Sendungsstatus im Sammelversand: Wie HowBridge Logistik, Zoll und Hauszustellung in einer Zeitleiste vereint
Bei HowBridge müssen Sie für den Status einer Sammelsendung nicht drei Websites abklappern: Das System synchronisiert die Logistikdaten etwa alle 2 Stunden und fragt den Zollabfertigungsstand alle 4 Stunden ab – zusammengeführt in einer Zeitleiste.
Es gibt 9 Sendungsstatus; davon sind Zugestellt und quittiert, Abgeholt und Zurückgesendet Endstatus – danach wird nicht mehr aktualisiert. Die Zollabfertigung wird separat in fünf Stufen angezeigt: Schiff/Flugzeug angekommen → Anmeldung eingegangen und erfasst → Abgaben festgesetzt → Vom Zoll freigegeben → Ausgelagert. Gemessen im August–September 2026 dauerte es vom Versand in China bis zur Zustellung in Taiwan im Median 6 Tage (774 Sendungen) – das ist ein statistischer Wert, keine garantierte Lieferzeit.
Zuletzt aktualisiert: 2026-09-24 | Statusnamen und Aktualisierungshäufigkeit entsprechen dem aktuellen HowBridge-System; Laufzeiten stammen aus der HowBridge-Statistik vom 2026-08-01 bis 09-30
Kurz beantwortet: Wo sehe ich den Sendungsstatus im Sammelversand?
Bei HowBridge müssen Sie für den Status einer Sammelsendung nicht drei Websites abklappern: Das System synchronisiert die Logistikdaten etwa alle 2 Stunden und fragt den Zollabfertigungsstand alle 4 Stunden ab – zusammengeführt in einer Zeitleiste.
Nach der Anmeldung gehen Sie zu Konsolidierungszentrum → Registerkarte „Unterwegs“. Zu jeder Sendung werden Unterfrachtbrief-Nr., HCT-Nr. (falls vorhanden), aktueller Status und die voraussichtlichen Werktage bis zum Abschluss der Zollabfertigung angezeigt. Die Nummer im Kartentitel ist die vom Zoll verwendete House-B/L-Nummer (分提單號碼). Über „Einzelheiten“ sehen Sie den vollständigen Verlauf. Im Folgenden erklären wir jeden Begriff, der auf dem Bildschirm erscheint.
Wie das HowBridge-System den Status aus drei Quellen für Sie zusammenführt, was jeder Status bedeutet, wie oft aktualisiert wird und in welcher Reihenfolge Sie prüfen, wenn etwas feststeckt.
Wie Sie Sendungsnummern des China-Abschnitts von Plattformen wie Pinduoduo und Taobao abfragen und deren Stellenzahl erkennen: siehe vollständige Anleitung zur Sendungsverfolgung im Sammelversand; Vorschriften und Dauer jedes Abfertigungsschritts: siehe wie lange die Zollabfertigung dauert; wie HCT Logistics nach der Freigabe übernimmt: siehe HCT Logistics und Hauszustellung nach der Zollabfertigung.
Sendungsverfolgung ohne Login: Abschnitt auswählen
Dieses Feld liest keinerlei Mitgliedsdaten; es leitet Ihre Nummer nur an die passende öffentliche Tracking-Seite weiter. Der China- und der Taiwan-Abschnitt werden auf der offiziellen Website des jeweiligen Unternehmens verfolgt; den internen Fortschritt bei HowBridge (Lagereingang, Konsolidierung, Zoll) sehen Sie erst nach dem Login.
Kuriernummer in China (bevor das Paket des Verkäufers das Lager in Shenzhen erreicht)
Kuaidi100 (kuaidi100.com) öffnet sich in einem neuen Tab und erkennt den Kurierdienst automatisch; HowBridge speichert die eingegebene Nummer nicht.
Taiwan-Abschnitt (Hauszustellung / Abholung im Convenience Store)
Geben Sie die Taiwan-Nummer auf der öffentlichen Tracking-Seite des jeweiligen Unternehmens ein. Bei HowBridge-Konsolidierungsaufträgen steht diese Nummer, sobald sie vergeben ist, nach dem Login im Tab „Unterwegs" des Konsolidierungszentrums.
Interner HowBridge-Status (Lager, Konsolidierung, Zoll)
Nur nach dem Login sichtbar. Ohne Login fügen Sie das offizielle LINE-Konto @0523tw hinzu und senden die Angaben zu Ihrem Konsolidierungsauftrag an den Kundenservice.
Welche drei Datenquellen durchläuft ein Sammelversand-Auftrag?
Vom Verlassen unseres Lagers in Shenzhen bis zur Ankunft bei Ihnen ist der Status einer Sendung auf drei verschiedene Systeme verteilt. HowBridge führt diese drei Datenbestände in einer Zeitleiste zusammen, sortiert nach Ereigniszeit:
① Sendungsdaten unseres Logistikpartners
Umfasst Wiegen und Versand im Lager Shenzhen, den See- oder Lufttransport sowie die von taiwanischen Zustelldiensten zurückgemeldeten Ereignisse Übernahme, Zustellung unterwegs und Zustellung. HowBridge ruft diese Daten regelmäßig gebündelt über die Statusschnittstelle ab, die unser Logistikpartner bereitstellt.
- Aktualisierung: etwa eine Runde alle 2 Stunden
- Ereignisse des Taiwan-Abschnitts werden vom Logistikdienstleister weitergegeben und können einige Stunden später erscheinen als auf der offiziellen Website des Zustelldienstes
- Beschreibungen in vereinfachtem Chinesisch von der chinesischen Seite werden automatisch in traditionelles Chinesisch umgewandelt
② GC329 im Single Window für Zoll, Häfen und Handel (關港貿單一窗口) (Stand der Zollabfertigung)
Es handelt sich um die „Abfrage des Gesamtprozessstatus vereinfachter Importwaren“ (進口簡易貨物動態全流程查詢) der Zollverwaltung des Finanzministeriums (財政部關務署). HowBridge fragt mit der House-B/L-Nummer jeder Sendung ab und erfasst fünf Stufen: Ankunft, Eingang und Erfassung der Anmeldung, Abgabenfestsetzung, Freigabe und Auslagerung.
- Aktualisierung: etwa eine Runde alle 4 Stunden
- Maßgeblich sind die von GC329 zurückgegebenen Ereigniszeiten
- Liegen Zollereignisse vor, richtet sich das Ergebnis nach der Zollzeit und blendet pauschale Ereignisse aus, die der Logistikdienstleister gebündelt einträgt, etwa „清關中“ (in Zollabfertigung) und „貨物已清出，待站所理貨“ (Ware freigegeben, wartet auf Sortierung im Depot) – damit sich die beiden Quellen nicht widersprechen
③ Letzte Meile in Taiwan (Hauszustellung oder Convenience Store)
Nach Freigabe und Auslagerung wird die Ware an einen taiwanischen Zustelldienst oder an den Filial-zu-Filial-Versand der Convenience Stores übergeben. Ereignisse dieses Abschnitts kommen derzeit überwiegend über unseren Logistikpartner weitergegeben herein; HowBridge ist nicht direkt an die Sendungssysteme der Zustelldienste angebunden.
- Stimmen die weitergegebenen Daten nicht mit der Realität überein, kann der Kundenservice beim Zustelldienst manuell nachfragen
- Manuell geprüfte und erfasste Ergebnisse der letzten Meile werden vorrangig vor den weitergegebenen Daten angezeigt
💡 Warum zusammenführen? Weil die Zollverwaltung selbst erklärt hat, dass man mit Bestell- oder Sammelversand-Auftragsnummern beim Zoll keinen Abfertigungsstand erfährt (siehe Abschnitt 9 unten). Jedes der drei Systeme sieht nur seinen eigenen Abschnitt; erst zusammen ergibt sich der gesamte Weg.
Statustabelle: Was die 9 Status auf dem Bildschirm bedeuten
Die folgenden Namen sind die Statustexte, die auf dem HowBridge-Bildschirm erscheinen (aus echten Systemdaten; das Chinesische in Klammern ist der Originaltext, der auf dem Bildschirm angezeigt wird), in der Reihenfolge, die eine Sendung normalerweise durchläuft:
| Status | In welchem Abschnitt | Bedeutung | Was Sie tun müssen |
|---|---|---|---|
| Versendet (發貨) | Lager Shenzhen | Das Lager Shenzhen hat gewogen und die Ware versendet; meist wartet sie auf die Abfahrt des Schiffs. | Nichts; die Zollstufen sind zu diesem Zeitpunkt meist noch leer. |
| Auf dem Weg (在途) | Transport / Zollabfertigung | Auf See oder in der Luft, Daten bereits an den Zoll übermittelt oder in der Abfertigung. Dieser Status dauert am längsten. | Sehen Sie auf derselben Seite unter „fünf Stufen der Zollabfertigung“ nach, wie weit sie ist; hat die App EZ WAY (易利委) eine offene Vollmachts- oder Anmeldungsbestätigung, schließen Sie sie gemäß Anleitung ab. |
| Vom Zusteller übernommen (攬件) | Zustellung in Taiwan | Nach Freigabe und Auslagerung hat der taiwanische Zustelldienst die Ware übernommen und sortiert sie im Depot. | Nichts; warten Sie auf die Zustellung. |
| In Zustellung (派件) | Zustellung in Taiwan | Im Umschlag, im Zustelldepot angekommen oder der Fahrer ist zur Zustellung unterwegs. | Achten Sie auf den Anruf des Zustellers und halten Sie Ihr Telefon erreichbar. |
| Zugestellt und quittiert (簽收) (Endstatus) | Zustellung in Taiwan | Zugestellt und quittiert. | Wenn niemand im Haushalt das Paket erhalten hat, siehe unten die FAQ „Als zugestellt angezeigt, aber nicht erhalten“. |
| Abholbereit (待取件) | Convenience Store | In der von Ihnen gewählten Filiale eingetroffen und wartet auf Abholung. | In der Filiale abholen und die Aufbewahrungsfrist der Filiale beachten. |
| Abgeholt (已取件) (Endstatus) | Convenience Store | In der Filiale abgeholt. | Erledigt. |
| Zustellproblem (疑難) | Beliebiger Abschnitt | Der Logistikdienstleister hat die Sendung als auffällig markiert; sie muss manuell bearbeitet werden (z. B. Probleme mit Adresse oder Kontaktdaten, Zustellung fehlgeschlagen). | Kontaktieren Sie den Kundenservice und prüfen Sie Empfängeradresse und Telefonnummer. |
| Zurückgesendet (退回) (Endstatus) | Beliebiger Abschnitt | Das Paket wurde zurückgesendet und wird nicht weiter zugestellt. | Kontaktieren Sie den Kundenservice, um Grund und weiteres Vorgehen zu erfahren. |
💡 Sobald einer der drei als „Endstatus“ markierten Status (Zugestellt und quittiert, Abgeholt, Zurückgesendet) erscheint, fragt das System diesen Auftrag nicht mehr beim Logistikdienstleister ab. Die Statuscodes der Entwickler-API unterscheiden sich je nach Quelle; maßgeblich ist die API-Dokumentation zur Sendungsverfolgung.
Wie oft wird aktualisiert? Wie das System Ihren Status aufbereitet
Die Logistikdaten werden etwa alle 2 Stunden synchronisiert, der Zollabfertigungsstand etwa alle 4 Stunden abgefragt. Neben dem regelmäßigen Abruf bereitet das System die Daten wie folgt auf, damit sich die Zeitleiste nicht widerspricht:
1Verfolgung beginnt, sobald Zolldaten vorliegen
Sie müssen nicht auf die Rechnung warten. Sobald die Zollanmeldungsdaten eine Frachtbriefnummer enthalten, nimmt das System den Auftrag in die Statusabfrage auf.
2Vereinfachtes Chinesisch wird automatisch umgewandelt
Ereignisbeschreibungen aus dem China-Abschnitt sind meist in vereinfachtem Chinesisch; sie werden vor dem Eintrag in die Zeitleiste in traditionelles Chinesisch umgewandelt.
3Der Status geht nicht zurück
Vorgelagerte Systeme senden gelegentlich nach „Zugestellt und quittiert“ noch ein späteres, niedrigeres Ereignis nach. Das System wertet den zuletzt erschienenen Endstatus als aktuellen Stand, daher fällt der Fortschritt nicht von „Zugestellt und quittiert“ auf „Auf dem Weg“ zurück.
4Wiederholte Ereignisse ohne neue Information werden gefiltert
Beim 7-11-Filialversand wird bis zur Ankunft in der Filiale täglich dasselbe Ereignis „取得配送編號 廠商已準備出貨“ (Versandnummer erhalten, Händler versandbereit) gemeldet; solche Wiederholungen werden automatisch herausgefiltert.
5Abfrage endet beim Endstatus
Nach Zugestellt und quittiert, Abgeholt oder Zurückgesendet wird der Auftrag nicht mehr abgefragt, und die Zeitleiste bleibt beim letzten Ereignis stehen.
6Automatischer Abschluss nach Zustellung
Wechselt der Status zu „Zugestellt und quittiert“, wird das zugehörige Sammelversand-Paket automatisch als „Zugestellt“ markiert und in den Verlauf verschoben.
⏱️ Weil in regelmäßigen Bündeln aktualisiert wird, zeigt die offizielle Website des Zustelldienstes neue Ereignisse manchmal einige Stunden früher als HowBridge. Das ist eine normale Zeitverzögerung und bedeutet nicht, dass die Daten falsch sind.
Wie liest man die fünf Stufen der Zollabfertigung?
Steht der Status auf „Auf dem Weg“, zeigen diese fünf Stufen den tatsächlichen Fortschritt. Namen und Reihenfolge stammen aus dem HowBridge-System, Datenquelle ist GC329 im Single Window für Zoll, Häfen und Handel (關港貿單一窗口):
| Reihenfolge | Stufe | Bedeutung |
|---|---|---|
| 1 | Schiff/Flugzeug angekommen (船(機)抵達) | Das Schiff oder Flugzeug mit der Ware ist in Taiwan angekommen. |
| 2 | Anmeldung eingegangen und erfasst (連線收單建檔) | Der Zoll hat die vereinfachten Anmeldedaten dieser Sendung erhalten und erfasst. |
| 3 | Abgaben festgesetzt (計稅) | Der Zoll berechnet Zölle und Steuern. Nicht bei jeder Sendung wird für diese Stufe eine Zeit angezeigt. |
| 4 | Vom Zoll freigegeben (海關放行) | Die Abfertigung ist abgeschlossen, die Ware kann ausgelagert werden. Wird die Freigabe erstmals erkannt, benachrichtigt HowBridge Sie von sich aus. |
| 5 | Ausgelagert (出倉) | Die Ware hat das zollüberwachte Lager verlassen und wurde der letzten Meile in Taiwan übergeben. |
Die Vorschriften und Abfertigungsarten hinter jeder Stufe finden Sie unter Wie lange dauert die Zollabfertigung? Vollständige Erklärung der Abfertigungszeiten in Taiwan.
Gemessene Laufzeiten: Wie viele Tage vom Versand bis zur Zustellung?
Alle folgenden Zahlen stammen aus der eigenen Betriebsstatistik von HowBridge, Zeitraum 2026-08-01 bis 09-30 (erstellt am 2026-10-10, ohne Testkonten), für Seeexpress-Sendungen (Luftfrachtsendungen sind nicht enthalten):
| Abschnitt | Stichprobe | Gemessenes Ergebnis |
|---|---|---|
| Versand in China (Rechnungsdatum) → Zustellung in Taiwan | 774 Sendungen | Median 6 Tage, P90 9 Tage; 76.9% innerhalb von 7 Tagen, 96.4% innerhalb von 10 Tagen, 99.9% innerhalb von 14 Tagen |
| Anmeldung erfasst → Vom Zoll freigegeben | 692 Datensätze | 97.8% innerhalb von 24 Stunden, 98.6% innerhalb von 48 Stunden, 99.3% innerhalb von 72 Stunden |
| Vom Zoll freigegeben → ausgelagert | 692 Datensätze | Median 23.3 Stunden; 50.4% innerhalb von 24 Stunden, 72.4% innerhalb von 48 Stunden, 81.1% innerhalb von 72 Stunden |
Wann werde ich benachrichtigt?
Sie müssen nicht ständig neu laden. Zu diesen zwei Zeitpunkten benachrichtigt HowBridge Sie von sich aus:
Bei der Zollfreigabe
Sobald das System Ihre Ware erstmals als „Vom Zoll freigegeben“ erkennt, wird eine Benachrichtigung über die Zollfreigabe gesendet.
Bei der Zustellung
Wechselt der Status zu „Zugestellt und quittiert“ und das Paket wird als abgeschlossen markiert, erhalten Sie eine Zustellbenachrichtigung.
📲 Benachrichtigungen gehen in der Reihenfolge App → offizielles LINE-Konto → E-Mail nur über einen dieser Kanäle raus, damit Sie dieselbe Nachricht nicht dreimal erhalten. Um Benachrichtigungen über WeCom zu bekommen, verknüpfen Sie zuerst das offizielle LINE-Konto von HowBridge.
Was tun, wenn der Status feststeckt?
Klären Sie zuerst, in welchem Abschnitt es hängt, und entscheiden Sie dann, ob Sie den Kundenservice kontaktieren. Prüfen Sie in dieser Reihenfolge:
1Sehen, wie weit die fünf Zollstufen sind
Steht der Status auf „Auf dem Weg“, aber die Abfertigung zeigt noch kein „Vom Zoll freigegeben“, ist die Ware noch auf See oder in der Abfertigung – dieser Abschnitt kann ohnehin mehrere Tage „Auf dem Weg“ anzeigen. Der gemessene P90 vom Versand bis zur Zustellung liegt bei 9 Tagen und kann als Richtwert dienen.
2Prüfen, ob in EZ WAY (易利委) etwas offen ist
Hat die App EZ WAY (易利委) eine Vollmachts- oder Anmeldungsbenachrichtigung zur Bestätigung, antworten Sie bitte so schnell wie möglich. Laut Erläuterung der Zollverwaltung können Sendungen, die eine vorherige Vollmachtsbestätigung erfordern, nicht zur Einfuhr angemeldet werden, wenn Sie nicht antworten oder angeben, dass die Anmeldung nicht stimmt – weil die Anmeldung per Vollmacht nicht abgeschlossen ist. Zur Identitätsprüfung und Vollmacht siehe HCT Logistics und Hauszustellung nach der Zollabfertigung.
3Freigegeben, aber noch keine Zustellereignisse
Von der Freigabe bis zur Auslagerung liegt der gemessene Median bei 23.3 Stunden; hinzu kommt die Verzögerung durch die Weitergabe über den Logistikdienstleister – Zustellereignisse erst am Tag nach der Freigabe zu sehen, ist daher üblich.
4„Zustellproblem“ oder „Zurückgesendet“ erscheint
Beides muss manuell bearbeitet werden. Kontaktieren Sie direkt den Kundenservice und prüfen Sie zuerst Empfängeradresse und Telefonnummer.
5Nach der Richtzeit immer noch keine Bewegung
Kontaktieren Sie den Kundenservice mit Ihrer Unterfrachtbrief-Nr. oder HCT-Nr. Der Kundenservice kann bei unserem Logistikpartner oder beim Zustelldienst manuell nachfragen.
Fehlen in der Adresse Abschnitt, Gasse oder Seitengasse oder ist der Bezirk falsch gewählt, kann das Paket unzustellbar sein. Vor dem Absenden können Sie die Hausnummer mit der Prüfung der Empfängeradresse kontrollieren; ist sie bereits falsch, siehe was tun bei falscher Empfängeradresse.
Kann ich selbst auf den offiziellen Websites nachsehen?
Ja, aber jede Website sieht nur ihren eigenen Abschnitt, und Sie müssen die richtige Nummer verwenden:
Zollabfertigung: GC329 im Single Window für Zoll, Häfen und Handel (關港貿單一窗口)
Die Abfrage erfolgt mit der Hausfrachtbriefnummer (House-B/L-Nummer); wählen Sie See- oder Luftfracht je nach tatsächlicher Transportart (HowBridge hat sowohl See- als auch Luftfrachtsendungen – wenn nichts gefunden wird, versuchen Sie es mit der anderen Transportart erneut). Laut einer Erläuterung des Finanzministeriums vom 2020-01-17 fragen viele Menschen mit Bestellnummern oder Sammelversandnummern nach dem Zollstatus, doch diese „gehören nicht zu den in der Einfuhranmeldung anzugebenden Angaben“, sodass der Zoll danach kaum suchen kann; man solle den Konsolidierer nach der Master- und Hausfrachtbriefnummer fragen. HowBridge-Mitglieder sehen diese Nummer im Konsolidierungszentrum auf der Karte „In Transit“ hinter dem 📦 im Kartentitel (sie erscheint erst, nachdem die Zolldaten angelegt wurden). Achtung: Die auf dem Bildschirm als „Unterfrachtbriefnummer“ bezeichnete Nummer ist die Logistik-Sendungsnummer und nicht die Hausfrachtbriefnummer – damit finden Sie in GC329 nichts.
Zustellung in Taiwan: offizielle Website des Zustelldienstes
Bei HCT Logistics (新竹物流) etwa muss auf der offiziellen Website eine 10-stellige Sendungsnummer eingegeben werden, und abfragbar sind nur Sendungen, die HCT selbst zustellt. Zeigt die HowBridge-Registerkarte „Unterwegs“ eine HCT-Nr. an, können Sie diese direkt verwenden.
Kurierdienste im China-Abschnitt: die jeweilige Plattform und der Kurierdienst
Wie Sie die chinesische Kuriernummer abfragen, bevor der Verkäufer an das Lager Shenzhen versendet, lesen Sie in der vollständigen Anleitung zur Sendungsverfolgung im Sammelversand; hier wiederholen wir das nicht.
👩💻 Wenn Sie eine E-Commerce-Plattform betreiben oder Entwickler sind und den HowBridge-Status im eigenen System anzeigen möchten, siehe die API-Dokumentation zur Sendungsverfolgung.
- Vollständige Anleitung zur Sendungsverfolgung im Sammelversand: Stellenzahl und China-Abschnitt
- Wie lange dauert die Zollabfertigung? Abfertigungszeiten in Taiwan und Zustellung danach
- HCT Logistics und Hauszustellung nach der Zollabfertigung: Abfrage per House-B/L-Nummer
- Sammelversand-Pakete im Convenience Store abholen (7-11 / FamilyMart)
- Offizielles LINE-Konto von HowBridge: Statusbenachrichtigungen einrichten
- Prüfung der Empfängeradresse: Hausnummer vor dem Absenden kontrollieren
- Für Entwickler: API-Dokumentation zur Sendungsverfolgung
Häufige Fragen
⚠️ Dieser Artikel erklärt, wie das HowBridge-System den Sendungsstatus darstellt; Aktualisierungshäufigkeit und Statusnamen richten sich nach dem aktuellen System. Die Laufzeiten sind HowBridge-Statistiken vom 2026-08-01 bis 09-30 und keine garantierte Lieferzeit für einzelne Sendungen. Für den Stand der Zollabfertigung ist das Abfrageergebnis in GC329 im Single Window für Zoll, Häfen und Handel maßgeblich.
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