転送荷物の配送状況：HowBridge が物流・税関・宅配をひとつのタイムラインにまとめる仕組み
HowBridge なら転送荷物の配送状況を 3 つのサイトで調べる必要はありません。システムが約 2 時間ごとに物流業者の配送状況を同期し、4 時間ごとに税関の通関状況を照会して、ひとつのタイムラインにまとめます。
配送ステータスは全 9 種類で、そのうち受取済み（簽收）・受取完了（已取件）・返送（退回）は最終ステータスで、ここに達するともう更新されません。通関は別途船舶・航空機到着 → 申告受理・登録 → 税額算定 → 税関許可 → 出庫の 5 段階で表示されます。2026 年 8〜9 月の実測では、中国での発送から台湾での受取まで中央値 6 日（774 件）でしたが、これは統計値であり保証日数ではありません。
最終更新：2026-09-24｜ステータス名と更新頻度は HowBridge システムの現状に基づきます。日数は HowBridge の 2026-08-01〜09-30 の統計によります
早わかり：転送荷物の配送状況はどこで確認する？
HowBridge なら転送荷物の配送状況を 3 つのサイトで調べる必要はありません。システムが約 2 時間ごとに物流業者の配送状況を同期し、4 時間ごとに税関の通関状況を照会して、ひとつのタイムラインにまとめます。
会員ログイン後、混載センター →「輸送中」タブを開くと、各貨物のサブ提単番号、新竹番号（ある場合）、現在の配送状況、通関完了までの予定営業日数が表示されます。カードタイトルの番号は、税関で使われる分提單號碼（ハウス B/L 番号）です。「詳細」をタップすると全履歴を確認できます。以下、画面に出てくる用語をひとつずつ解説します。
HowBridge のシステムが 3 つのソースの配送状況をどう集めているか、各ステータスの意味、更新頻度、止まったときの判断の順番。
拼多多・淘宝などのプラットフォームの中国国内区間の追跡番号の調べ方や桁数の見分け方は転送荷物の追跡 完全ガイドを、通関各段階の法規や所要時間の詳細は通関にかかる時間を、許可後に新竹物流がどう引き継ぐかは新竹物流と通関後の宅配をご覧ください。
ログイン不要の追跡ガイド：調べたい区間を選択
この欄は会員データを一切読み込みません。追跡番号を適切な公開追跡サイトに渡すだけです。中国区間と台湾区間は各社の公式サイトで、HowBridge 内部の入庫・同梱・通関の進捗は会員ログイン後に確認できます。
中国国内の宅配番号（販売者が深圳倉庫へ発送する前の区間）
新しいタブで快递100（kuaidi100.com）が開き、配送会社を自動判別します。入力した番号を HowBridge が保存することはありません。
台湾区間（宅配／コンビニ受取）
台湾区間の番号は、下記各社の公式照会ページに入力してください。HowBridge の集運注文に台湾区間番号が付与されている場合は、ログイン後に集運センターの「輸送中」タブで確認できます。
HowBridge 内部の状況（入庫・同梱・通関）
会員ログイン後にのみ表示されます。ログインしない場合は、WeCom 公式アカウント @0523tw を追加し、集運注文の情報をカスタマーサービスにお送りください。
1 件の転送注文はどの 3 つのデータソースを通る？
貨物が深圳倉庫を出てからお手元に届くまで、ステータスは実は 3 つの別々のシステムに分散しています。HowBridge はこの 3 つのデータをひとつのタイムラインに入れ、イベント時刻順に並べています。
① 提携物流業者の配送データ
深圳倉庫での計量・発送、海上または航空輸送中、そして台湾の宅配業者から返ってくる集荷・配達中・受取のイベントを含みます。HowBridge は提携物流業者が提供する配送状況インターフェースから定期的に一括取得しています。
- 更新頻度：約 2 時間ごとに 1 回
- 台湾区間のイベントは物流業者経由の転送情報のため、宅配業者の公式サイトより数時間遅れて表示されることがあります
- 中国側の簡体字の説明は自動で繁体字に変換されます
② 關港貿單一窗口（通関・港湾・貿易シングルウィンドウ）GC329（税関の通関状況）
財政部關務署（台湾財政部関務署）の「進口簡易貨物動態全流程查詢」（輸入簡易貨物の全工程追跡照会）です。HowBridge は各貨物の分提單號碼で照会し、到着・申告受理登録・税額算定・許可・出庫の 5 段階を記録します。
- 更新頻度：約 4 時間ごとに 1 回
- 時刻は GC329 が返すイベント時刻に基づきます
- 税関イベントが取得できた場合は税関の時刻を優先し、物流業者が一括で代入する「清關中」（通関中）「貨物已清出，待站所理貨」（通関済み、営業所での仕分け待ち）のような大まかなイベントは折りたたんで、2 つの説明が食い違わないようにしています
③ 台湾での最終配送（宅配またはコンビニ）
許可・出庫後、貨物は台湾の宅配業者またはコンビニの店舗間配送に引き渡されます。この区間のイベントは現在主に提携物流業者経由の転送情報で入ってきます。HowBridge は宅配業者の追跡システムと直接連携していません。
- 転送情報と実際の状況が合わない場合、カスタマーサービスが宅配業者に手作業で確認できます
- 手作業で確認・登録した最終区間の結果は、転送情報より優先して表示されます
💡 なぜまとめるのか？關務署自身も、注文番号や転送注文番号で税関に問い合わせても通関状況はわからないと説明しているからです（下記第 9 節参照）。3 つのシステムはそれぞれ自分の区間しか見えず、まとめて初めて全行程が見えます。
配送ステータス対照表：画面に出る 9 種類のステータスの意味
以下は HowBridge の画面に表示される配送状況の文言です（システムの実データから取得。括弧内の中国語は画面に表示される原文）。貨物が通常たどる順に並べています。
| ステータス | 発生する区間 | 意味 | お客様がすること |
|---|---|---|---|
| 発送済み（發貨） | 深圳倉庫 | 深圳倉庫で計量済み・出荷済みで、多くは船の出航待ちです。 | 特に何もする必要はありません。この時点では通関段階はまだ空欄のことがほとんどです。 |
| 輸送中（在途） | 輸送／通関 | 海上または航空輸送中、データを税関に送信済み、または通関手続き中です。最も長くとどまるステータスです。 | 同じページの「通関 5 段階」でどこまで進んだかを確認してください。EZ WAY 易利委アプリに確認待ちの委任や申告の通知があれば、案内に従って完了してください。 |
| 集荷済み（攬件） | 台湾の宅配 | 許可・出庫後、台湾の宅配業者が貨物を受け取り、営業所で仕分けしています。 | 特に何もする必要はありません。配達をお待ちください。 |
| 配達中（派件） | 台湾の宅配 | 転送中、配達営業所に到着、またはドライバーが配達に出ています。 | 宅配業者からの電話に注意し、電話がつながるようにしておいてください。 |
| 受取済み（簽收）（最終） | 台湾の宅配 | 宅配で配達され、受け取りのサインがされました。 | ご家族が受け取っていない場合は、下の FAQ「受取済みなのに届いていない」をご覧ください。 |
| 受取待ち（待取件） | コンビニ | ご指定のコンビニ店舗に届き、受け取りを待っています。 | 店舗で受け取ってください。店舗の保管期限にご注意ください。 |
| 受取完了（已取件）（最終） | コンビニ | コンビニ店舗で受け取られました。 | 完了です。 |
| 配送トラブル（疑難） | いずれの区間でも | 物流業者が異常としてマークし、手作業での対応が必要です（例：住所や連絡先の問題、配達不成立）。 | カスタマーサービスに連絡し、受取住所と電話番号が正しいか確認してください。 |
| 返送（退回）（最終） | いずれの区間でも | 荷物は返送され、これ以上配達されません。 | カスタマーサービスに連絡し、返送の理由と今後の対応を確認してください。 |
💡 「最終」と表示された 3 つのステータス（受取済み・受取完了・返送）が出ると、システムはその注文について物流業者への照会を繰り返さなくなります。開発者向け API のステータスコードはソースによって異なるため、配送状況照会 API ドキュメントをご確認ください。
更新頻度は？システムによる配送状況の整理
物流業者の配送状況は約 2 時間ごと、税関の通関状況は約 4 時間ごとに照会します。定期的なデータ取得のほかに、タイムラインが矛盾しないよう次の整理も行っています。
1通関データができた時点で追跡開始
請求書を待つ必要はありません。通関データに運送状番号が入った時点で、その注文を配送状況の照会対象に加えます。
2簡体字を自動で繁体字に変換
中国区間から返ってくるイベントの説明は多くが簡体字のため、タイムラインに書き込む前に繁体字に変換します。
3ステータスは後戻りしない
上流のシステムが「受取済み」の後に、時刻が遅い下位のイベントを追加送信することがあります。システムは最後に出た最終ステータスを現在の状態とするため、進捗が「受取済み」から「輸送中」に戻ることはありません。
4情報量のない重複イベントを除外
7-11 の店舗間配送では、荷物が店舗に届くまで毎日「取得配送編號 廠商已準備出貨」（配送番号取得済み、業者が出荷準備完了）が繰り返し返ってきます。このような重複イベントは自動で除外されます。
5最終ステータスで照会停止
受取済み・受取完了・返送の後は、その注文を再照会せず、タイムラインは最後のイベントで確定します。
6受取後に自動でクローズ
配送状況が「受取済み」になると、対応する転送荷物は自動で「完了」とされ、履歴に移ります。
⏱️ 定期的な一括更新のため、宅配業者の公式サイトのほうが HowBridge より数時間早く新しいイベントを表示することがあります。これは通常の時間差で、データの誤りではありません。
通関 5 段階の見方
配送状況が「輸送中」で止まっているとき、実際の進み具合はこの 5 段階で確認します。名称と順序は HowBridge システムのもので、データソースは關港貿單一窗口の GC329 です。
| 順序 | 段階名 | 意味 |
|---|---|---|
| 1 | 船舶・航空機到着（船(機)抵達） | 貨物を載せた船または航空機が台湾に到着しました。 |
| 2 | 申告受理・登録（連線收單建檔） | 税関がこの貨物の簡易申告データを受け取り、登録しました。 |
| 3 | 税額算定（計稅） | 税関が税額を算定します。すべての貨物でこの段階の時刻が表示されるわけではありません。 |
| 4 | 税関許可（海關放行） | 通関が完了し、出庫できる状態です。許可を初めて検知したとき、HowBridge からお知らせします。 |
| 5 | 出庫（出倉） | 貨物が税関の保税倉庫を出て、台湾での最終配送に引き渡されました。 |
各段階の背景にある法規や通関方式は通関にかかる時間は？台湾の通関時間 完全解説をご覧ください。
実測日数：発送から受取まで何日かかる？
以下の数字はすべて HowBridge 自社の運営統計で、統計期間は 2026-08-01〜09-30（2026-10-10 作成、テストアカウント除外）、海上エクスプレス便の貨物が対象です（航空便は含みません）。
| 区間 | サンプル数 | 実測結果 |
|---|---|---|
| 中国で発送（請求日）→ 台湾で受取 | 774 件 | 中央値 6 日、P90 9 日；7 日以内 76.9%、10 日以内 96.4%、14 日以内 99.9% |
| 申告受理登録 → 税関許可 | 692 件 | 24 時間以内 97.8%、48 時間以内 98.6%、72 時間以内 99.3% |
| 税関許可 → 出庫 | 692 件 | 中央値は 23.3 時間；24 時間以内は 50.4%、48 時間以内は 72.4%、72 時間以内は 81.1% |
通知はいつ届く？
何度も画面を更新する必要はありません。次の 2 つのタイミングで HowBridge からお知らせします。
税関許可のとき
システムがお荷物の「税関許可」を初めて検知すると、通関許可の通知を送ります。
受取完了のとき
配送状況が「受取済み」になり、荷物が完了とされたときに、配達完了をお知らせします。
📲 通知は アプリ → WeCom公式アカウント → メール の順で、いずれか 1 つのチャネルからのみ送られるため、同じ内容が 3 回届くことはありません。WeCom で通知を受け取るには、先にHowBridge の WeCom公式アカウントを連携してください。
配送状況が止まったらどうする？
まずどの区間で止まっているかを見極めてから、カスタマーサービスに連絡するかを判断してください。次の順に確認します。
1通関 5 段階がどこまで進んだか見る
配送状況が「輸送中」で、通関にまだ「税関許可」が出ていなければ、まだ海上輸送中か通関中です。この区間は何日も輸送中のままのことがあります。実測の発送から受取までの P90 は 9 日なので、目安にしてください。
2EZ WAY 易利委に未対応の項目がないか確認
EZ WAY 易利委アプリに確認待ちの委任や申告の通知があれば、できるだけ早く回答してください。關務署の説明によると、事前の委任確認が必要な貨物は、回答しない、または申告内容が違うと回答した場合、委任申告が完了していないため輸入申告ができません。実名認証と委任の手順は新竹物流と通関後の宅配をご覧ください。
3許可済みなのに宅配イベントがない
許可から出庫までは実測中央値 23.3 時間で、物流業者経由の転送による時間差も加わるため、許可の翌日にようやく宅配イベントが見えるのはよくあることです。
4「配送トラブル」や「返送」が出た
どちらも手作業での対応が必要です。直接カスタマーサービスに連絡し、まず受取住所と電話番号が正しいか確認してください。
5目安の時間を過ぎても動きがない
サブ提単番号または新竹番号を添えてカスタマーサービスに連絡してください。カスタマーサービスが提携物流業者や宅配業者に手作業で確認できます。
段・巷・弄の抜けや行政区の選択ミスがあると、荷物を配達できないことがあります。送信前に受取住所チェックで番地を確認できます。すでに間違えてしまった場合の直し方は受取住所を間違えたときの対処法をご覧ください。
公式サイトで自分で調べられる？
可能ですが、各サイトは自分の区間しか見えず、正しい番号を使う必要があります。
税関の通関：關港貿單一窗口 GC329
分提單號碼（ハウス B/L 番号）で照会し、海上・航空の区分は実際の輸送方法に合わせて選びます（HowBridge には海上便も航空便もあるため、見つからない場合はもう一方の区分で試してください）。財政部の 2020-01-17 の説明によると、注文番号や転送注文番号で通関を問い合わせる人が多いものの、これらは「尚非進口報單應申報之相關事項」（輸入申告書で申告すべき事項ではない）ため、税関はそれをもとに照会することが困難であり、転送業者に主、分提單號碼（マスター・ハウス B/L 番号）を問い合わせるべきとしています。HowBridge 会員は混載センター「輸送中」のカードタイトルの 📦 の後ろでこの番号を確認できます（通関データ作成後に表示）。注意：画面で「サブ提単番号」と表示されているのは物流番号で、分提單號碼ではありません。GC329 で照会しても見つかりません。
台湾の宅配：宅配業者の公式サイト
新竹物流を例にすると、公式サイトの照会には 10 桁の貨物番号の入力が必要で、同社が配達する貨物しか照会できません。HowBridge の「輸送中」タブに新竹番号があれば、そのまま使えます。
中国区間の宅配便：各プラットフォームと宅配会社
販売者が深圳倉庫に送るまでの中国の宅配便番号の調べ方は転送荷物の追跡 完全ガイドをご覧ください。ここでは繰り返しません。
👩💻 EC プラットフォームや開発者の方で、自社システムに HowBridge の配送状況を表示したい場合は、配送状況照会 API ドキュメントをご覧ください。
よくある質問
⚠️ 本記事は HowBridge システムでの配送状況の表示方法を説明するもので、更新頻度とステータス名はシステムの現状に基づきます。日数は HowBridge の 2026-08-01〜09-30 の統計結果であり、個々の貨物の到着を保証するものではありません。通関状況は關港貿單一窗口 GC329の照会結果が優先されます。