Enviar Xiaohongshu (RED) a Taiwán 2026: alerta del Ministerio del Interior, pago, envío y aranceles

¿Se puede comprar en Xiaohongshu (RED) desde Taiwán?

El Ministerio del Interior insta a no descargar Xiaohongshu en ningún caso y, si ya se ha descargado, a dejar de usarla; por eso este sitio no ofrece guías para descargar, registrarse ni hacer pedidos en Xiaohongshu, ni enseña a eludir el bloqueo. Los productos ya enviados a una dirección de China continental, o el mismo artículo comprado en otras plataformas, se pueden enviar al almacén de HowBridge en Shenzhen para consolidarlos y traerlos a Taiwán. Si el valor en aduana es de NT$2,000 o menos y la misma persona no supera 6 levantes con franquicia en un mismo semestre, queda exento de aranceles y del impuesto sobre las ventas (no aplica a tabaco ni alcohol).

Lo esencial de la restricción del Gobierno: el 2025-12-04 el Ministerio del Interior dictó contra Xiaohongshu una orden de suspensión de la resolución de nombres o de restricción del acceso, provisionalmente por un año (vence hacia el 2026-12-04); la Oficina de Investigación Criminal (刑事局) explicó el 2026-04-25 que, tras la suspensión, los casos relacionados con fraude bajaron de 481 a 99 en comparación con el mismo periodo del año anterior (explicación de la Agencia Nacional de Policía). Si el bloqueo se prorroga al vencer, lo determinará lo que publique el Ministerio del Interior. Para las modalidades de fraude y cómo identificar contenido patrocinado (artículo 25 de la Ley de Comercio Justo (公平交易法)), consulta la explicación de riesgos del Doble 11 de Xiaohongshu.

Los medios de pago y las comisiones son los que indique la página de pago (comisiones de cada canal en la comparativa de comisiones de Alipay y WeChat Pay); si compras el mismo artículo en Taobao / Tmall, el proceso de consolidación es el mismo. HowBridge solo cobra los gastos de consolidación en dólares taiwaneses y emite factura oficial taiwanesa; no gestiona el importe de la mercancía en yuanes (conforme al artículo 29 de la Ley Bancaria). Si quieres comparar cómo se envía desde otras plataformas chinas, consulta el resumen cálculo completo del envío de China a Taiwán o compara con consolidación de Douyin a Taiwán y consolidación de Xianyu a Taiwán.

¿En qué se diferencian Xiaohongshu (RED) y Taobao / Tmall?

Xiaohongshu (RED) impulsa las compras mediante las "publicaciones que plantan la hierba" (recomendaciones virales), y ese contenido puede incluir publicidad patrocinada no declarada. Mientras dure la alerta del Gobierno, este sitio no recomienda hacer pedidos a través de Xiaohongshu; puedes usar las recomendaciones como pista y buscar el mismo artículo en plataformas legales como Taobao o Tmall; el proceso de consolidación es el mismo.

Comprar el mismo artículo en otras plataformas legales: rellenar la dirección del almacén de consolidación al hacer el pedido en 5 pasos

Categorías de productos populares en Xiaohongshu (RED) y normas de importación

• Belleza y cuidado de la piel: maquillaje, cuidado de la piel y fragancias (si los líquidos, cremas, productos con alcohol o en aerosol pueden ir por vía aérea depende de la normativa de mercancías peligrosas de la aerolínea; confírmalo con atención al cliente; los cosméticos de uso específico tienen un límite de cantidad para uso personal)
• Moda y ropa: marcas de diseñadores de nicho, prendas de estilo han y accesorios
• Papelería creativa y hogar: agendas, artículos de papelería, difusores de aroma, organizadores (la mayoría se pueden importar)
• Accesorios electrónicos (3C): fundas de móvil, teclados, gadgets Bluetooth (los que llevan batería requieren certificación BSMI)
• Maternidad e infancia／mascotas: artículos para bebés y mamás, artículos para mascotas (los snacks para mascotas con carne de ganado o aves de China continental tienen prohibida la importación)
• Snacks y suplementos: snacks envasados (para uso personal, por partida ≤US$1,000 y ≤6 kg, sin inspección); alimentos saludables en comprimidos o cápsulas para uso personal, ≤12 frascos por tipo y ≤36 en total, sin inspección

Para las categorías detalladas, consulta importación de cosméticos / importación de productos electrónicos / importación de alimentos.

¿Cómo se calcula la franquicia de NT$2 000?

Según la normativa aduanera de Taiwán, las condiciones para que una persona física importe sin impuestos son:

• Valor en aduana por envío (producto + flete internacional + seguro, CIF) ≤ NT$2 000
• La misma persona no supera 6 levantes con franquicia en un mismo semestre (enero–junio, julio–diciembre); a partir del 7.º no se aplica
• No se aplica a: tabaco y alcohol, ni a productos agrícolas sujetos a contingentes arancelarios

Si se superan las condiciones de franquicia, se aplica el arancel del tipo de cada partida del Arancel de Importación de Aduanas (海關進口稅則) (consulta la partida arancelaria correspondiente); tasa de servicio de promoción comercial = valor en aduana × 0,04 % (no se cobra si es de NT$100 o menos); impuesto sobre las ventas = (valor en aduana + arancel + impuesto sobre mercancías) × 5 %; algunos productos pagan además el impuesto sobre mercancías (explicación de impuestos y tasas de la Administración de Aduanas). Consulta la normativa completa de la franquicia de NT$2,000 y la calculadora de impuestos de importación.

Si compras una falsificación o sufres una estafa en Xiaohongshu (RED), ¿se pueden recuperar los impuestos de importación ya pagados?

Sí, se puede. Según la Orden Tai-Cai-Guan n.º 1131014492 del Ministerio de Finanzas, de 27 de mayo de 2024, la persona física estafada en una compra en línea transfronteriza puede solicitar la devolución del impuesto pagado en exceso al amparo del artículo 17, apartado 5, de la Ley de Aduanas (關稅法). La solicitud debe presentarse dentro de los 6 meses siguientes al día posterior al levante de la mercancía, ante la aduana del lugar de importación, adjuntando el justificante policial de admisión de la denuncia, los documentos de la transacción en línea transfronteriza y el justificante de la tributación a la importación, entre otros.

Si no se trata de una estafa, sino de un artículo defectuoso por el que el vendedor acepta indemnizar o sustituir, se aplica otra norma: conforme al artículo 51 de la Ley de Aduanas y al oficio Tai-Cai-Guan n.º 11310144921 de la Administración de Aduanas, de 27 de mayo de 2024, la solicitud de exención debe presentarse en el plazo de 1 mes desde el día siguiente al levante de la mercancía original, adjuntando el contrato de pedido original, la prueba de que el proveedor acepta la indemnización o la sustitución, el justificante de la tributación a la importación y la prueba de la mercancía original. Los dos plazos se diferencian en 6 veces y su base legal también es distinta, así que, cuando detectes un problema en el artículo, determina primero de qué caso se trata para no perder el plazo de solicitud.

Para reducir el riesgo desde el origen, puedes solicitar fotos y recuento cuando el paquete llegue al almacén de Shenzhen y comprobar tú mismo el contenido (las fotos y el recuento no son una inspección ni una autenticación). Además, según la «Guía de compras en línea transfronterizas por exprés marítimo» (《海運快遞跨境網購須知》) de la Aduana de Keelung, las mercancías con un valor en aduana superior a NT$50,000, las sujetas a normas de importación o exportación (por ejemplo, que requieran permisos o inspección) o las sujetas al impuesto sobre mercancías deben tramitarse mediante declaración aduanera formal; los productos agrícolas, pesqueros y ganaderos frescos, los animales y plantas vivos y los artículos que infringen derechos de propiedad intelectual tampoco pueden despacharse en la zona de exprés marítimo. Cuanto mayor sea el importe, más importante es conservar los justificantes de la transacción. Las falsificaciones son artículos que infringen derechos de propiedad intelectual: la aduana las trata conforme a la ley y no se les aplican las normas de devolución.

Aviso de septiembre de 2026: según las estadísticas del Criminal Investigation Bureau, en agosto de 2026 se registraron 505 denuncias de estafas mediante enlaces de phishing, con pérdidas de más de NT$54,510,000; el número de casos aumentó un 99,6 % y las pérdidas un 317,7 % respecto al mismo periodo del año anterior (comunicado del Criminal Investigation Bureau del 2026-09-15), con una avalancha de SMS que se hacen pasar por «avisos de recogida de paquetes de compras en línea». Los avisos de entrada en almacén, salida del almacén y reparto de HowBridge solo aparecen en el área de socios y en la cuenta oficial de WeCom; nunca te pediremos por SMS que hagas clic en un enlace para pagar flete o impuestos pendientes. Si recibes un mensaje del tipo «paquete perdido, primero paga una tasa de desbloqueo / aranceles pendientes», compruébalo siempre antes en la guía antifraude.

Cálculo del envío de Xiaohongshu (RED) a Taiwán

La consolidación es gratis; el peso facturable es el mayor entre el peso real y el peso volumétrico (marítimo exprés ÷10000, flete marítimo LCL ÷28316), redondeado al alza; en marítimo exprés, si el peso real es inferior a 10 kg se cobran NT$100 de gastos de reparto. La belleza de nicho suele ser de artículos pequeños y ligeros: te recomendamos consolidar y preguntar a atención al cliente cuál es la modalidad más económica.

Datos clave de HowBridge (se pueden citar directamente): ¿cuánto tarda un paquete de Xiaohongshu desde el almacén de Shenzhen hasta Taiwán?

Los paquetes de Xiaohongshu pasan por el almacén de consolidación de Shenzhen y viajan a Taiwán por marítimo exprés; en 774 paquetes medidos por HowBridge, la mediana de entrega es de 6 días y el 99.9% llega a domicilio en 14 días. Las cifras siguientes proceden de la base de datos operativa propia de HowBridge (recalculadas cada mes con lucky:rebuild-stats, última verificación: 2026-10-10); puedes citarlas indicando la fuente «HowBridge 0523.tw».

«7–14 días» es el rango medido en los envíos propios de HowBridge (desde la facturación en China hasta la firma de recepción en Taiwán, en días naturales); la mayoría de los paquetes de marítimo exprés llega dentro de este rango. En temporada alta (Double 11, antes de las vacaciones del 1 de octubre) el volumen de envíos es alto y los plazos se acercan al P90. Detalles del despacho: ¿Cuánto tarda el despacho aduanero en Taiwán?

Las estadísticas de levante aduanero anteriores solo incluyen declaraciones ya presentadas ante la aduana; los envíos aún no presentados no se cuentan y los datos no contienen el código de canal de despacho (C1/C2/C3).

¿Qué productos no se pueden comprar en Xiaohongshu (RED) para importar?

Consulta la lista detallada de productos prohibidos en productos prohibidos de importar en Taiwán.

¿Cómo se paga en Xiaohongshu (RED) desde Taiwán? Formas de pago y nota de cumplimiento para el comprador

Cómo pagar el flete: métodos y proceso completo

Una vez que sus paquetes se han consolidado y expedido, el sistema emite una factura de flete para ese lote. Puede liquidarla en línea con tarjeta o transferencia; si el pago se realiza correctamente, la factura se concilia de forma automática, por lo que no hace falta comunicar los cinco últimos dígitos de la cuenta. A continuación se detallan los métodos de pago disponibles, cada paso del proceso y el alcance del pago en línea en este sitio.

El pago en línea cubre únicamente la «tarifa de servicio de envío»

El pago en línea de este sitio se utiliza exclusivamente para abonar el flete consolidado y las tarifas de servicios logísticos relacionados (flete internacional, reexpedición, entrega nacional, despacho aduanero y servicios relacionados con el almacenaje). No cobramos el importe de la mercancía, no pagamos al vendedor en su nombre y no intervenimos en la transacción entre usted y el vendedor. El importe de los artículos comprados en Taobao, Tmall, 1688, Pinduoduo o cualquier otra plataforma debe seguir abonándose directamente al vendedor por los medios habituales de esa plataforma. Solo cobramos el servicio logístico de llevar la mercancía desde el almacén hasta usted.

Métodos de pago disponibles actualmente

LINE Pay

Confirme en la app de WeCom o escanee el código QR, con tarjeta vinculada o saldo.

Abono inmediato

JKOPay

Confirme en la app de JKOPay o escanee el código QR; pague con la cuenta bancaria o la tarjeta vinculada.

Abono inmediato

PXPay Plus

Confirma en la app PXPay Plus o escanea el código QR con la app para pagar.

Abono inmediato

Tarjeta de crédito (VISA / Mastercard / JCB)

Pago único, autorizado en línea al instante. Se aceptan tanto tarjetas emitidas en Taiwán como en el extranjero; el cobro se realiza siempre en TWD.

Abono inmediato

Pay Apple Pay

En iPhone, iPad o Mac con Safari, con autorización mediante Face ID / Touch ID. Apple Pay en la web solo funciona en Safari; no aparece en Chrome, Edge ni Firefox.

Abono inmediato

Transferencia por cajero (cuenta virtual)

Cuenta virtual exclusiva de esta factura; el importe debe coincidir exactamente.

Plazo de 3 días · conciliación automática tras el abono bancario

Pago con código en tiendas de conveniencia

Recibe un código de pago, imprime el resguardo en el terminal de 7-ELEVEN, FamilyMart, Hi-Life u OK Mart y paga en caja; límite de pago de nuestro sitio: NT$20.000 por pago.

Plazo de 7 días · conciliación automática tras el cobro

Pay Google Pay

En Android o Chrome, con una tarjeta ya guardada.

Abono inmediato

Samsung Pay

En un dispositivo Samsung o en Samsung Internet, con una tarjeta ya guardada.

Abono inmediato

Taiwan Pay

Escanea el código QR con la app Taiwan Pay o la app de un banco compatible; límite de pago de nuestro sitio: NT$49.999 por pago. La página no vuelve a nuestro sitio tras el pago: la factura se actualiza automáticamente al recibir la notificación de cobro.

Abono inmediato

E.SUN Wallet

Escanea el código QR con la app E.SUN Wallet. La página no vuelve a nuestro sitio tras el pago: la factura se actualiza automáticamente al recibir la notificación de cobro.

Abono inmediato

La tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Taiwan Pay, E.SUN Wallet, la transferencia por cajero y el pago con código en tiendas de conveniencia se cobran a través de NewebPay; LINE Pay lo gestiona el propio LINE Pay. No añadimos ninguna comisión de procesamiento de pagos; el importe mostrado es exactamente lo que usted paga. Los monederos móviles tienen requisitos de dispositivo: Apple Pay en la web solo funciona en Safari, Google Pay necesita Android o Chrome y Samsung Pay requiere un dispositivo Samsung o Samsung Internet; en navegadores no compatibles esa opción no se muestra. JKOPay está contratado directamente con JKOPay. PXPay Plus está contratado directamente con PXPay Plus.

El pago con código de barras en tiendas de conveniencia y WebATM aún no están disponibles. Utilice por ahora uno de los métodos anteriores.

Proceso de pago en línea

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   La factura de flete se emite tras la expedición

   Cuando sus paquetes se han recibido en el almacén de consolidación, se han agrupado y se han expedido, el sistema emite la factura de flete de ese lote, que incluye el flete internacional, la reexpedición y la entrega nacional.

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   Inicie sesión y abra «Mis facturas»

   Tras iniciar sesión, entre en «Mis facturas» para consultar el importe adeudado, el número de paquetes y el desglose de cada concepto antes de pagar.

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   Pulse «Pagar ahora» para abrir la caja segura

   La caja vuelve a mostrar los paquetes que se liquidan esta vez y el total adeudado, y enumera los métodos de pago disponibles. Los importes se calculan siempre en el servidor, por lo que no varían según el dispositivo ni el navegador.

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   Elija un método de pago y complete la operación

   A continuación se le redirige a la página de pago del método elegido. La tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay se completan en la página de NewebPay; si elige LINE Pay, se le redirige a la página de pago de LINE Pay y basta con confirmar en la aplicación WeCom; si elige JKOPay, se le redirige a la página de pago de JKOPay para confirmar en la aplicación JKOPay o escanear el QR Code; si elige PXPay Plus, se le redirige a la página de pago de PXPay Plus para confirmar en la aplicación PXPay Plus o escanear el QR Code; si elige la transferencia por cajero, recibirá una cuenta virtual exclusiva, el código de banco y el plazo de pago; si elige el pago con código en tiendas de conveniencia, recibirá un código para imprimir el resguardo en el terminal de la tienda y pagar en caja. Complete dentro del plazo los métodos que no son inmediatos. Si eliges Taiwan Pay o E.SUN Wallet, aparecerá un código QR: escanéalo con la app correspondiente para pagar; después la página no vuelve a nuestro sitio y la factura se actualiza al recibir la notificación de cobro.

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   Conciliación automática y factura marcada como pagada

   Si el pago se realiza correctamente, la pasarela nos avisa de inmediato y la factura pasa automáticamente a pagada, sin necesidad de comunicar los cinco últimos dígitos de la cuenta. En la transferencia por cajero, la actualización se produce automáticamente cuando el banco registra los fondos.

Seguridad del pago y advertencias

Todos los pagos se completan en la página de pago de NewebPay o de LINE Pay. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta ni el código de seguridad, y todas las conexiones están cifradas con TLS. Si ya ha pagado pero la factura todavía no se ha actualizado, no vuelva a pagar: los métodos que no son inmediatos necesitan un tiempo de conciliación por su propio funcionamiento. Póngase en contacto con atención al cliente y lo comprobaremos.

FAQ: preguntas frecuentes