kiện” trên phiếu giao hàng (trang chính thức không công bố số ký tự, căn cứ theo chứng từ) | t-cat.com.tw, mục “Tra cứu bưu kiện thông thường” | Dữ liệu chỉ lưu 3 tháng; không nhập dấu “-”, chữ Hán hay chữ số toàn góc |
| Giao nhận giữa cửa hàng tiện lợi (7-ELEVEN / FamilyMart) | Căn cứ theo thông báo nhận hàng / mã nhận hàng do đơn vị giao hàng hoặc cửa hàng tiện lợi gửi | Trang web chính thức hoặc ứng dụng của cửa hàng tiện lợi | Trang đơn hàng của sàn Trung Quốc không đồng bộ tiến độ nhận hàng phía Đài Loan |
Nguồn dữ liệu (kiểm chứng ngày 2026-09-20): “Tra cứu bưu phẩm” (郵件查詢) của Chunghwa Post (mã các loại bưu phẩm quốc tế và đại lục đều 13 ký tự, chuyển phát nhanh / bảo đảm / bưu kiện nội địa 14 hoặc 20 ký tự), “Tra cứu mã hàng / mã vận đơn 10 ký tự” (10碼貨號/提單號查詢) của Hsinchu Logistics, “Tra cứu theo dõi hàng” (貨件追蹤查詢) của Pelican, “Tra cứu bưu kiện thông thường” (一般包裹查詢) của T-Cat. Số ký tự căn cứ theo giải thích hiện hành trên trang web chính thức của từng đơn vị.
- Mã ZTO và STO đều bắt đầu bằng 7 — phân biệt theo độ dài: ZTO có 14 ký tự, STO có 15 ký tự. Chỉ chênh một ký tự nên rất dễ đếm nhầm; nên sao chép và dán mã để tra cứu.
- Mã Yunda và STO đều có 15 ký tự — độ dài hoàn toàn giống nhau, chỉ có thể xem số đầu: 3/4 là Yunda, 7 là STO.
- Tiền tố “YT” của YTO bị thiếu — khi trao đổi với dịch vụ khách hàng hoặc chép tay thường bỏ sót chữ cái, khiến 13 chữ số còn lại không thể nhận biết. Nếu thấy mã có 13 chữ số, hãy thử thêm lại YT trước.
- Mã 12 chữ số thuần là điểm mù — hàng nội địa Trung Quốc của SF và các hãng khác có cùng độ dài, nên chỉ nhìn mã thì không phân biệt được. Hãy hỏi người bán hoặc dùng công cụ tự nhận diện.
Cách đơn giản nhất: dán thẳng mã vận đơn vào 17track.net hoặc Kuaidi100. Hệ thống sẽ tự đối chiếu quy tắc, xác định đơn vị vận chuyển và hiển thị hành trình, không cần tự đếm ký tự.
Deppon cần thêm một bước: khi tra vận đơn trên website Deppon, ngoài mã vận đơn bạn có thể phải hoàn tất thêm bước xác minh danh tính hoặc xác thực bảo mật (cách làm của mỗi hãng được điều chỉnh theo thời gian), nên hãy làm theo giao diện tại thời điểm đó. Nếu bị kẹt, hãy dùng nền tảng tự nhận diện hoặc xin trực tiếp lịch sử vận chuyển từ người bán.
Cách điền thông tin nhận hàng của kho gom hàng tại Thâm Quyến
Đây là bước duy nhất trong toàn bộ quy trình mà bạn cần thao tác thật chính xác. Điền sai có thể khiến kiện hàng không được liên kết với tài khoản hoặc bị người bán từ chối gửi. Vui lòng điền đúng hoàn toàn theo bảng dưới đây:
| Trường thông tin | Nội dung cần điền | Giải thích |
|---|---|---|
| Tên người nhận | 好运器 | Điền trực tiếp tên kho, không điền tên của bạn |
| Số điện thoại người nhận | 13603054302 | Điền số điện thoại của kho, không điền số điện thoại Đài Loan |
| Địa chỉ nhận hàng | 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位（H□□□□＝mã định danh cá nhân của bạn; đăng nhập 0523.tw rồi sao chép một chạm trên trang chủ, mã sẽ tự động được điền） | Người nhận điền «好运器», địa chỉ nhận hàng dùng địa chỉ chuyên dụng sao chép một chạm từ trang chủ 0523.tw (cuối địa chỉ có mã bắt đầu bằng H, tự động đối chiếu chủ kiện). |
| Mã bưu chính | 518103 | — |
Phiếu gửi hàng của các sàn thương mại điện tử Trung Quốc (Taobao／Pinduoduo／JD／Xiaohongshu, v.v.) sẽ tự động che «họ tên, số điện thoại» thành dấu sao (ví dụ: 王**、136****4302), chỉ riêng «địa chỉ» là không bị che. Vì vậy họ tên cứ điền «好运器», điện thoại điền số của kho 13603054302 là được; còn địa chỉ nhận hàng hãy đăng nhập 0523.tw rồi sao chép một chạm trên trang chủ — cuối địa chỉ đã có sẵn mã định danh cá nhân của bạn (bắt đầu bằng H), khi hàng đến kho hệ thống dựa vào mã này để tự động đối chiếu chủ kiện, xin đừng xóa hay sửa. (Định dạng cũ «thêm số di động Đài Loan ở cuối địa chỉ» vẫn đối chiếu được) 〔Thực tế nhận hàng tại kho HowBridge, không phải hướng dẫn chính thức của sàn thương mại điện tử〕
- Điền số điện thoại di động Đài Loan vào ô “Số điện thoại” → người bán Trung Quốc thường từ chối gửi hàng (giao hàng nội địa Trung Quốc cần số điện thoại Trung Quốc; theo kinh nghiệm thực tế của bộ phận CSKH HowBridge).
- Cuối địa chỉ thiếu mã định danh cá nhân (và cũng không ghi chú số di động Đài Loan) → kiện hàng vô chủ, phải làm thủ tục nhận lại riêng.
- Điền tên tiếng Trung của bạn làm người nhận → Sau khi tên trên nhãn vận chuyển bị che, kho sẽ không thể xác định người nhận.
Bạn cũng có thể sao chép địa chỉ kho bằng một lần nhấn tại trang chủ HowBridge (theo thông báo trên trang chủ); xem toàn bộ quy trình tại hướng dẫn gom hàng Đài Loan.
Giai đoạn 2: Xử lý tại kho gom
2Đến kho → chờ xuất hàng
Sau khi kiện hàng đến kho gom HowBridge tại Thâm Quyến, trạng thái sẽ thay đổi như sau:
- Đã nhận hàng: kho quét mã nhập kho, kiện hàng xuất hiện trong tài khoản thành viên
- Cân và chụp ảnh: chụp ảnh cơ bản (miễn phí), có thể yêu cầu thêm chụp ảnh, đếm số lượng (không có dịch vụ mở hộp kiểm hàng)
- Chờ xuất hàng: chờ bạn gửi yêu cầu gom hàng (đóng gói chung)
- Đang gộp kiện: kho gộp nhiều kiện hàng của bạn
- Đã xuất hàng: cấp mã vận đơn quốc tế, chuẩn bị đưa đến cảng/sân bay
Giai đoạn 3: vận chuyển quốc tế mất mấy ngày? (giai đoạn quyết định nhất)
3Từ kho gom Thâm Quyến → cảng hoặc sân bay Đài Loan
Từ kho gom hàng Thâm Quyến đến khi tới Đài Loan, thời gian chênh lệch rất nhiều tùy phương thức vận chuyển: chuyển phát nhanh hàng không nhanh nhất, hàng ghép đường biển (LCL) lâu nhất. Cần đặc biệt lưu ý thời gian chính thức công bố thường không bao gồm thời gian thông quan: giới thiệu dịch vụ chuyển phát nhanh đi Trung Quốc đại lục của Chunghwa Post cũng ghi rõ “số ngày dự kiến đến nơi không bao gồm số ngày soi chiếu an ninh, kiểm hóa và lưu giữ tại hải quan”, nên chặng hải quan phải tính riêng.
- Chuyển phát nhanh hàng không (EMS): thuộc nhóm nhanh nhất; số ngày dự kiến được công bố không bao gồm kiểm tra an ninh, kiểm tra hải quan và ngày lưu giữ tại hải quan, nên vẫn phải cộng thêm thời gian thông quan và giao nội địa.
- Hàng không thương mại (DHL／FedEx／UPS): mỗi hãng có cấp dịch vụ khác nhau (chênh lệch lớn giữa dòng Express và Economy), nên căn cứ là công cụ tra thời gian chính thức của hãng vận chuyển.
- Đường biển đi thẳng: bản thân hành trình dài hơn; thời gian khởi hành và cập cảng thực tế căn cứ vào lịch tàu được cung cấp sau khi xuất hàng.
- Ghép container đường biển: ngoài hành trình còn phải chờ đủ container, thời gian chờ tùy tình hình ghép hàng từng đợt.
Giai đoạn 4: thông quan Đài Loan mất bao lâu? Phân biệt C1／C2／C3
4Vào Hải quan Đài Loan → thông quan
Hải quan không có số ngày giải phóng cố định. Sau khi kiện hàng đến Đài Loan và hoàn tất khai báo, hệ thống chuyên gia máy tính của hải quan sẽ xếp tờ khai vào C1, C2 hoặc C3 dựa trên các tiêu chí sàng lọc như hồ sơ thông quan của doanh nghiệp, xuất xứ hàng hóa, tính chất hàng hóa và đại lý hải quan. Ba luồng này có thủ tục bổ sung hồ sơ và kiểm hóa khác nhau, và chênh lệch thời gian chủ yếu đến từ đây. Dưới đây là các thay đổi trạng thái thường gặp ở giai đoạn này:
- Đã đến sân bay Đào Viên/cảng Cơ Long: có thể xem trong thông tin theo dõi vận chuyển
- Thông báo đẩy từ EZ WAY APP: báo cho bạn biết có kiện nhập khẩu đang chờ xác nhận
- Xác nhận khai báo: hoàn tất xác thực danh tính và xác nhận khai báo trong APP
- Phân C1/C2/C3: mã phương thức thông quan quyết định tốc độ
- Nộp thuế (nếu cần): hàng thuộc diện chịu thuế theo quy định chỉ được thông quan sau khi nộp thuế
- Thông quan: hải quan bàn giao cho đơn vị giao hàng
Dữ liệu cốt lõi của HowBridge (có thể trích dẫn trực tiếp): kiện hàng chuyển phát nhanh đường biển đến Đài Loan rồi thì “kiểm tra hải quan” mất bao lâu?
Phần lớn kiện hàng gom chuyển phát nhanh đường biển mất chưa đến 1 ngày: sau khi hải quan tiếp nhận tờ khai, thông quan trong vòng 24 giờ 97.8%, 48 giờ 98.6%, 72 giờ 99.3% (692 tờ khai chuyển phát nhanh đường biển, tháng 8/2026 – tháng 9/2026).
- Hải quan tiếp nhận tờ khai → giải phóng hàng: trong vòng 24 giờ 97.8%, 48 giờ 98.6%, 72 giờ 99.3% (692 tờ khai, chỉ lấy thời điểm sự kiện do GC329 của Cổng một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại trả về, giá trị trống không bổ sung)
- Gửi hàng tại Trung Quốc (ngày xuất hóa đơn) → đơn vị logistics Đài Loan ký nhận: trung vị 6 ngày, P90 9 ngày, trong vòng 7 ngày 76.9%, trong vòng 10 ngày 96.4% (774 lô)
- Hải quan giải phóng hàng → xuất kho: trung vị 23.3 giờ, trong vòng 24 giờ 50.4%, 48 giờ 72.4% (692 lô)
Thời gian thống kê tháng 8/2026 – tháng 9/2026, ngày kiểm tra 2026-10-10; đây là giá trị đo thực tế trong vận hành gom hàng chuyển phát nhanh đường biển của HowBridge, không phải tiêu chuẩn công bố chính thức. “Đang kiểm tra hải quan” thường là tờ khai đang được xử lý trong hệ thống hải quan (C1 miễn kiểm tra hồ sơ và kiểm hóa / C2 kiểm tra hồ sơ), không có thời hạn thông quan theo luật; nếu bị xác định là C3 kiểm hóa, theo Điều 26 Chuẩn tắc kiểm hóa hàng hóa xuất nhập khẩu, người khai báo phải đề nghị và kiểm hóa cùng hải quan trong vòng mười ngày kể từ ngày tiếp theo ngày khai báo (hàng chuyển phát nhanh trong vòng ba ngày), khi đó thời gian mới kéo dài (Cơ sở dữ liệu pháp luật quốc gia Đài Loan: Điều 26 Chuẩn tắc kiểm hóa hàng hóa xuất nhập khẩu). Cách xử lý khi bị tạm giữ kiểm hóa xem Kiện hàng bị hải quan tạm giữ thì làm sao; toàn bộ dòng thời gian thông quan xem Thông quan mất bao lâu.
Các số liệu liên quan đến việc hải quan giải phóng hàng ở trên chỉ gồm các tờ khai đã nộp cho hải quan; hàng chưa được khai báo không được tính, và dữ liệu không có mã luồng thông quan (C1/C2/C3).
Giai đoạn 5: Giao hàng nội địa Đài Loan
5Hải quan thông quan → giao tận nơi
Sau khi hải quan giải phóng, kiện hàng được giao cho đơn vị logistics nội địa Đài Loan. HowBridge hiện hợp tác ba lựa chọn cho chặng cuối: HCT giao tận nhà, nhận tại cửa hàng 7-ELEVEN, nhận tại cửa hàng FamilyMart (quy cách và cách đăng ký nhận tại cửa hàng tiện lợi xem mục riêng bên dưới). Với kiện hàng chọn nhận tại cửa hàng tiện lợi, hãy dùng mã do đơn vị chuyển phát Đài Loan cấp để tra trên website của đơn vị đó hoặc của cửa hàng; mã vận đơn gốc trong Trung Quốc đến chặng này đã không còn hiển thị tiến độ. Dưới đây là các đơn vị chuyển phát phổ biến tại Đài Loan:
- Black Cat Takkyubin: t-cat.com.tw hoặc tra cứu qua WeCom chính thức
- Hsinchu Logistics: hct.com.tw
- Kerry TJ Logistics: kerrytj.com
- Chunghwa Post: post.gov.tw/APP “e動郵局” (Bưu điện điện tử)
- Nhận tại cửa hàng tiện lợi: thông báo SMS + mã nhận hàng
Mấu chốt nằm ở vị trí: hàng chuyển phát nhanh đường biển được thông quan tại khu hàng chuyển phát nhanh đường biển của cảng Đài Bắc, còn “Trung tâm trung chuyển phía Bắc và logistics quốc tế” của Hsinchu Transport nằm ngay trong khu chuyên dụng công nghiệp thứ hai của cảng Đài Bắc (Bát Lý, Tân Bắc). Theo báo chí, Hsinchu Transport đã đầu tư khoảng 1,9 tỷ Đài tệ để xây trung tâm trung chuyển logistics quốc tế Bát Lý; phần dịch vụ thương mại điện tử xuyên biên giới trên website Hsinchu Transport cũng tự giới thiệu là “mô hình mới cho khu chuyển phát nhanh đường biển tại cảng Đài Loan, Hsinchu ở ngay cảng Đài Bắc”. Nói cách khác, sau khi được giải phóng, hàng không phải chạy thêm một tuyến trục về trung tâm trung chuyển ở các huyện thị khác rồi mới phân loại, mà có thể vào ngay gần đó và nhập tuyến giao hàng trong ngày; đó là lý do chặng “giải phóng→lên đường” bớt được một lần trung chuyển.
Số liệu thực tế của HowBridge cho phép đối chiếu tốc độ chặng này: trong 692 tờ khai, tỷ lệ xuất kho trong vòng 24 giờ sau khi hải quan giải phóng là 50.4%, trong vòng 48 giờ là 72.4% (kỳ thống kê 2026-08-01 đến 2026-09-30, ngày kiểm tra 2026-10-10). Đây là số liệu thực tế trong vận hành của HowBridge, không phải tiêu chuẩn công bố chính thức; gặp kỳ nghỉ dài, bão hoặc kiểm hóa vẫn có thể bị chậm.
Các số liệu liên quan đến việc hải quan giải phóng hàng ở trên chỉ gồm các tờ khai đã nộp cho hải quan; hàng chưa được khai báo không được tính, và dữ liệu không có mã luồng thông quan (C1/C2/C3).
Nguồn: U-CAR News (2025-12-18), dịch vụ thương mại điện tử xuyên biên giới trên website Hsinchu Transport.
Tổng hợp nền tảng theo dõi vận chuyển các nước
Dưới đây là các cổng tra cứu vận chuyển thường dùng tại từng khu vực, giúp bạn tìm đúng nền tảng khi kiện hàng được chuyển giao. HowBridge hiện có kho gom hàng riêng tại Thâm Quyến và kho vận hành tại Đại Viên, Đào Viên; thông tin nền tảng vận chuyển ở các khu vực khác chỉ dành cho bạn tự tra cứu kiện hàng.
🌐 Nền tảng tích hợp toàn cầu
17track.net: nhập mã vận đơn để tự nhận diện đơn vị vận chuyển, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.
parcel.app: APP di động, hỗ trợ hàng nghìn đơn vị vận chuyển.
🇨🇳 Vận chuyển Trung Quốc
SF: www.sf-express.com/chn/sc
ZTO: www.zto.com
JD Logistics: www.jdl.com
Cainiao: global.cainiao.com
🇯🇵 Vận chuyển Nhật Bản
Sagawa Express: sagawa-exp.co.jp
Yamato Black Cat: kuronekoyamato.co.jp
Japan Post: post.japanpost.jp
🇰🇷 Vận chuyển Hàn Quốc
Korea Post (EMS): epost.go.kr
CJ Logistics: cjlogistics.com
🇺🇸 Vận chuyển Hoa Kỳ
USPS: usps.com
FedEx: fedex.com
UPS: ups.com
DHL: dhl.com
🇹🇼 Vận chuyển Đài Loan
Chunghwa Post: post.gov.tw
Black Cat Takkyubin: t-cat.com.tw
Hsinchu Logistics: hct.com.tw
EZ WAY: ezway.cc
Tra cứu vận chuyển gom hàng chính thức của Taobao: cách xem trạng thái, kẹt bao lâu là bất thường
Đơn Taobao trước hết tra trong ứng dụng Taobao tại “Đơn hàng của tôi → Xem vận chuyển”; kiện hàng sau khi gom chính thức thì tra ở “Trung chuyển quốc tế”; nếu gom bằng HowBridge thì xem tại trung tâm thành viên 0523.tw; sau khi đến Đài Loan, đổi sang mã vận chuyển Đài Loan để tra việc giao hàng.
Tra cứu vận chuyển Taobao ở đâu
| Cách bạn dùng | Tra ở đâu | Xem được gì |
|---|---|---|
| Trước khi người bán gửi đến kho | Ứng dụng Taobao: Đơn hàng → Xem vận chuyển | Mã vận đơn và hành trình người bán giao cho đơn vị chuyển phát nội địa Trung Quốc |
| Gom hàng chính thức của Taobao | Ứng dụng Taobao → Trung chuyển quốc tế／Bưu kiện của tôi | Nhập kho, gộp kiện, đã xuất kho, hành trình chặng quốc tế |
| Gom hàng HowBridge | Trung tâm thành viên 0523.tw → Đơn gom hàng | Chụp ảnh nhập kho, gộp thùng, xuất kho, thông quan và mã vận đơn giao hàng Đài Loan |
| Sau khi đến Đài Loan | Trang tra cứu của Hsinchu Transport, T-CAT, Chunghwa Post | Trạng thái giao hàng phía Đài Loan và thời gian đến cửa hàng／đến nhà |
Các trạng thái thường gặp của gom hàng chính thức Taobao nghĩa là gì
| Trạng thái | Ý nghĩa | Quá bao lâu thì cần xử lý |
|---|---|---|
| Đã nhập kho | Hàng đã đến kho trung chuyển và đã cân | Số ngày lưu kho miễn phí theo quy định hiện hành của gom hàng Taobao, vui lòng xác nhận tại trang gom hàng trong ứng dụng Taobao |
| Đã gộp kiện／chờ thanh toán | Nhiều đơn được gộp thành một kiện, chờ bạn trả cước quốc tế | Chưa thanh toán thì sẽ không xuất kho |
| Đã xuất kho／đang vận chuyển | Kiện hàng rời kho trung chuyển, giao cho đơn vị trung chuyển | Khuyến nghị của trang này: xuất kho vài ngày không có hành trình mới thì trước hết tra trên website đơn vị trung chuyển; vẫn không cập nhật thì liên hệ CSKH Taobao |
| Đang thông quan | Kiện hàng đã đến Đài Loan, hải quan đang xử lý | Trước hết xác nhận đã bấm “khai báo khớp” trên EZ WAY; quá 7 ngày xem Bị hải quan giữ thì làm gì |
| Đang giao hàng | Đơn vị vận chuyển Đài Loan đã lấy hàng | Tra theo mã vận đơn của đơn vị giao hàng; giao thất bại nhiều lần thì đổi sang nhận tại cửa hàng tiện lợi hoặc hẹn lại |
Taobao xuất kho bao lâu thì đến Đài Loan?Trang chính thức của Taobao không ghi số ngày cố định (trang này kiểm tra ngày 2026-10-01). Số liệu của chính HowBridge để đối chiếu: từ lúc xuất kho bên Trung Quốc đến khi ký nhận tại Đài Loan, trung vị 6 ngày, 96.4% ký nhận trong vòng 10 ngày (tháng 8/2026 – tháng 9/2026 tổng 774 kiện, 2026-10-10 tổng hợp; không tính thời gian người bán gửi đến kho Thâm Quyến). Mấy ngày thông quan diễn ra những gì, xem Thông quan mất bao lâu; toàn bộ quy trình Taobao và cước phí xem Hướng dẫn gom hàng Taobao.
Phần giải thích trạng thái này do trang này tổng hợp (kiểm tra ngày 2026-10-01); cước phí và số ngày sẽ thay đổi theo nền tảng, vui lòng lấy hiển thị trong ứng dụng Taobao làm chuẩn.
Xử lý 5 tình huống theo dõi bất thường
Câu hỏi thường gặp về theo dõi kiện hàng
Trang này trích dẫn nguồn chính thức của chính phủ, tư pháp và học thuật từ chỉ mục tham khảo hải quan của HowBridge (1,171 hồ sơ). Mỗi mục liên kết đến nguồn gốc.
Phiên bản dữ liệu chỉ mục tham khảo: 2026-08-16
- Công văn chính phủ Sửa đổi một phần điều khoản “Quy định thông quan hàng chuyển phát nhanh đường hàng không” và một phần điều khoản “Quy định thông quan hàng chuyển phát nhanh đường biển” web.customs.gov.tw
- Văn bản pháp quy Quy định thông quan xuất nhập khẩu hàng hóa bưu kiện law.moj.gov.tw
- Công văn chính phủ Mua hàng nước ngoài qua mạng tuy dễ nhưng nhập khẩu thường xuyên cần lưu ý (phổ biến quy định 6 lần miễn thuế trong nửa năm) mof.gov.tw
- Sổ tay chính thức Chuyên trang / thuyết minh nghiệp vụ xác thực danh tính người nhận hàng chuyển phát nhanh (EZ WAY) web.customs.gov.tw
- Văn bản pháp quy Quy định thi hành vận hành Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại law.moj.gov.tw
Dịch vụ vận chuyển gom hàng liên quan
HowBridge Logistics phủ sóng mọi nền tảng · Kho chung · Khai báo hải quan tập trung · Cước phí minh bạch
Gom hàng Taobao
Hướng dẫn 4 bước + cước phí + EZWay + 5 lỗi thường gặp cần tránh
Gom hàng Pinduoduo
Mua hàng mặc cả + địa chỉ kho gom hàng + chụp ảnh và đếm số lượng tại kho
Gom hàng Douyin
Douyin Mall + mua hàng qua livestream + xác thực danh tính Alipay
Gom hàng Xiaohongshu (RED)
Đặt hàng trên cửa hàng RED + địa chỉ kho gom hàng + xác thực danh tính Alipay + lưu ý tránh rủi ro
Gom hàng Xianyu (Goofish)
Đặt hàng đồ cũ + cách điền địa chỉ kho Thâm Quyến + lưu ý trả giá và phòng hàng giả
Gom hàng Alibaba (1688)
MOQ + hàng ghép đường biển (LCL) + đặt hàng mẫu thử + khai báo hải quan hàng sỉ
Gom hàng VVIC
Nguồn hàng tận gốc thời trang nữ Thập Tam Hàng Quảng Châu + dropshipping + ghép kiện tại kho Thâm Quyến
Gom hàng Khu TMĐT 52dsy
Nhiều ngành hàng tại Quân Phố, Yết Dương + đồ trẻ em và giày dép + dropshipping
Gom hàng 17zwd (mạng nguồn hàng 17)
Cùng nhau mở shop online + chợ Sa Hà và Bạch Mã Quảng Châu + lấy sỉ từ 1 sản phẩm, hợp người mới
Tuyến chuyên biệt Đài Loan
4 tuyến chuyên biệt (biển hàng ghép LCL / biển nhanh / biển nhanh thương mại / hàng không) + thông quan hai đầu + thời gian vận chuyển
Gom hàng Trung Quốc về Đài Loan
Tính cước trực tuyến + so sánh với SF Express + cước phí mọi nền tảng
Hướng dẫn nhập môn vận chuyển gom hàng Đài Loan
Gom hàng là gì + cách tính cước + nền tảng các nước + mã thuế quan
Hải quan · Thuế · Hướng dẫn thực dụng
HowBridge Logistics gom hàng; khai báo hải quan phối hợp với đơn vị khai báo hải quan hợp tác được chứng nhận AEO; hướng dẫn về biểu thuế, thuế và quy trình thông quan
So sánh và gợi ý dịch vụ gom hàng
7 tiêu chí + nên chọn đơn vị gom hàng chính thức hay tư nhân
Bí quyết khai báo hải quan
Thông quan C1/C2/C3 + trị giá khai báo + xử lý khi bị truy thu thuế
Xác thực danh tính EZ WAY
Đăng ký + xác thực danh tính + xác nhận khai báo + quên mật khẩu
Khai báo nhập khẩu giản lược
Tờ khai giản lược hàng chuyển phát nhanh + thuế giá trị gia tăng + hạn mức miễn thuế
Mã thuế quan CCC Code
Mã thuế nhập khẩu 11 chữ số + tra cứu và phân tích thuế suất
Thời gian thông quan
Từ khai báo đến khi được thông quan mất bao lâu + xử lý khi hàng bị giữ
Tính thử thuế phí nhập khẩu
Thuế nhập khẩu + thuế giá trị gia tăng + tính hạn mức miễn thuế 2.000 Đài tệ
Theo dõi kiện hàng cùng HowBridge
Theo dõi tập trung trong tài khoản thành viên, minh bạch cả 5 giai đoạn, có ảnh lúc nhập kho và nhân viên hỗ trợ tra cứu.
Đăng ký miễn phí để lấy địa chỉ kho