Guia completo de rastreamento: 5 etapas, plataformas por país e como resolver atrasos
O rastreamento de um pacote consolidado deve ser feito por trechos: dentro da China, pelo número de rastreio que o vendedor fornece; no trecho internacional, no 17track ou no site da transportadora; e no trecho de Taiwan, na empresa de entrega. A HowBridge (0523.tw) divide todo o percurso em 5 etapas, que costumam passar por várias empresas: entregadora doméstica chinesa, transportadora internacional e entrega em Taiwan. Os números com prefixo de letras costumam começar por SF／YT／JT／JD／DP e ter 15 caracteres no total; um número de 14 dígitos apenas numéricos é comum na ZTO. Ao chegar a Taiwan, passa-se ao número da empresa taiwanesa: na Chunghwa Post, a correspondência internacional ou para a China continental tem 13 caracteres começando com letras e a postagem doméstica tem 14 dígitos (ou 20); a Pelican Express usa os 12 primeiros dígitos da guia de entrega e a Hsinchu Transport (HCT) um número de carga de 10 dígitos. Na etapa aduaneira de Taiwan, use o EZ WAY para ver o canal de desembaraço: C1 significa sem análise documental nem inspeção, e, concluído o pagamento dos tributos e taxas, a mercadoria é retirada com o aviso de liberação; C3 exige pedir a inspeção em conjunto com a alfândega em até dez dias após a data da declaração (três dias no caso de carga expressa). Tanto o transporte internacional quanto o processamento aduaneiro têm "períodos de silêncio" normais no rastreamento: ausência de atualização não significa que o pacote se perdeu.
Visão geral das 5 etapas
Consulte por trecho: no trecho da China, use o número de rastreio do vendedor; no trecho internacional, o 17track; no trecho de Taiwan, o número da transportadora de entrega.
Do pedido ao recebimento, a encomenda consolidada passa por 5 etapas. Cada uma fica a cargo de uma empresa e deve ser rastreada em uma plataforma diferente:
| Etapa | Responsável | Prazo | Rastreio |
|---|---|---|---|
| 1. Vendedor → armazém | Logística na China | 1-7 dias | Taobao / plataforma |
| 2. Triagem no armazém | Armazém HowBridge | 1-3 dias | Central HowBridge |
| 3. Frete internacional | Aéreo / Marítimo Expresso / marítimo consolidado (LCL) da HowBridge (cotação por produto com o atendimento) | Conforme o modo de transporte | Sites / 17track |
| 4. Alfândega Taiwan | Aduana de Taiwan | 1-7 dias | EZ WAY / Aduana |
| 5. Entrega em Taiwan | Hsinchu Transport (HCT, entrega em domicílio) / 7-ELEVEN / FamilyMart (de loja a loja) | 1-3 dias | Site da HCT / app da loja de conveniência |
* Os dias da tabela acima são intervalos habituais que a HowBridge compilou a partir de suas operações de consolidação: experiência operacional própria da plataforma, e não um padrão oficial divulgado; feriados, tufões, volume alto na alfândega ou inspeção os prolongam. Medição real da HowBridge: da saída da China até a assinatura de recebimento em Taiwan, a mediana é de 6 dias e o P90 de 9 dias (agosto de 2026 – setembro de 2026, 774 envios no total, 2026-10-10; não é padrão oficial). Os prazos oficiais são divulgados apenas para modos de transporte individuais e declaram expressamente que não incluem a verificação de segurança, a inspeção aduaneira nem os dias de retenção (por exemplo, as informações do serviço expresso para a China continental da Chunghwa Post), portanto não há padrão oficial para o prazo total do percurso. Se preferir entender antes como funciona o processo de consolidação do início ao fim e depois voltar ao rastreamento, ficará mais fácil comparar.
Etapa 1: vendedor → armazém de consolidação
1Rastreamento do envio do vendedor
Após o pedido, o vendedor fornecerá um “código de transporte doméstico da China”. Transportadoras chinesas comuns:
- SF Express (a mais rápida): www.sf-express.com/chn/sc ou app da SF
- ZTO Express: www.zto.com
- YTO Express: www.yto.net.cn
- Yunda Express: www.yundaex.com
- STO Express: www.sto.cn
- J&T Express: www.jtexpress.cn
- JD Logistics: www.jdl.com
- Deppon Express: www.deppon.com
- Cainiao (distribuição própria da Taobao／Tmall): global.cainiao.com (consulta sem iniciar sessão)
- ANE Logistics (carga volumosa de 3～300 kg em lotes fracionados, não é encomenda expressa de pequeno porte): o site www.ane56.com oferece a opção "consultar envio"
Quantos dígitos tem o seu número? Tabela rápida de 12／13／14／15 caracteres
Consulta rápida do formato: como identificar a transportadora
Tem um código, mas não sabe onde consultá-lo? Primeiro veja se começa com letras; essa é a forma mais rápida de identificar.
① Com prefixo em inglês — identifique pelos dois primeiros caracteres
| Prefixo | Formato | Empresa | Oficial |
|---|---|---|---|
SF |
SF + 13 dígitos (15 caracteres no total, comum em envios internacionais) | SF Express | www.sf-express.com/chn/sc |
YT |
YT + 13 dígitos (15 total) | YTO Express | yto.net.cn |
JT |
JT + 13 dígitos (15 total) | J&T Express | jtexpress.cn |
JD |
Começa JD (JDX/JDV/JDE…, 15) | JD Logistics | www.jdl.com |
DPK |
DPK + 12 dígitos (15 total) | Deppon Express (linha de encomenda expresso) | www.deppon.com |
DPL |
DPL + 12 dígitos (15 total) | Deppon Express (linha de carga fracionada) | www.deppon.com |
* Regra comum do sistema atual: prefixo de letras + dígitos, 15 caracteres no total. Por isso bastam os dois primeiros caracteres — SF／YT／JT／JD／DP — para os distinguir. As empresas não publicam as suas regras de numeração, por isso esta tabela foi elaborada cruzando várias fontes; o formato pode mudar consoante o operador e o resultado da consulta oficial prevalece sempre.
② Somente números — conte os dígitos e veja o primeiro
| Dígitos | Início | Pode ser |
|---|---|---|
| 14 dígitos | 7 (geralmente 73) | ZTO Express |
| 15 dígitos | 3/4 (ger. 43,31) | Yunda Express |
| 15 dígitos | 77 | STO Express |
| 15 dígitos | 61 ou 62 | Cainiao Express (entrega própria do Taobao/Tmall) |
| 12 dígitos | sem padrão fixo | Os envios domésticos da SF na China costumam ter 12 dígitos apenas numéricos, e outras empresas usam o mesmo comprimento — só pelo número de dígitos não é possível identificar |
※ Os padrões iniciais dos códigos somente numéricos são deduções empíricas, não anúncios oficiais — nenhuma empresa publica suas regras de codificação. Servem apenas para reduzir as possibilidades; a confirmação depende de o código ser localizado.
③ Depois que o pacote chega a Taiwan: números de 12 / 13 / 14 dígitos são de qual transportadora?
Veja primeiro o número de dígitos: 13 caracteres começando com letras = correspondência internacional / para a China continental da Chunghwa Post; 14 dígitos costumam ser expresso / registrado / encomenda nacional da Chunghwa Post (14 ou 20 dígitos; a ZTO Express no trecho da China também usa 14 dígitos — se não encontrar, tente do outro lado); com 12 dígitos, confira o nome da transportadora no documento: o número de rastreio da T-Join Express são os primeiros 12 dígitos do conhecimento de entrega, a Black Cat não divulga o número de dígitos no site oficial, e remessas domésticas da SF Express no trecho da China também costumam ter 12 dígitos, então não dá para decidir só pelo número de dígitos; 10 dígitos = Hsinchu Logistics, número de carga / conhecimento. Depois da chegada a Taiwan, a página do pedido na plataforma chinesa não é mais atualizada; use o número da transportadora de Taiwan no site oficial dela.
| Transportadora no trecho de Taiwan | Dígitos / formato do número (texto do site oficial) | Página oficial de consulta | Atenção |
|---|---|---|---|
| Chunghwa Post (correspondência internacional / para a China continental) | 13 caracteres, começando com letras: E = expresso internacional, R = registrado internacional / para a China continental, L = pacote e-small internacional, C = encomenda internacional / para a China continental, EE / EZ / FT / FZ = expresso para a China continental e entrega rápida entre os dois lados do estreito (expresso), LH / LE = pacote postal e-small entre os dois lados do estreito | postserv.post.gov.tw, “Consulta de correspondências internacionais e para a China continental” (國際及大陸各類郵件查詢) | Só é possível consultar os últimos 6 meses; pequenos pacotes internacionais comuns iniciados por U não têm consulta |
| Chunghwa Post (expresso / registrado / encomenda nacional) | 14 ou 20 dígitos (registrado em grande volume = 6 + 6 + 2 dígitos) | postserv.post.gov.tw, “Consulta de expresso / registrado / encomenda nacional” (國內快捷/掛號/包裹查詢) | Registrado em grande volume = 6 dígitos do número de registro + 6 dígitos do código da agência de postagem + 2 dígitos do código de categoria; digitando 14 dígitos é possível encontrar registrados de 20 dígitos |
| Hsinchu Logistics | Número de carga / conhecimento de 10 dígitos | hct.com.tw, “Consulta por número de carga / conhecimento de 10 dígitos” | Há também a “consulta por número do pedido”; a entrega em domicílio da HowBridge é feita pela Hsinchu Logistics |
| T-Join Express (e-can) | Número de rastreio da remessa = primeiros 12 dígitos do conhecimento de entrega | e-can.com.tw, “Rastreamento de remessas” | Os dados ficam disponíveis por apenas 2 meses; não digite “-”, caracteres chineses nem números de largura total |
| Black Cat (T-Cat) | “Número de consulta da encomenda” no conhecimento de entrega (o site oficial não divulga o número de dígitos; vale o documento) | t-cat.com.tw, “Consulta de encomendas comuns” | Os dados ficam disponíveis por apenas 3 meses; não digite “-”, caracteres chineses nem números de largura total |
| Entrega loja a loja em conveniência (7-ELEVEN / FamilyMart) | Vale o aviso / código de retirada enviado pela transportadora ou pela loja de conveniência | Site oficial ou app da loja de conveniência | A página do pedido na plataforma chinesa não sincroniza o andamento da retirada em Taiwan |
Fontes (verificadas em 2026-09-20): Chunghwa Post, “Consulta de correspondências” (郵件查詢) (todos os números de correspondência internacional e para a China continental têm 13 caracteres; expresso / registrado / encomenda nacional, 14 ou 20 dígitos), Hsinchu Logistics, “Consulta por número de carga / conhecimento de 10 dígitos” (10碼貨號/提單號查詢), T-Join Express, “Rastreamento de remessas” (貨件追蹤查詢), Black Cat (T-Cat), “Consulta de encomendas comuns” (一般包裹查詢). O número de dígitos segue as explicações atuais do site oficial de cada transportadora.
- ZTO e STO começam com 7 — diferencie pela quantidade: ZTO tem 14 dígitos e STO, 15. É fácil errar por apenas um dígito; copie e cole o código diretamente na consulta.
- Yunda e STO têm 15 dígitos — a quantidade é idêntica; veja o primeiro: 3/4 indica Yunda e 7 indica STO.
- O “YT” da YTO foi omitido — atendentes ou transcrições manuais muitas vezes deixam as letras de fora, restando 13 dígitos impossíveis de identificar. Ao ver 13 dígitos, tente primeiro recolocar YT.
- Os 12 dígitos apenas numéricos são um ponto cego — os envios domésticos da SF na China e outras empresas partilham o mesmo comprimento, por isso o número por si só não os distingue. Pergunte ao vendedor ou use a deteção automática.
A forma mais prática: cole o código diretamente no 17track.net ou no Kuaidi100. O sistema compara os padrões, identifica a transportadora e mostra o histórico, sem precisar contar os dígitos.
A Deppon exige um passo extra: ao consultar uma guia no site da Deppon, além do número pode ser necessário concluir uma verificação de identidade ou de segurança adicional (cada empresa ajusta estes métodos de tempos a tempos), por isso siga o que o ecrã pedir nesse momento. Se ficar bloqueado, use uma plataforma de deteção automática ou peça diretamente ao vendedor o histórico de transporte.
Como preencher os dados de receção do armazém de consolidação em Shenzhen
Esta é a única etapa de todo o processo que exige o preenchimento rigoroso dos dados. Qualquer erro pode impedir a associação da encomenda à sua conta ou levar o vendedor a recusar o envio. Preencha exatamente conforme indicado na tabela abaixo:
| Campo | Conteúdo a introduzir | Instruções |
|---|---|---|
| Nome do destinatário | 好运器 | Introduza diretamente o nome do armazém, não o seu próprio nome |
| Telefone do destinatário | 13603054302 | Introduza o número de telefone do armazém, não o seu número de telemóvel de Taiwan |
| Endereço de entrega | 深圳市宝安区福海街道桥头社区宝安大道6261号彤鑫科技大厦B座3A11-H□□□□库位 (H□□□□ = o seu código de identificação exclusivo; depois de iniciar sessão em 0523.tw, a cópia com um toque na página inicial insere-o automaticamente) | No destinatário escreva «好运器» e use como endereço de entrega o endereço exclusivo copiado com um toque na página inicial de 0523.tw (o final inclui o código começado por H, com associação automática à sua conta). |
| Código postal | 518103 | — |
Nas plataformas de e-commerce da China (Taobao, Pinduoduo, JD.com, Xiaohongshu, etc.), a etiqueta de envio oculta automaticamente o nome e o telefone com asteriscos (ex.: 王**, 136****4302), mas o endereço nunca é ocultado. Por isso, basta preencher o nome com «好运器» e o telefone com o número do armazém 13603054302; quanto ao endereço de entrega, inicie sessão em 0523.tw e copie-o com um toque na página inicial — o final já inclui o seu código de identificação exclusivo (começado por H), pelo qual o pacote é automaticamente associado à sua conta ao chegar ao armazém; não o apague nem o altere. (O formato antigo, com o número de telemóvel de Taiwan no fim do endereço, também continua a permitir a associação.) 〔Prática de recebimento no armazém da HowBridge, não uma explicação oficial das plataformas de comércio eletrônico〕
- Colocar o celular taiwanês no campo «Telefone» → é comum o vendedor chinês recusar o envio (a entrega dentro da China exige um número chinês; com base na experiência prática do atendimento da HowBridge).
- O fim do endereço não tem o código de identificação exclusivo (nem o número de telemóvel de Taiwan anotado) → o pacote fica sem dono e precisa de ser reclamado à parte.
- Introduzir o seu próprio nome em chinês como destinatário → depois de os caracteres serem ocultados na etiqueta de envio, o armazém não conseguirá identificar a encomenda.
Etapa 2: processamento no armazém
2Chegada ao armazém → aguardando envio
Depois que a encomenda chega ao armazém HowBridge em Shenzhen, o status muda assim:
- Recebido: o armazém escaneia e registra a encomenda, que aparece na central do cliente
- Pesado e fotografado: fotos básicas gratuitas; também é possível pedir fotos e contagem (sem inspeção com abertura de caixa)
- Aguardando envio: aguarda você enviar a ordem de consolidação para embalar junto
- Em consolidação: o armazém reúne suas várias encomendas
- Enviado: recebe um código de transporte internacional e segue para o porto ou aeroporto
Etapa 3: quantos dias demora o transporte internacional? (a etapa mais decisiva)
3Do armazém de Shenzhen → porto ou aeroporto de Taiwan
Da saída do armazém de consolidação de Shenzhen até a chegada a Taiwan, o prazo varia muito conforme o modo de transporte: o expresso aéreo é o mais rápido e o marítimo consolidado (LCL) o mais demorado. Vale lembrar que os prazos oficiais divulgados normalmente não incluem o tempo de desembaraço aduaneiro: as informações do serviço expresso para a China continental da Chunghwa Post também registram que "os dias previstos de chegada não incluem a verificação de segurança, a inspeção aduaneira nem os dias de retenção", então o trecho da alfândega deve ser contado à parte.
- Expresso aéreo (EMS): a categoria mais rápida; a estimativa publicada não inclui o controlo de segurança, a inspeção aduaneira nem os dias de retenção, por isso ainda há que somar o desalfandegamento e a distribuição nacional.
- Aéreo comercial (DHL／FedEx／UPS): os níveis de serviço diferem (há grande diferença entre as gamas Express e Economy), pelo que a referência é a consulta oficial de prazos da transportadora.
- Marítimo direto: a própria viagem é mais longa; a partida e a chegada reais seguem o calendário de navios fornecido após o envio.
- Marítimo consolidado: além da viagem, é preciso esperar que o contentor fique completo, e essa espera depende da consolidação disponível em cada período.
Etapa 4: quanto demora o desalfandegamento em Taiwan? Como distinguir C1／C2／C3
4Entrada na alfândega de Taiwan → liberação
A alfândega não tem um número fixo de dias para autorizar a saída. Depois de a encomenda chegar a Taiwan e de a declaração ser apresentada, o sistema pericial informático da alfândega atribui a declaração a C1, C2 ou C3 segundo critérios de seleção como o histórico de desalfandegamento do operador, a origem da mercadoria, a natureza da mercadoria e o despachante. Os três canais têm procedimentos documentais e de inspeção diferentes, e é sobretudo daí que vem a diferença de tempo. Estas são as alterações de estado habituais nesta etapa:
- Chegou ao Aeroporto de Taoyuan/Porto de Keelung: aparece no rastreamento da transportadora
- Notificação do app EZ WAY: avisa que há uma importação aguardando sua confirmação
- Confirmação da declaração: você conclui a verificação de identidade e confirma a declaração no app
- Atribuição de C1/C2/C3: o código do tipo de desembaraço determina a rapidez
- Pagamento de impostos (se necessário): quando a tributação for obrigatória, a liberação só ocorrerá após o pagamento
- Liberação: a alfândega libera a encomenda para a transportadora
Dados essenciais da HowBridge (podem ser citados diretamente): quanto tempo leva a «verificação aduaneira» de um pacote do Marítimo Expresso ao chegar a Taiwan?
A maioria dos pacotes consolidados do Marítimo Expresso leva menos de 1 dia: após o recebimento pela Alfândega, 97.8% são liberados em até 24 horas, 98.6% em 48 horas e 99.3% em 72 horas (692 declarações do Marítimo Expresso, agosto de 2026 – setembro de 2026).
- Recebimento pela alfândega → liberação: 97.8% em até 24 horas, 98.6% em 48 horas, 99.3% em 72 horas (692 registros, usando apenas os horários de eventos retornados pelo GC329 da Janela Única de Alfândega, Portos e Comércio, sem preencher valores vazios)
- Despacho na China (data de faturamento) → recebimento pela transportadora em Taiwan: mediana de 6 dias, P90 de 9 dias, 76.9% em até 7 dias e 96.4% em até 10 dias (774 remessas)
- Liberação pela alfândega → saída do armazém: mediana de 23.3 horas, 50.4% em até 24 horas e 72.4% em 48 horas (692 registros)
Período estatístico agosto de 2026 – setembro de 2026, data de verificação 2026-10-10; são valores operacionais medidos na consolidação do Marítimo Expresso da HowBridge, não um padrão oficial divulgado. «Em verificação aduaneira» geralmente significa que a declaração está sendo processada no sistema da Alfândega (C1 sem análise nem inspeção / C2 análise documental) e não há prazo legal de liberação; se for determinada a inspeção C3, conforme o artigo 26 das Normas de inspeção de mercadorias de importação e exportação, o declarante deve solicitar a inspeção e comparecer com a Alfândega em até dez dias a partir do dia seguinte ao da declaração (três dias no caso de mercadorias expressas), e então o prazo se alonga (Banco de dados nacional de leis e regulamentos: artigo 26 das Normas de inspeção de mercadorias de importação e exportação). Para saber o que fazer quando o pacote é retido para inspeção, veja o que fazer se a Alfândega reter seu pacote; a linha do tempo completa do desembaraço está em quanto tempo leva o desembaraço aduaneiro.
As estatísticas de liberação aduaneira acima incluem apenas declarações já registradas na alfândega; remessas ainda não registradas não são contadas, e os dados não contêm o código do canal de desembaraço (C1/C2/C3).
Etapa 5: entrega local em Taiwan
5Liberação aduaneira → entrega em domicílio
Após a saída autorizada pela alfândega, a encomenda é entregue a uma empresa de logística local de Taiwan. A HowBridge trabalha atualmente com três opções para este último trecho: entrega ao domicílio pela HCT, levantamento em loja 7-ELEVEN e levantamento em loja FamilyMart (as condições e a forma de o solicitar estão na secção específica mais abaixo). Nas encomendas com levantamento em loja, faça o rastreio com o número emitido pela transportadora taiwanesa no site dessa empresa ou da loja — o número de guia original da China já não mostra o progresso neste trecho. Estas são as transportadoras habituais em Taiwan:
- Black Cat Takkyubin: t-cat.com.tw ou consulta pelo WeCom oficial
- HCT Logistics: hct.com.tw
- Kerry TJ Logistics: kerrytj.com
- Chunghwa Post: post.gov.tw/app “e動郵局” (Correios móveis)
- Retirada em loja de conveniência: aviso por SMS + código de retirada
A chave está na localização: a carga de expresso marítimo é desembaraçada na zona específica de carga de expresso marítimo do Porto de Taipé, e o "Centro Internacional de Logística e Transbordo da Região Norte" da Hsinchu Transport foi construído na Segunda Zona Industrial Dedicada do Porto de Taipé (Bali, Nova Taipé); segundo a imprensa, a Hsinchu Transport investiu cerca de NT$1,900,000,000 nesse centro internacional de transbordo logístico de Bali, e o próprio site da empresa descreve seu serviço de comércio eletrônico transfronteiriço como "um novo modelo na zona de expresso marítimo dos portos de Taiwan: a Hsinchu, no Porto de Taipé". Em outras palavras, depois da liberação, a mercadoria não precisa de mais um trecho tronco até um centro de transbordo em outro condado para só então começar a ser separada: pode entrar perto e ser incorporada às rotas de entrega no mesmo dia, e é por isso que se economiza uma baldeação no trecho "liberação → saída para a rota".
A medição própria da HowBridge permite comparar a velocidade desse trecho: entre 692 declarações, após a liberação aduaneira 50.4% saíram do armazém em até 24 horas e 72.4% em até 48 horas (período estatístico de 2026-08-01 a 2026-09-30, data de verificação 2026-10-10). É um valor de medição operacional da HowBridge, e não um padrão oficial; feriados, tufões ou inspeções continuam causando atrasos.
As estatísticas de liberação aduaneira acima incluem apenas declarações já registradas na alfândega; remessas ainda não registradas não são contadas, e os dados não contêm o código do canal de desembaraço (C1/C2/C3).
Fontes: U-CAR News (2025-12-18), serviço de comércio eletrônico transfronteiriço no site da Hsinchu Transport.
Plataformas de rastreamento por país
Abaixo estão os principais canais de consulta logística por região, para você encontrar a plataforma certa quando a encomenda mudar de transportadora. Atualmente, a HowBridge mantém seu próprio armazém de consolidação em Shenzhen e um armazém operacional em Dayuan, Taoyuan; as plataformas das demais regiões servem para você consultar suas encomendas.
🌐 Plataformas globais
17track.net: identifica automaticamente a transportadora pelo código e oferece vários idiomas.
parcel.app: app para celular compatível com milhares de transportadoras.
🇨🇳 Logística da China
SF Express: www.sf-express.com/chn/sc
ZTO Express: www.zto.com
JD Logistics: www.jdl.com
Cainiao: global.cainiao.com
🇯🇵 Logística do Japão
Sagawa Express: sagawa-exp.co.jp
Yamato Black Cat: kuronekoyamato.co.jp
Japan Post: post.japanpost.jp
🇰🇷 Logística da Coreia
Korea Post (EMS): epost.go.kr
CJ Logistics: cjlogistics.com
🇺🇸 Logística dos EUA
USPS: usps.com
FedEx: fedex.com
UPS: ups.com
DHL: dhl.com
🇹🇼 Logística de Taiwan
Chunghwa Post: post.gov.tw
Black Cat Takkyubin: t-cat.com.tw
HCT Logistics: hct.com.tw
EZ WAY: ezway.cc
Rastreamento da logística de consolidação oficial da Taobao: como ler os status e quanto tempo parado é anormal
Os pedidos da Taobao se consultam primeiro no app da Taobao, em "Meus pedidos → Ver logística"; os pacotes consolidados pelo serviço oficial, em "Trânsito internacional"; se você consolida com a HowBridge, na central de membros do 0523.tw; e ao chegar a Taiwan passa-se ao número de logística taiwanês para acompanhar a entrega.
Onde consultar a logística da Taobao
| Modo que você usa | Onde consultar | O que se vê |
|---|---|---|
| Antes de o vendedor enviar ao armazém | App da Taobao, pedido → Ver logística | Número e trajeto da entregadora chinesa a quem o vendedor entregou o pacote |
| Consolidação oficial da Taobao | App da Taobao → Trânsito internacional / Meus pacotes | Entrada no armazém, consolidação, saída do armazém e trajeto internacional |
| Consolidação da HowBridge | Central de membros do 0523.tw → Envios consolidados | Fotos de entrada no armazém, unificação de caixas, saída da China, desembaraço aduaneiro e número de entrega em Taiwan |
| Depois de chegar a Taiwan | Páginas de consulta da Hsinchu Transport, T-CAT e Chunghwa Post | Status da entrega em Taiwan e horário de chegada à loja ou ao endereço |
O que significam os status mais comuns da consolidação oficial da Taobao
| Status | Significado | Quando é preciso agir |
|---|---|---|
| Entrada no armazém | O produto chegou ao armazém de trânsito e foi pesado | Os dias de armazenagem gratuita seguem as regras vigentes da consolidação da Taobao; confirme na página de consolidação do app da Taobao |
| Consolidado / aguardando pagamento | Vários pedidos reunidos em um pacote, aguardando o pagamento do frete internacional | Não sai do armazém antes do pagamento |
| Saiu do armazém / em trânsito | O pacote saiu do armazém de trânsito e foi entregue à transportadora | Recomendação deste site: se passarem alguns dias da saída sem novo trajeto, consulte primeiro o site da transportadora; se continuar sem atualização, fale com o atendimento da Taobao |
| Em desembaraço aduaneiro | O pacote chegou a Taiwan e a alfândega está processando | Confirme primeiro que você já tocou em "Declaração conforme" no EZ WAY; se passarem mais de 7 dias, veja o que fazer se a alfândega retiver o pacote |
| Em entrega | A logística taiwanesa já coletou o pacote | Consulte pelo número da empresa de entrega; se várias tentativas falharem, mude para retirada em loja de conveniência ou reagende |
Quanto tempo leva para um pacote da Taobao chegar a Taiwan depois de sair do armazém? A página oficial da Taobao não indica um número fixo de dias (verificado neste site em 2026-10-01). Dados próprios da HowBridge para comparação: da saída da China até a assinatura em Taiwan, a mediana é de 6 dias e 96.4% chegam em até 10 dias (agosto de 2026 – setembro de 2026, 774 envios no total, 2026-10-10; não inclui o tempo que o vendedor leva para enviar ao armazém de Shenzhen). Para saber o que acontece nesses dias de desembaraço, veja quanto tempo leva o desembaraço aduaneiro; o processo completo e os fretes da Taobao estão no guia de consolidação da Taobao.
As descrições dos status desta seção foram compiladas por este site (verificadas em 2026-10-01); tarifas e prazos mudam conforme os ajustes da plataforma, prevalecendo o que for exibido no app da Taobao.
Como resolver 5 problemas de rastreamento
Perguntas frequentes sobre rastreamento
Esta página cita fontes primárias governamentais, judiciais e académicas do índice de referência aduaneira da HowBridge (1 171 registos). Cada item liga à fonte original.
Versão dos dados do índice de referência: 2026-08-16
- Aviso governamental Alteração de parte do articulado do Regulamento de desembaraço aduaneiro de remessas expressas por via aérea e do Regulamento de desembaraço aduaneiro de remessas expressas por via marítima web.customs.gov.tw
- Regulamento Regulamento de desembaraço aduaneiro de encomendas postais na importação e exportação law.moj.gov.tw
- Aviso governamental Comprar online no estrangeiro é fácil, mas importar com frequência exige atenção (divulgação do limite de 6 importações isentas por semestre) mof.gov.tw
- Manual oficial Área temática e instruções operacionais da autenticação de identidade real do destinatário de remessas expresso (EZ WAY) web.customs.gov.tw
- Regulamento Regulamento de execução do funcionamento da janela única aduaneiro-portuária e do comércio law.moj.gov.tw
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Guia de introdução à consolidação para Taiwan
O que é consolidação + cálculo do frete + plataformas de cada país + classificação pautal
Alfândega, impostos e guias práticos
HowBridge Logistics = consolidação de encomendas; a declaração aduaneira é feita em conjunto com um despachante aduaneiro parceiro certificado AEO; guias sobre tarifas, impostos e trâmites de desembaraço
Comparação de plataformas de consolidação
7 critérios + como escolher entre serviços oficiais e privados
Dicas de declaração aduaneira
Canais C1/C2/C3 + valor declarado + o que fazer se houver imposto adicional
Verificação de identidade EZ WAY
Registo + verificação de identidade + confirmação da declaração + palavra-passe esquecida
Declaração simplificada de importação
Declaração simplificada de encomendas expresso + IVA + limite de isenção
Classificação pautal CCC Code
Código pautal de importação de 11 dígitos + consulta e análise de taxas
Prazos de desembaraço aduaneiro
Quanto tempo demora da declaração à liberação + o que fazer se a carga ficar retida
Simulador de impostos de importação
Direitos aduaneiros + IVA + cálculo da isenção de NT$ 2.000
Rastreie suas encomendas com a HowBridge
Rastreamento centralizado, visibilidade das 5 etapas, fotos do recebimento no armazém e atendimento dedicado para localizar encomendas.
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