Trả hàng mua từ nước ngoài: thuế nhập khẩu đã nộp có được hoàn không? Thời hạn và hồ sơ cho ba tình huống nộp thừa, đổi hàng lỗi và bị lừa đảo

HowBridge chỉ cung cấp dịch vụ gom hàng vận chuyển từ Trung Quốc (kho gom hàng Thâm Quyến) về Đài Loan và không làm thủ tục hoàn thuế thay khách hàng: người nộp đơn hoàn thuế hay miễn thuế phải chính là người nộp thuế ghi trên tờ khai nhập khẩu, và nộp đơn tại cơ quan hải quan nơi nhập khẩu. Trang này tổng hợp điều luật và mẫu đơn định sẵn của Bộ Tài chính, không phải ý kiến pháp lý cho từng trường hợp.

Cập nhật lần cuối: 2026-10-29 | Xác minh lần cuối: 2026-10-23 | Nguồn: Luật Thuế quan, Quy tắc thi hành Luật Thuế quan, Luật Thuế kinh doanh có giá trị gia tăng và không có giá trị gia tăng, Quy định về thủ tục thông quan bưu kiện xuất nhập khẩu, Quy định về thủ tục thông quan hàng chuyển phát nhanh đường hàng không (tra từng điều trên Cơ sở dữ liệu pháp luật quốc gia), Chỉ thị Tai-Cai-Guan-Zi số 1131014492 và số 11310144921 của Bộ Tài chính ngày 27 tháng 5 năm 2024 (bản gốc trên Công báo Viện Hành chính), Hỏi đáp thường gặp của Cục Quản lý Hải quan, Bộ Tài chính

Trả lời nhanh trong 30 giây
  • Nhận hàng rồi mới gửi trả ra nước ngoài thì về nguyên tắc không được hoàn thuế nhập khẩu: quy định hoàn thuế khi tái xuất tại Điều 64 điểm 3 Luật Thuế quan ghi rõ chỉ áp dụng trước khi lấy hàng, còn miễn thuế tại Điều 50 điểm 4 chỉ áp dụng trước khi hải quan giải phóng hàng; với hàng mua trực tuyến đã lấy về rồi gửi trả người bán, không tra thấy quy định chung nào cho hoàn thuế nhập khẩu.
  • Hàng lỗi, sai quy cách thì hàng mới do bồi thường hoặc đổi trả được miễn thuế: theo Điều 51 Luật Thuế quan, thời hạn nộp đơn là 1 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày hàng gốc được giải phóng nhập khẩu (ngày bắt đầu tính căn cứ vào ngày hải quan giải phóng hàng ghi trên tờ khai nhập khẩu, không phải ngày bạn nhận bưu kiện). Đây là miễn thuế nhập khẩu cho lô hàng mới gửi sang, không phải hoàn lại tiền thuế đã nộp.
  • Bị lừa đảo (hộp rỗng, hàng không đúng mô tả) thì sửa tờ khai để hoàn lại tiền thuế nộp thừa: Chỉ thị ngày 27 tháng 5 năm 2024 của Bộ Tài chính dẫn chiếu Điều 17 khoản 5 Luật Thuế quan, nộp đơn trong 6 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng, phải kèm bản chính giấy chứng nhận tiếp nhận (xử lý) vụ việc do cảnh sát cấp, không cần gửi hàng tái xuất ra nước ngoài, được miễn phí xử lý sửa đổi NT$100.
  • Nộp thừa hoặc nộp trùng thì được hoàn trong 1 năm kèm lãi: theo Điều 65 Luật Thuế quan, nộp đơn xin hoàn trong 1 năm kể từ ngày kế tiếp ngày nộp đủ tiền thuế, lãi tính theo ngày dựa trên lãi suất cố định của tiền gửi tiết kiệm bưu điện kỳ hạn một năm; thuế kinh doanh, thuế hàng hóa và phí dịch vụ xúc tiến thương mại do hải quan thu hộ cũng được hải quan hoàn cùng lúc, không phải chạy thêm sang cơ quan thuế nội địa.
  • Tiền hoàn vào tài khoản của ai và bao lâu thì nhận được: mẫu đơn quy định rõ tài khoản nhận hoàn thuế chuyển khoản trực tiếp chỉ được là tài khoản của chính người nộp thuế trên tờ khai nhập khẩu, sau khi được duyệt thì khoảng 3 đến 5 ngày làm việc tiền vào tài khoản và miễn phí thủ tục. Đây là thời gian chuyển tiền, không phải thời gian xét duyệt.
  • Mốc bắt đầu tính thời hạn đều là ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng hoặc ngày kế tiếp ngày nộp đủ thuế: bồi thường đổi trả 1 tháng, sửa tờ khai do lừa đảo 6 tháng, hoàn tiền nộp thừa 1 năm. Muốn tra ngày giải phóng hàng và tiền thuế, chỉ cần chụp màn hình dữ liệu thuế phí trên Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại hoặc ứng dụng EZ WAY; phần ghi chú của mẫu đơn nêu rõ ảnh chụp này được dùng làm chứng từ chứng minh đã nộp thuế nhập khẩu.

So sánh bốn tình huống: trường hợp nào được hoàn, trường hợp nào không

Thuế nhập khẩu có được hoàn hay không phụ thuộc vào việc hàng đang ở giai đoạn nào và lý do là gì, chứ không phải vào việc bạn có trả hàng hay không.

Tình huốngCăn cứ pháp lýThời hạn và mốc bắt đầu tínhHiệu lực và điều kiện
Xin tái xuất trước khi hải quan giải phóng hàngĐiều 50 điểm 4 Luật Thuế quanNộp trước khi giải phóng hàngĐược miễn thuế nhập khẩu (thuế chưa nộp); sau khi hải quan chấp thuận, hàng được áp tải từ kho nhập sang kho xuất để tái xuất.
Đã nộp thuế, xin tái xuất trước khi lấy hàngĐiều 64 điểm 3 Luật Thuế quanNộp trước khi lấy hàngHoàn lại tiền thuế nhập khẩu đã nộp; phải được hải quan chấp thuận, hoặc chuyển vào kho ngoại quan.
Đã nhận hàng rồi mới gửi trả người bán ở nước ngoàiKhông tra thấy quy định hoàn thuế chung—Về nguyên tắc không hoàn thuế nhập khẩu; chỉ có thể xét xem có đáp ứng điều kiện bồi thường đổi trả hoặc sửa tờ khai do lừa đảo nêu dưới đây hay không.
Hàng hỏng, quy cách hoặc chất lượng không đúng đơn đặt, người bán bồi thường hoặc đổi hàngĐiều 51 Luật Thuế quan, Điều 40 đến 42 Quy tắc thi hànhNộp đơn trong 1 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày hàng gốc được giải phóng nhập khẩu; khai báo nhập khẩu hàng thay thế trong 6 tháng sau khi được duyệt (được gia hạn thêm 6 tháng)Hàng mới nhập khẩu để bồi thường hoặc đổi trả được miễn thuế nhập khẩu; phải kèm đơn hàng trực tuyến và chứng từ thanh toán, văn bản người bán đồng ý bồi thường hoặc đổi hàng, chứng từ chứng minh đã nộp thuế nhập khẩu, ảnh hàng gốc. Hàng lỗi phải chọn một trong ba cách: tái xuất, định thuế theo giá trị còn lại, hoặc tiêu hủy dưới sự giám sát của hải quan; nếu tổng trị giá tính thuế của hàng gốc từ NT$5.000 trở xuống và người bán tuyên bố từ bỏ hàng thì được miễn đưa đi kiểm tra.
Bị lừa đảo: nhận hộp rỗng, hàng không đúng mô tả, thiếu số lượngĐiều 17 khoản 5 Luật Thuế quan và Chỉ thị Tai-Cai-Guan-Zi số 1131014492 của Bộ Tài chínhTrong 6 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng, quá hạn không tiếp nhậnSửa tờ khai nhập khẩu và hoàn lại tiền thuế nộp thừa; phải kèm bản chính giấy chứng nhận tiếp nhận (xử lý) vụ việc của cảnh sát, chứng từ giao dịch, chứng từ nộp thuế, ảnh hàng gốc; không cần tái xuất; miễn phí xử lý sửa đổi NT$100.
Áp sai mã số hàng hóa, sai thuế suất, tính sai số thuế hoặc nộp trùngĐiều 65 Luật Thuế quan, Điều 41 Luật Thuế kinh doanhTrong 1 năm kể từ ngày kế tiếp ngày nộp đủ tiền thuếHoàn lại tiền thuế nộp thừa kèm lãi tính theo ngày; thuế kinh doanh, thuế hàng hóa và phí dịch vụ xúc tiến thương mại do hải quan hoàn cùng lúc.

Điều 52 Luật Thuế quan về việc miễn thuế khi tái xuất nguyên trạng hàng gốc trong 6 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày nhập khẩu chỉ áp dụng cho các loại hàng được liệt kê như hàng mẫu, vật phẩm triển lãm, đồ dùng nghiên cứu khoa học; còn thời hạn 1 năm 6 tháng tại Điều 63 là chế độ hoàn thuế nguyên liệu cho hàng xuất khẩu của doanh nghiệp. Cả hai điều đều không liên quan đến việc cá nhân trả hàng mua trực tuyến nhưng thường bị dẫn sai. Các điều luật và chỉ thị nêu trên đều được tra từng điều vào ngày 2026-09-05; từng trường hợp cụ thể do hải quan quyết định.

Tái xuất trả hàng: chỉ trước khi giải phóng hàng hoặc trước khi lấy hàng mới được miễn hoặc hoàn thuế

Luật Thuế quan không có quy định chung nào kiểu cứ tái xuất là được hoàn thuế nhập khẩu; Điều 64 điểm 3 ghi rõ ràng là trước khi lấy hàng, nên người mua trực tuyến nhận bưu kiện rồi mới quyết định trả hàng thì đã nằm ngoài điểm này.

Muốn chặn hàng để tái xuất trước khi giải phóng, điều then chốt là liên hệ đại lý khai thuê hải quan hoặc đơn vị gom hàng để nộp đơn ngay khi nhận được thông báo khai báo và trước khi nộp thuế; một khi đã hoàn tất khai báo trên EZ WAY, nộp thuế và lấy hàng thì chỉ còn ba con đường nêu dưới đây.

Bồi thường hoặc đổi hàng lỗi: hàng mới được miễn thuế (Điều 51 Luật Thuế quan)

Điều 51 cho miễn thuế nhập khẩu đối với chính lô hàng bồi thường hoặc đổi trả, chứ không hoàn lại tiền thuế bạn đã nộp; thời hạn nộp đơn là 1 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày hàng gốc được giải phóng nhập khẩu, ngày bắt đầu tính căn cứ vào ngày hải quan giải phóng hàng ghi trên tờ khai nhập khẩu.

Khi người bán đồng ý gửi bù hàng mới và không cần trả lại hàng cũ, cách đỡ tốn công nhất là: nộp đơn cho cơ quan hải quan nơi nhập khẩu trong 1 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng, rồi khi bưu kiện gửi bù về đến Đài Loan thì dẫn số văn bản chấp thuận để khai báo nhập khẩu; nếu tổng trị giá tính thuế của hàng gốc từ NT$5.000 trở xuống thì không phải đưa đi kiểm tra nữa.

Nộp thừa, nộp trùng: hoàn trong 1 năm kèm lãi (Điều 65 Luật Thuế quan)

Áp sai mã số hàng hóa, áp sai thuế suất, tính sai số thuế hoặc cùng một lô hàng nộp thuế hai lần thì theo Điều 65 được nộp đơn xin hoàn trong 1 năm kể từ ngày kế tiếp ngày nộp đủ tiền thuế, hải quan cộng thêm lãi tính theo ngày và hoàn cùng lúc, thuế kinh doanh cũng do hải quan hoàn.

Tiền hoàn thuế chuyển khoản trực tiếp chỉ được vào tài khoản của chính người nộp thuế trên tờ khai nhập khẩu, sau khi được duyệt thì khoảng 3 đến 5 ngày làm việc tiền vào tài khoản và miễn phí thủ tục; đây là thời gian chuyển tiền, còn thời gian xét duyệt thì cơ quan chức năng không quy định rõ, không tra thấy không có nghĩa là sẽ rất nhanh.

Bị lừa đảo: sửa tờ khai nhập khẩu để hoàn tiền thuế nộp thừa (Điều 17 khoản 5 Luật Thuế quan)

Bản thân Điều 17 khoản 5 là quy định trao quyền sửa tờ khai; dựa vào đó, Chỉ thị Tai-Cai-Guan-Zi số 1131014492 ngày 27 tháng 5 năm 2024 của Bộ Tài chính đã mở một kênh riêng cho cá nhân mua hàng trực tuyến xuyên biên giới bị lừa đảo: trong 6 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng thì sửa tờ khai và hoàn lại tiền thuế nộp thừa, phải kèm bản chính giấy chứng nhận tiếp nhận (xử lý) vụ việc của cảnh sát, không cần tái xuất hàng.

Tin nhắn giả mạo hải quan báo bưu kiện chờ nộp thuế cũng chính là một thủ đoạn lừa đảo; thông báo thuế phí của hải quan chỉ đến qua ứng dụng EZ WAY hoặc qua đại lý khai thuê hải quan. Cách phân biệt xem bài Nhận diện tin nhắn lừa đảo mạo danh hải quan trên trang này.

Mẫu đơn, danh mục hồ sơ và bảng tổng hợp thời hạn

Ba tình huống đều có một biểu mẫu định sẵn của Bộ Tài chính hoặc của hải quan; phần cốt lõi của hồ sơ đều là chứng từ đơn hàng và thanh toán, chứng từ chứng minh đã nộp thuế nhập khẩu, ảnh hàng gốc; khác nhau ở văn bản người bán đồng ý (bồi thường đổi trả) và giấy chứng nhận của cảnh sát (lừa đảo).

Tiền hoàn thuế luôn được trả vào tài khoản của chính người nộp thuế trên tờ khai nhập khẩu, không thể chỉ định cho người thân hay cho đơn vị gom hàng; nếu không tìm được số tờ khai và ngày giải phóng hàng, hãy dùng ứng dụng EZ WAY hoặc Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại để tra dữ liệu thuế phí rồi chụp màn hình, phần ghi chú của mẫu đơn nêu rõ những ảnh chụp này được dùng làm chứng từ chứng minh đã nộp thuế nhập khẩu.

Tiền hoàn thuế được chuyển thẳng vào tài khoản thế nào? Thuế phí nhập khẩu có những cách nộp nào? Thuế của bưu kiện gom hàng do ai nộp?

Tiền thuế hoặc tiền bảo đảm hải quan hoàn trả có thể xin chuyển thẳng vào tài khoản chỉ định, miễn phí thủ tục; thuế phí nhập khẩu có thể trích nợ trực tuyến hoặc cầm giấy nộp thuế ra quầy nộp, hàng chuyển phát nhanh cũng có thể do doanh nghiệp nộp thay bằng tài khoản tiền bảo đảm nộp trước — nhưng người nộp thuế trên giấy nộp thuế vẫn là chính người nhận hàng, và tiền hoàn thuế cũng chỉ trả cho chính người nộp thuế ghi trên tờ khai.

Tiền hoàn thuế, hoàn tiền bảo đảm của hải quan có thể chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng không?

Có. Theo thông cáo báo chí của Hải quan Cơ Long ngày 2026-09-22, bạn nộp “Đơn xin hoàn trả tiền bảo đảm (thuế) bằng chuyển khoản điện tử trực tiếp” kèm bản sao sổ tài khoản ngân hàng cho cơ quan hải quan nơi nhập khẩu; sau khi duyệt hoàn, hải quan chuyển tiền thẳng vào tài khoản chỉ định, miễn phí thủ tục, không phải chờ séc gửi qua bưu điện rồi đến tổ chức tài chính để lĩnh tiền.

Hạng mụcNội dung
Khoản tiền áp dụngTiền bảo đảm (ký quỹ) hoặc tiền thuế do hải quan hoàn trả. Tiền bảo đảm thường phát sinh theo khoản 2, khoản 3 Điều 18 Luật Thuế quan: khi hải quan chưa thể xác định ngay số thuế, hoặc người nộp thuế chưa kịp xuất trình giấy chứng nhận miễn giảm thuế hay giấy phép nhập khẩu, người nộp thuế được phép “nộp một khoản tiền bảo đảm tương ứng để được kiểm hóa và giải phóng hàng trước”.
Mẫu đơn“Đơn xin hoàn trả tiền bảo đảm (thuế) bằng chuyển khoản điện tử trực tiếp”, tải tại trang web của Cục Quản lý Hải quan, Bộ Tài chính, mục Dịch vụ tiện ích / Tải tài liệu / Tải biểu mẫu / Nghiệp vụ nhập khẩu.
Hồ sơ kèm theoĐơn đã điền đầy đủ + bản sao sổ tài khoản ngân hàng.
Nơi nộpCơ quan hải quan nơi nhập khẩu.
Khác gì so với hoàn tiền bằng sécSau khi hải quan xử lý xong việc hoàn tiền, tiền được chuyển thẳng vào tài khoản chỉ định, miễn phí thủ tục; không phải chờ séc gửi qua bưu điện, nhận séc rồi đến tổ chức tài chính để lĩnh tiền, đồng thời tránh được việc séc bị thất lạc, quá hạn hoặc bị người khác lĩnh mạo danh.
Tên chủ tài khoảnThông cáo báo chí không nêu hạn chế; tuy nhiên, Đơn xin và bản cam kết sửa tờ khai nhập khẩu để hoàn thuế do bị lừa đảo khi mua hàng trực tuyến xuyên biên giới cá nhân đã nêu ở phần trên của trang này quy định rõ tài khoản nhận tiền hoàn thuế chuyển thẳng phải đứng tên chính người nộp thuế ghi trên tờ khai nhập khẩu, tiền về tài khoản khoảng 3 đến 5 ngày làm việc sau khi được duyệt.

Chuyển thẳng vào tài khoản chỉ là “cách chi trả”, không thay đổi điều kiện và thời hạn hoàn thuế: hoàn tiền nộp thừa vẫn là trong 1 năm kể từ ngày kế tiếp ngày nộp đủ thuế (Điều 65 Luật Thuế quan); trường hợp lẽ ra được miễn giảm thuế nhưng đã nộp thuế trước, việc bổ sung giấy chứng nhận miễn giảm thuế để xin hoàn thuế phải thực hiện trước khi giải phóng hàng hoặc trong 4 tháng sau khi giải phóng hàng (khoản 4 Điều 18). Nếu có thắc mắc, liên hệ Tổ Nghiệp vụ 1 Hải quan Cơ Long (02) 2420-2951 ext. 2410, hoặc tổng đài miễn phí của hải quan 0800-711-209.

Thuế phí của hàng nhập khẩu có những kênh nộp nào?

Theo thông cáo báo chí của Hải quan Cao Hùng ngày 2026-07-28 có ba nhóm: nộp điện tử trực tuyến (trích nợ trực tuyến qua Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại, trích nợ qua EDI Turnkey, 24 giờ), cầm giấy nộp thuế bản giấy nộp tại quầy (phòng thu thuế của ngân hàng đại lý kho bạc hoặc tổ chức tài chính), và với hàng chuyển phát nhanh nhập khẩu thì ủy thác doanh nghiệp chuyển phát nhanh nộp thay bằng “tài khoản tiền bảo đảm nộp trước thuế phí” của họ.

KênhCách nộpLưu ý
Trích nợ trực tuyến (Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại)Dùng chứng thư số công dân hoặc chứng thư số doanh nghiệp để đăng ký và đăng nhập portal.sw.nat.gov.tw, rồi chuyển khoản trực tuyến qua ATM trên mạng hoặc tài khoản ngân hàng.Hoạt động 24 giờ, quanh năm, không phải xếp hàng tại quầy; thắc mắc về thao tác xin gọi tổng đài miễn phí của Cổng thông tin một cửa 0800-299-889.
Nộp thuế phí hải quan qua internetTrích nợ qua hệ thống EDI Turnkey do Trade-Van Information Services Co. cung cấp.Trích nợ trực tuyến, 24 giờ.
Phòng thu thuế của ngân hàng đại lý kho bạcCầm giấy nộp thuế bản giấy đến phòng thu thuế của ngân hàng đại lý kho bạc đặt tại cơ quan hải quan địa phương để nộp.Phải làm tại quầy.
Quầy của tổ chức tài chínhCầm giấy nộp thuế bản giấy đến quầy của tổ chức tài chính để nộp.Thông cáo báo chí liệt kê Bank of Taiwan, Chang Hwa Bank, First Bank, Hua Nan Bank, Mega Bank, Taiwan Cooperative Bank cùng nhiều tổ chức khác nhận chuyển tiền tại quầy.
Doanh nghiệp chuyển phát nhanh nộp thayHàng chuyển phát nhanh nhập khẩu có thể ủy thác doanh nghiệp chuyển phát nhanh nộp thay bằng “tài khoản tiền bảo đảm nộp trước thuế phí” của họ.Căn cứ pháp lý: Điều 20 Quy định về thủ tục thông quan hàng chuyển phát nhanh đường hàng không; Điều 21 Quy định về thủ tục thông quan hàng chuyển phát nhanh đường biển (có thể thực hiện theo Quy định thi hành chế độ giải phóng trước, nộp thuế sau đối với hàng nhập khẩu, hoặc trích nợ trực tuyến từ tiền bảo đảm nộp trước thuế phí).
Tài khoản hạn mức bảo đảm giải phóng trước, nộp thuế sauTheo Quy định thi hành chế độ giải phóng trước, nộp thuế sau đối với hàng nhập khẩu, hàng được giải phóng trước bằng hạn mức bảo đảm, nộp thuế sau.Hải quan Cao Hùng nhắc: chú ý xem hạn mức tiền bảo đảm có đủ không và nộp đúng hạn, để tránh phát sinh tiền phạt nộp chậm hoặc tiền lãi.

Thời hạn nộp: khoản 1 Điều 43 Luật Thuế quan — “việc nộp thuế quan được thực hiện trong mười bốn ngày kể từ ngày kế tiếp ngày giấy nộp thuế được tống đạt”. Đối chiếu quốc tế: Tiêu chuẩn 4.6 và 4.7 tại Chương 4 Phụ lục tổng quát của Công ước Kyoto sửa đổi của Tổ chức Hải quan Thế giới (WCO) yêu cầu luật quốc gia quy định rõ phương thức nộp thuế phí và người có nghĩa vụ nộp, Tiêu chuẩn 4.21 yêu cầu hoàn trả khoản thu thừa càng sớm càng tốt sau khi xác minh yêu cầu hoàn (Đài Loan không phải thành viên WCO, chỉ mang tính tham khảo).

Khi đi gom hàng (khai báo giản lược hàng chuyển phát nhanh), ai nộp thuế phí, và tiền hoàn thuế về tay ai?

Theo luật, người nộp thuế là người nhận hàng: doanh nghiệp chuyển phát nhanh có thể khai báo dưới danh nghĩa người giữ hàng và nộp thay thuế phí, nhưng hải quan có thể ghi người nhận hàng đã khai báo là người nộp thuế trên giấy nộp thuế; tiền hoàn thuế cũng chỉ trả cho chính người nộp thuế ghi trên tờ khai.

HowBridge chỉ cung cấp dịch vụ gom hàng vận chuyển từ Trung Quốc (kho gom hàng Thâm Quyến) về Đài Loan, không làm thủ tục hoàn thuế thay khách hàng; mục này chỉ tổng hợp quy định pháp luật và thông báo của hải quan, thuế phí và việc hoàn thuế của từng trường hợp do hải quan quyết định.

Ba tình huống thường gặp khi dùng dịch vụ gom hàng qua kho Thâm Quyến

HowBridge chỉ cung cấp dịch vụ gom hàng vận chuyển từ Trung Quốc (kho gom hàng Thâm Quyến) về Đài Loan, không làm thủ tục hoàn thuế thay khách hàng và cũng không thay khách hàng đòi bồi thường từ người bán; dưới đây là trình tự xử lý được tổng hợp theo các điều luật nêu trên, người nộp đơn phải là chính bạn.

Nhận hàng lỗi, sai quy cách

Trước hết hãy yêu cầu người bán bồi thường hoặc gửi bù trên nền tảng mua sắm và lưu lại bằng chứng người bán đồng ý bồi thường hoặc đổi hàng; trong 1 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày hàng gốc được giải phóng, nộp cho cơ quan hải quan nơi nhập khẩu Đơn xin miễn thuế cho hàng bồi thường hoặc đổi trả của hàng nhập khẩu mua trực tuyến xuyên biên giới cá nhân, kèm chứng từ đơn hàng và thanh toán, văn bản người bán đồng ý, ảnh chụp màn hình thuế phí và ảnh mở hàng. Nếu tổng trị giá tính thuế của hàng gốc từ NT$5.000 trở xuống và người bán tuyên bố từ bỏ thì được miễn đưa đi kiểm tra. Khi hàng mới gửi bù về đến Đài Loan, dẫn số văn bản chấp thuận để khai báo nhập khẩu miễn thuế.

Nhận hộp rỗng, hàng không đúng mô tả, thiếu số lượng

Quay video toàn bộ quá trình mở thùng và giữ lại nhãn vận đơn nhánh trên thùng ngoài; gọi đường dây nóng chống lừa đảo 165 hoặc đến cơ quan công an trình báo để lấy bản chính giấy chứng nhận tiếp nhận (xử lý) vụ việc; trong 6 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng, nộp Đơn xin và bản cam kết sửa tờ khai nhập khẩu để hoàn thuế do bị lừa đảo khi mua hàng trực tuyến xuyên biên giới cá nhân; sau khi hải quan sửa tờ khai sẽ hoàn lại tiền thuế nộp thừa, không cần tái xuất và được miễn lệ phí NT$100. Việc đòi bồi thường từ người bán hoặc nền tảng thì đi theo kênh khiếu nại riêng của nền tảng.

Tính sai thuế, nộp trùng

Đối chiếu thuế suất ở cột đầu tiên trên trang mã số hàng hóa với mã số, thuế suất và trị giá tính thuế ghi trong dữ liệu thuế phí; nếu phát hiện nộp thừa hoặc cùng một lô hàng nộp thuế hai lần thì trong 1 năm kể từ ngày kế tiếp ngày nộp đủ thuế hãy nộp đơn xin hoàn cho cơ quan hải quan nơi nhập khẩu, hải quan cộng lãi tính theo ngày, thuế kinh doanh cũng được hoàn cùng lúc. Hoàn thuế chuyển khoản trực tiếp mất khoảng 3 đến 5 ngày làm việc để vào tài khoản và chỉ trả vào tài khoản của chính người nộp thuế.

Các điều luật, chỉ thị và nội dung mẫu đơn trên trang này được xác minh vào ngày 2026-09-05; thời hạn được tính theo ngày giải phóng hàng ghi trên tờ khai nhập khẩu và ngày nộp đủ tiền thuế, từng trường hợp cụ thể do hải quan quyết định, trang này không phải ý kiến về khai báo hải quan hay ý kiến pháp lý.

Câu hỏi thường gặp

Trả hàng mua trực tuyến về nước ngoài thì thuế nhập khẩu đã nộp có được hoàn không?
Về nguyên tắc là không. Quy định hoàn thuế khi tái xuất tại Điều 64 điểm 3 Luật Thuế quan ghi rõ chỉ áp dụng trước khi lấy hàng, còn miễn thuế tại Điều 50 điểm 4 chỉ áp dụng trước khi hải quan giải phóng hàng; nhận bưu kiện rồi mới gửi trả người bán thì không tra thấy quy định chung nào cho hoàn thuế nhập khẩu. Chỉ có ba tình huống lấy lại được tiền: hàng lỗi được người bán bồi thường hoặc đổi hàng (hàng mới miễn thuế), bị lừa đảo (sửa tờ khai để hoàn tiền nộp thừa), nộp thừa hoặc nộp trùng (hoàn trong 1 năm).
Xin hoàn thuế nhập khẩu thu thừa thế nào? Hoàn được cho khoản nộp từ bao lâu trước?
Theo Điều 65 Luật Thuế quan, nộp đơn xin hoàn cho cơ quan hải quan nơi nhập khẩu trong 1 năm kể từ ngày kế tiếp ngày nộp đủ tiền thuế (bằng văn bản hoặc qua Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại), kèm chứng từ nộp thuế phí và căn cứ chứng minh đã nộp thừa; hải quan cộng lãi tính theo ngày dựa trên lãi suất cố định của tiền gửi tiết kiệm bưu điện kỳ hạn một năm và hoàn cùng lúc, thuế kinh doanh và thuế hàng hóa cũng do hải quan hoàn cùng lúc. Quá 1 năm thì không xin được nữa, thời hạn này không phải 5 năm.
Mua phải hàng lỗi, người bán gửi bù cái mới thì hàng mới có phải nộp thuế lần nữa không?
Nếu phù hợp Điều 51 Luật Thuế quan thì được miễn thuế: hàng bị hỏng hoặc quy cách, chất lượng không đúng đơn đặt và được người bán nước ngoài bồi thường hoặc đổi hàng thì hàng nhập khẩu để bồi thường hoặc đổi trả được miễn thuế nhập khẩu, nhưng phải nộp đơn kèm chứng từ (chứng từ đơn hàng và thanh toán, văn bản người bán đồng ý, ảnh chụp màn hình thuế phí, ảnh hàng gốc) trong 1 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày hàng gốc được giải phóng. Đây là miễn thuế cho hàng mới, tiền thuế đã nộp ban đầu không được hoàn; nếu tổng trị giá tính thuế của hàng gốc từ NT$5.000 trở xuống và người bán tuyên bố từ bỏ thì hàng lỗi được miễn đưa đi hải quan kiểm tra.
Mua hàng trực tuyến xuyên biên giới bị lừa đảo, nhận hộp rỗng thì tiền thuế đã nộp có cứu được không?
Có. Chỉ thị Tai-Cai-Guan-Zi số 1131014492 ngày 27 tháng 5 năm 2024 của Bộ Tài chính quy định: căn cứ Điều 17 khoản 5 Luật Thuế quan, trong 6 tháng kể từ ngày kế tiếp ngày giải phóng hàng, nộp kèm bản chính giấy chứng nhận tiếp nhận (xử lý) vụ việc của cảnh sát, chứng từ giao dịch, chứng từ thuế phí và ảnh hàng gốc để xin cơ quan hải quan nơi nhập khẩu sửa tờ khai nhập khẩu và hoàn lại tiền thuế nộp thừa; không cần gửi hàng tái xuất ra nước ngoài, được miễn phí xử lý sửa đổi NT$100, và nếu trị giá tính thuế sau khi sửa từ NT$2.000 trở xuống thì không tính vào 6 lần miễn thuế trong nửa năm.
Tiền hoàn thuế sẽ về đâu và phải chờ bao lâu?
Tài khoản nhận hoàn thuế chuyển khoản trực tiếp chỉ được là tài khoản của chính người nộp thuế trên tờ khai nhập khẩu, phải kèm bản sao trang bìa sổ tiết kiệm hoặc thư xác nhận tài khoản không dùng sổ của ngân hàng; mẫu đơn ghi rõ sau khi được duyệt thì khoảng 3 đến 5 ngày làm việc tiền vào tài khoản và miễn phí thủ tục. Đây là thời gian chuyển tiền, còn số ngày hải quan cần để xét duyệt thì cơ quan chức năng không quy định rõ.
Thời hạn 1 tháng của bồi thường đổi trả bắt đầu tính từ ngày nào? Bưu kiện gom hàng tra ngày giải phóng ở đâu?
Điều 40 Quy tắc thi hành Luật Thuế quan quy định rõ ngày bắt đầu tính căn cứ vào ngày hải quan giải phóng hàng ghi trên tờ khai nhập khẩu, không phải ngày nhận bưu kiện hay ngày phát hiện lỗi. Ngày giải phóng hàng và tiền thuế phí có thể tra trong dữ liệu thuế phí trên Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại hoặc ứng dụng EZ WAY, ảnh chụp màn hình là đủ để làm chứng từ chứng minh đã nộp thuế nhập khẩu (phần ghi chú của mẫu đơn nêu rõ).
Tiền hoàn thuế của hải quan có thể chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng của tôi không?
Có. Hải quan đang khuyến khích hình thức “chuyển khoản trực tiếp tiền hoàn trả tiền bảo đảm (thuế)”: tải “Đơn xin hoàn trả tiền bảo đảm (thuế) bằng chuyển khoản điện tử trực tiếp” từ trang web của Cục Quản lý Hải quan, Bộ Tài chính, điền đầy đủ rồi nộp kèm bản sao sổ tài khoản ngân hàng cho cơ quan hải quan nơi nhập khẩu. Sau khi hải quan duyệt hoàn, tiền được chuyển thẳng vào tài khoản chỉ định, miễn phí thủ tục, không phải chờ séc gửi qua bưu điện rồi ra quầy để lĩnh tiền (thông cáo báo chí của Hải quan Cơ Long ngày 2026-09-22). Ngoài ra, Đơn xin và bản cam kết sửa tờ khai nhập khẩu để hoàn thuế do bị lừa đảo khi mua hàng trực tuyến xuyên biên giới cá nhân quy định rõ tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người nộp thuế ghi trên tờ khai nhập khẩu.
Thuế của hàng nhập qua gom hàng hoặc chuyển phát nhanh do ai nộp? Tôi có thể tự ra ngân hàng nộp không?
Theo luật, người nộp thuế là người nhận hàng (Điều 6 Luật Thuế quan). Doanh nghiệp chuyển phát nhanh có thể khai báo dưới danh nghĩa người giữ hàng và nộp thay bằng cách trích nợ trực tuyến từ “tài khoản tiền bảo đảm nộp trước thuế phí” (Điều 18 và Điều 20 Quy định về thủ tục thông quan hàng chuyển phát nhanh đường hàng không; Điều 19 và Điều 21 Quy định về thủ tục thông quan hàng chuyển phát nhanh đường biển), và hải quan có thể ghi người nhận hàng đã khai báo là người nộp thuế trên giấy nộp thuế. Nếu cầm giấy nộp thuế tự nộp, bạn có thể trích nợ trực tuyến qua Cổng thông tin một cửa Hải quan - Cảng - Thương mại, hoặc nộp tại quầy ở phòng thu thuế của ngân hàng đại lý kho bạc hay tại tổ chức tài chính; thời hạn là trong 14 ngày kể từ ngày kế tiếp ngày giấy nộp thuế được tống đạt (Điều 43 Luật Thuế quan).

Đưa thời hạn hoàn thuế vào quy trình mua sắm, bắt đầu từ dịch vụ gom hàng kho Thâm Quyến

Hàng đến kho có thể yêu cầu chụp ảnh, đếm số lượng, tính phí theo trọng lượng thực và trọng lượng thể tích, thuế phí và ngày giải phóng hàng đều tra được trên EZ WAY, lỗi hàng và thiếu hụt được lưu bằng chứng ngay từ đầu.

Đăng ký miễn phí để nhận địa chỉ kho Thâm Quyến

Gửi hàng từ Trung Quốc đến Đài Loan cùng HowBridge

Chúng tôi hỗ trợ nhận hàng tại kho Trung Quốc, gộp và gia cố kiện, vận chuyển xuyên biên giới, khai quan nhập khẩu và EZ WAY. Hãy xác nhận mặt hàng và tuyến trước khi chọn phương án.

Kho Trung QuốcGộp và gia cốĐường hàng không/biểnKhai quan & theo dõi
Cam kết hoạt động hợp pháp (Mã số doanh nghiệp Đài Loan 57151105 · Đại lý hải quan đối tác được chứng nhận AEO)

✅ Công ty chúng tôi có cung cấp

  • Vận chuyển gom hàng xuyên biên giới (đường biển hàng ghép LCL / hải vận nhanh / đường hàng không)
  • Thông quan nhập khẩu qua đại lý hải quan đối tác đạt chuẩn AEO
  • Xuất hóa đơn thống nhất (chỉ cho dịch vụ vận chuyển gom hàng)
  • Chăm sóc khách hàng 14 ngôn ngữ + hỗ trợ xác thực danh tính EZ WAY

❌ Công ty chúng tôi không cung cấp

  • Thanh toán hộ bằng Nhân dân tệ / ngoại tệ (theo Luật Ngân hàng §29, tổ chức phi ngân hàng không được kinh doanh nghiệp vụ đổi tiền)
  • Đặt hàng và thanh toán hộ xuyên biên giới (vui lòng sử dụng kênh thanh toán của chính bạn)
  • Ứng trước vốn / thanh toán hộ bằng thẻ tín dụng
Các kênh thanh toán xuyên biên giới hợp pháp:
① Làm Giấy thông hành Đài Loan (thẻ Đài bào) để xác thực danh tính tài khoản Alipay ② Chuyển tiền quốc tế qua Wise / WorldFirst ③ Tài khoản Nhân dân tệ tại Ngân hàng E.SUN hoặc CTBC ④ Một số người bán chấp nhận thanh toán trực tiếp bằng thẻ quốc tế VISA / Mastercard
Tài liệu trích dẫn

Trang này trích dẫn nguồn chính thức của chính phủ, tư pháp và học thuật từ chỉ mục tham khảo hải quan của HowBridge (1,171 hồ sơ). Mỗi mục liên kết đến nguồn gốc.

Phiên bản dữ liệu chỉ mục tham khảo: 2026-08-16

粤ICP备2026169505号-1 深圳好运器物流有限公司