Статус консолидированной посылки: как HowBridge объединяет логистику, таможню и доставку на дом в одну хронологию
В HowBridge не нужно проверять три сайта, чтобы отследить консолидированную посылку: система примерно каждые 2 часа синхронизирует логистические данные и каждые 4 часа проверяет ход таможенного оформления, объединяя всё в одну хронологию.
Всего 9 статусов; из них Вручено под подпись, Получено и Возвращено — конечные: после них обновлений больше нет. Таможенное оформление показывается отдельно в пяти этапах: Судно/самолет прибыло → Файл декларации получен → Начисление пошлины → Таможня выпустила → Вывоз со склада. По замерам за август–сентябрь 2026 года от отправки из Китая до вручения на Тайване прошло в среднем (медиана) 6 дней (774 отправления), но это статистика, а не гарантированный срок.
Последнее обновление: 2026-09-24 | Названия статусов и частота обновления соответствуют текущей системе HowBridge; сроки взяты из статистики HowBridge за 2026-08-01 — 09-30
Коротко: где смотреть статус консолидированной посылки?
В HowBridge не нужно проверять три сайта, чтобы отследить консолидированную посылку: система примерно каждые 2 часа синхронизирует логистические данные и каждые 4 часа проверяет ход таможенного оформления, объединяя всё в одну хронологию.
После входа в аккаунт откройте Центр консолидации → вкладку «В пути». Для каждого отправления показаны номер суббокса, номер HCT (если есть), текущий статус и ожидаемое число рабочих дней до завершения таможенного оформления. Номер в заголовке карточки — это номер House B/L (分提單號碼), который использует таможня. Нажмите «Детали», чтобы увидеть всю историю. Ниже разбираем каждый термин, который встречается на экране.
Как система HowBridge собирает для вас статус из трёх источников, что означает каждый статус, как часто он обновляется и в каком порядке проверять, если всё застряло.
Как отслеживать номера китайского участка с площадок вроде Pinduoduo и Taobao и как распознать количество цифр — см. полное руководство по отслеживанию консолидированных посылок; правила и сроки каждого этапа оформления — см. сколько длится таможенное оформление; как HCT Logistics подхватывает груз после выпуска — см. HCT Logistics и доставка на дом после таможенного оформления.
Отслеживание без входа: выберите участок пути
Этот блок не считывает никаких данных участников; он лишь передаёт ваш номер на нужный публичный сайт отслеживания. Участки в Китае и на Тайване отслеживаются на официальных сайтах перевозчиков; внутренний статус HowBridge (приём на склад, консолидация, таможня) виден только после входа в аккаунт.
Номер китайской курьерской службы (до прибытия посылки продавца на склад в Шэньчжэне)
Kuaidi100 (kuaidi100.com) откроется в новой вкладке и сам определит курьерскую службу; HowBridge не сохраняет введённый номер.
Участок на Тайване (доставка на дом / получение в магазине у дома)
Введите тайваньский номер на публичной странице отслеживания перевозчика ниже. Для заказа консолидации HowBridge этот номер, когда он присвоен, отображается на вкладке «В пути» в центре консолидации после входа.
Внутренний статус HowBridge (склад, консолидация, таможня)
Доступен только после входа. Если не хотите входить, добавьте официальный аккаунт WeCom @0523tw и отправьте данные заказа консолидации в службу поддержки.
Через какие три источника данных проходит заказ на консолидацию?
С момента выхода отправления с нашего склада в Шэньчжэне до попадания к вам его статус на самом деле распределён по трём разным системам. HowBridge помещает эти три набора данных в одну хронологию и сортирует их по времени события:
① Данные отслеживания нашего логистического партнёра
Охватывают взвешивание и отправку на складе в Шэньчжэне, морской или авиаперелёт, а также события приёма, передачи на доставку и вручения, которые возвращают тайваньские службы доставки. HowBridge регулярно забирает эти данные пакетами через интерфейс отслеживания, предоставленный нашим логистическим партнёром.
- Частота обновления: примерно один цикл каждые 2 часа
- События тайваньского участка передаются через логистического оператора и могут появляться на несколько часов позже, чем на официальном сайте службы доставки
- Описания на упрощённом китайском с китайской стороны автоматически переводятся в традиционные иероглифы
② GC329 Единого окна таможни, портов и торговли (關港貿單一窗口) (ход таможенного оформления)
Это «Запрос полного статуса упрощённых импортных грузов» (進口簡易貨物動態全流程查詢) Таможенной администрации Министерства финансов (財政部關務署). HowBridge делает запрос по номеру House B/L каждого отправления и фиксирует пять этапов: прибытие, приём и регистрация декларации, начисление пошлины, выпуск и вывоз со склада.
- Частота обновления: примерно один цикл каждые 4 часа
- Время указывается по времени события, которое возвращает GC329
- Если таможенные события найдены, результат опирается на таможенное время и скрывает общие события, которые логистический оператор вносит пакетно, например «清關中» (идёт таможенное оформление) и «貨物已清出，待站所理貨» (груз выпущен, ожидает сортировки на терминале), чтобы два источника не противоречили друг другу
③ Последняя миля на Тайване (доставка на дом или в магазин у дома)
После выпуска и вывоза со склада груз передаётся тайваньской службе доставки на дом или в сервис доставки между магазинами у дома. События этого участка сейчас поступают в основном через нашего логистического партнёра; HowBridge не подключён напрямую к системам отслеживания служб доставки.
- Если переданные данные не совпадают с реальностью, служба поддержки может вручную уточнить у службы доставки
- Результаты последней мили, проверенные и внесённые вручную, отображаются приоритетнее переданных данных
💡 Зачем объединять? Потому что сама Таможенная администрация говорила: по номеру заказа или номеру заказа на консолидацию таможня не может сообщить ход оформления (см. раздел 9 ниже). Каждая из трёх систем видит только свой участок; только вместе они показывают весь путь.
Таблица статусов: что означают 9 статусов на экране
Ниже — тексты статусов, которые отображаются на экране HowBridge (взяты из реальных данных системы; китайский текст в скобках — оригинал, который показывается на экране), в том порядке, в котором их обычно проходит отправление:
| Статус | На каком участке | Что означает | Что нужно сделать вам |
|---|---|---|---|
| Отправлено (發貨) | Склад в Шэньчжэне | Склад в Шэньчжэне взвесил и отправил груз; обычно он ждёт отхода судна. | Ничего; на этом этапе таможенные этапы обычно ещё пустые. |
| В дороге (在途) | Перевозка / таможенное оформление | Идёт морская или авиаперевозка, данные уже переданы в таможню или идёт оформление. Это самый долгий статус. | Посмотрите на той же странице «пять этапов таможенного оформления», чтобы понять, на каком шаге груз; если в приложении EZ WAY (易利委) есть ожидающее подтверждения уведомление о доверенности или декларации, завершите его по инструкции. |
| Принято курьером (攬件) | Доставка на Тайване | После выпуска и вывоза со склада тайваньская служба доставки приняла груз и сортирует его на терминале. | Ничего; ждите доставки. |
| Передано на доставку (派件) | Доставка на Тайване | В перевалке, прибыло на терминал доставки или водитель уже выехал доставлять. | Следите за звонком курьера и держите телефон доступным. |
| Вручено под подпись (簽收) (конечный) | Доставка на Тайване | Доставлено и вручено под подпись. | Если никто дома не получал посылку, см. ниже вопрос «Статус "вручено", но посылки нет». |
| Ожидает получения (待取件) | Магазин у дома | Прибыло в выбранный вами магазин у дома и ждёт, когда вы заберёте. | Заберите в магазине и учитывайте срок хранения в магазине. |
| Получено (已取件) (конечный) | Магазин у дома | Забрано в магазине у дома. | Готово. |
| Проблема с доставкой (疑難) | Любой участок | Логистический оператор отметил отправление как проблемное, нужна ручная обработка (например, проблема с адресом или контактами, неудачная доставка). | Свяжитесь со службой поддержки и проверьте правильность адреса и телефона получателя. |
| Возвращено (退回) (конечный) | Любой участок | Посылка возвращена и дальше доставляться не будет. | Свяжитесь со службой поддержки, чтобы узнать причину возврата и дальнейшие шаги. |
💡 Как только появляется один из трёх статусов с пометкой «конечный» (Вручено под подпись, Получено, Возвращено), система больше не запрашивает этот заказ у логистического оператора. Коды статусов в API для разработчиков различаются в зависимости от источника; ориентируйтесь на документацию API отслеживания отправлений.
Как часто обновляется? Как система упорядочивает ваш статус
Логистические данные синхронизируются примерно каждые 2 часа, ход таможенного оформления проверяется примерно каждые 4 часа. Помимо регулярной загрузки данных, система делает следующее, чтобы хронология не противоречила сама себе:
1Отслеживание начинается, как только появились таможенные данные
Ждать счёта не нужно. Как только в данных таможенной декларации появляется номер накладной, система добавляет заказ в запросы отслеживания.
2Упрощённые иероглифы переводятся автоматически
Описания событий с китайского участка чаще всего на упрощённом китайском; перед записью в хронологию они переводятся в традиционные иероглифы.
3Статус не откатывается назад
Вышестоящие системы иногда после «Вручено под подпись» присылают более позднее событие более низкого уровня. Система считает текущим последний появившийся конечный статус, поэтому прогресс не откатится с «Вручено под подпись» обратно на «В дороге».
4Повторяющиеся события без новой информации отфильтровываются
При доставке между магазинами 7-11, пока посылка не дошла до магазина, каждый день повторяется событие «取得配送編號 廠商已準備出貨» (получен номер доставки, продавец готов к отправке); такие повторы отфильтровываются автоматически.
5На конечном статусе запросы прекращаются
После статусов Вручено под подпись, Получено или Возвращено заказ больше не запрашивается, и хронология фиксируется на последнем событии.
6Автоматическое закрытие после вручения
Когда статус становится «Вручено под подпись», соответствующая консолидированная посылка автоматически помечается как «Завершено» и переносится в историю.
⏱️ Поскольку обновления идут периодическими пакетами, на официальном сайте службы доставки новое событие иногда появляется на несколько часов раньше, чем в HowBridge. Это обычная задержка, а не ошибка в данных.
Как читать пять этапов таможенного оформления?
Когда статус застыл на «В дороге», реальный прогресс видно по этим пяти этапам. Названия и порядок взяты из системы HowBridge, источник данных — GC329 Единого окна таможни, портов и торговли (關港貿單一窗口):
| Порядок | Название этапа | Значение |
|---|---|---|
| 1 | Судно/самолет прибыло (船(機)抵達) | Судно или самолёт с грузом прибыл на Тайвань. |
| 2 | Файл декларации получен (連線收單建檔) | Таможня получила и зарегистрировала упрощённую декларацию по этому отправлению. |
| 3 | Начисление пошлины (計稅) | Таможня рассчитывает пошлины и налоги. Не у каждого отправления отображается время этого этапа. |
| 4 | Таможня выпустила (海關放行) | Оформление завершено, груз можно вывозить со склада. При первом обнаружении выпуска HowBridge сам уведомит вас. |
| 5 | Вывоз со склада (出倉) | Груз покинул склад под таможенным контролем и передан на последнюю милю на Тайване. |
О правилах и способах оформления на каждом этапе читайте в статье Сколько длится таможенное оформление? Полное объяснение сроков на Тайване.
Фактические сроки: сколько дней от отправки до вручения?
Все цифры ниже взяты из собственной операционной статистики HowBridge, период 2026-08-01 — 09-30 (сформировано 2026-10-10, тестовые аккаунты исключены), по отправлениям морской экспресс-доставки (авиаотправления в статистику не входят):
| Участок | Выборка | Фактический результат |
|---|---|---|
| Отправка из Китая (дата счёта) → вручение на Тайване | 774 отправления | Медиана 6 дней, P90 9 дней; в течение 7 дней — 76.9%, 10 дней — 96.4%, 14 дней — 99.9% |
| Регистрация декларации → выпуск таможней | 692 записи | В течение 24 часов — 97.8%, 48 часов — 98.6%, 72 часов — 99.3% |
| Выпуск таможней → вывоз со склада | 692 записи | Медиана 23.3 часа; в течение 24 часов — 50.4%, 48 часов — 72.4%, 72 часов — 81.1% |
Когда приходят уведомления?
Не нужно постоянно обновлять страницу. HowBridge сам уведомит вас в двух случаях:
При выпуске таможней
Как только система впервые обнаружит, что ваш груз «Таможня выпустила», отправляется уведомление о выпуске.
При вручении
Когда статус становится «Вручено под подпись», а посылка помечается как завершённая, вы получите уведомление о доставке.
📲 Уведомления отправляются только по одному каналу в порядке приложение → официальный аккаунт WeCom → e-mail, чтобы вы не получали одно и то же трижды. Чтобы получать уведомления в WeCom, сначала привяжите официальный аккаунт WeCom HowBridge.
Что делать, если статус завис?
Сначала определите, на каком участке всё застряло, а потом решайте, обращаться ли в службу поддержки. Проверяйте в таком порядке:
1Посмотрите, до какого из пяти таможенных этапов дошло
Если статус «В дороге», а в оформлении ещё нет «Таможня выпустила», груз всё ещё в море или на оформлении, и на этом участке «В дороге» может держаться несколько дней. Фактический P90 от отправки до вручения — 9 дней; ориентируйтесь на него.
2Проверьте, нет ли незавершённых действий в EZ WAY (易利委)
Если в приложении EZ WAY (易利委) есть уведомление о доверенности или декларации, ожидающее подтверждения, ответьте как можно скорее. Согласно разъяснению Таможенной администрации, отправления, требующие предварительного подтверждения доверенности, не могут быть задекларированы для импорта, если вы не ответите или ответите, что декларация не соответствует, поскольку декларирование по доверенности не завершено. О верификации личности и доверенности см. HCT Logistics и доставка на дом после таможенного оформления.
3Выпуск есть, а событий доставки нет
Фактическая медиана от выпуска до вывоза со склада — 23.3 часа; добавьте задержку из-за передачи через логистического оператора, и увидеть события доставки только на следующий день после выпуска — обычное дело.
4Появился статус «Проблема с доставкой» или «Возвращено»
Оба требуют ручной обработки. Сразу свяжитесь со службой поддержки и сначала проверьте правильность адреса и телефона получателя.
5Движения нет и после ориентировочного срока
Свяжитесь со службой поддержки и сообщите номер суббокса или номер HCT. Служба поддержки может вручную уточнить у нашего логистического партнёра или службы доставки.
Если в адресе нет секции, переулка или проезда либо неверно выбран район, посылку могут не доставить. Перед отправкой проверьте номер дома с помощью проверки адреса получателя; если адрес уже указан неверно, см. что делать, если адрес получателя указан неверно.
Можно ли проверить самому на официальных сайтах?
Можно, но каждый сайт видит только свой участок, и нужно использовать правильный номер:
Таможенное оформление: GC329 Единого окна таможни, портов и торговли (關港貿單一窗口)
Искать нужно по номеру домашней накладной (House B/L), а вид перевозки (море/авиа) выбирать по фактическому способу доставки (у HowBridge есть и морские, и авиаотправления; если не находится — попробуйте другой вид перевозки). В разъяснении Министерства финансов от 2020-01-17 указано, что граждане часто спрашивают о таможенном оформлении по номеру заказа или номеру консолидации, но это «не относится к сведениям, подлежащим указанию в импортной декларации», поэтому таможне трудно по ним искать, и номера мастер- и домашней накладной следует узнавать у оператора консолидации. Участники HowBridge видят этот номер в центре консолидации после значка 📦 в заголовке карточки «В пути» (он появляется только после создания данных для декларирования). Внимание: то, что на экране помечено как «номер субнакладной», — это логистический номер, а не номер домашней накладной, и в GC329 по нему ничего не найдётся.
Доставка на Тайване: официальный сайт службы доставки
Например, на официальном сайте HCT Logistics (新竹物流) нужно ввести 10-значный номер отправления, и отслеживать можно только те отправления, которые доставляет эта компания. Если на вкладке «В пути» в HowBridge есть номер HCT, его можно сразу использовать.
Курьеры китайского участка: каждая площадка и курьерская компания
Как отследить китайский курьерский номер до того, как продавец отправит товар на склад в Шэньчжэне, см. полное руководство по отслеживанию консолидированных посылок; здесь не повторяем.
👩💻 Если вы — платформа электронной коммерции или разработчик и хотите показывать статус HowBridge в своей системе, см. документацию API отслеживания отправлений.
- Полное руководство по отслеживанию консолидированных посылок: количество цифр и китайский участок
- Сколько длится таможенное оформление? Сроки на Тайване и доставка после выпуска
- HCT Logistics и доставка на дом после таможенного оформления: поиск по номеру House B/L
- Получение консолидированных посылок в магазинах у дома (7-11 / FamilyMart)
- Официальный аккаунт WeCom HowBridge: как настроить уведомления о статусе
- Проверка адреса получателя: сверьте номер дома перед отправкой
- Разработчикам: документация API отслеживания отправлений
Частые вопросы
⚠️ Статья объясняет, как система HowBridge отображает статус отправлений; частота обновления и названия статусов соответствуют текущей системе. Сроки — это статистика HowBridge за 2026-08-01 — 09-30, а не гарантированный срок доставки отдельного отправления. Ход таможенного оформления определяется по результату запроса в GC329 Единого окна таможни, портов и торговли.
Хотите видеть весь путь на одной странице?
Зарегистрируйтесь в HowBridge: от отправки с нашего склада в Шэньчжэне и выпуска таможней до вручения на Тайване — всё в одной хронологии.
Бесплатная регистрация