Membayar Biaya Konsolidasi dengan LINE Pay: Alur, Pembatalan, dan Refund
Bisa. Tagihan konsolidasi HowBridge mendukung LINE Pay, yang ditampilkan paling atas di halaman pembayaran, tanpa tambahan biaya pemrosesan pembayaran apa pun. Jumlah tagihan yang Anda lihat adalah jumlah yang Anda bayar.
Anda bisa membayar biaya logistik seperti ongkos kirim dan biaya pengantaran, juga biaya layanan tambahan untuk foto, retur, dan poin. Untuk pengiriman ke rumah yang Anda pilih agar pajaknya dibayarkan oleh HowBridge atas nama Anda, pajak dan biaya penanganan pembayaran pajak NT$40 per kiriman juga bisa dibayar sekaligus dengan LINE Pay. Biaya deklarasi resmi hanya dapat dibayar melalui transfer bank; HowBridge tidak menangani pembayaran barang. Pembatalan dan refund mengikuti ketentuan LINE Pay; limit kartu kredit umumnya dipulihkan dalam sekitar 7 hingga 10 hari kerja.
Terakhir diperbarui: 2026-10-29 | Aturan LINE Pay dirangkum dari Pusat Bantuan LINE Pay Taiwan per 2026-09-24; halaman resmi yang berlaku
Bisakah biaya konsolidasi HowBridge dibayar dengan LINE Pay?
Bisa. HowBridge menerima pembayaran melalui kontrak langsung dengan LINE Pay dan sejak 5 Agustus 2026 menerima LINE Pay sebagai toko resmi; halaman pembayaran selalu menampilkan LINE Pay paling atas berapa pun jumlahnya. Jumlah yang dibayar adalah jumlah terutang pada tagihan, tanpa tambahan biaya pemrosesan pembayaran apa pun—halaman pembayaran sendiri mencantumkan: “Kami tidak menambahkan biaya pemrosesan pembayaran. Jumlah yang tertera adalah jumlah yang Anda bayar.”
Sebagian perusahaan konsolidasi di pasaran mencantumkan dalam pengumumannya bahwa pembayaran dengan LINE Pay dikenai biaya penanganan tambahan NT$3 hingga NT$5 per kilogram. Jumlah di halaman pembayaran HowBridge langsung diambil dari total biaya pada tagihan, tanpa item tambahan berdasarkan metode pembayaran; LINE Pay, JKOPay, kartu kredit, ATM, dan metode lain di antara 11 metode yang tersedia semuanya sama jumlahnya.
Setelah mengecualikan pesanan uji NT$50 ke bawah (mungkin masih ada sedikit uji internal), situs HowBridge menyelesaikan 206 pembayaran online. LINE Pay mencakup sekitar 44% dan menjadi metode yang paling banyak digunakan; sekitar 86% pembayaran dengan LINE Pay bernilai NT$1,000 atau kurang. Data diambil dari catatan pembayaran HowBridge, hanya menghitung pembayaran yang berhasil, dan tidak mewakili jumlah pengguna.
Tagihan apa saja yang bisa dibayar dengan LINE Pay?
Yang ditagih HowBridge secara online adalah “biaya layanan pengiriman”, yaitu biaya layanan logistik, bukan harga jual beli barang. Berikut item yang bisa dan tidak bisa dibayar dengan LINE Pay:
| Item biaya | Bisa dibayar dengan LINE Pay? | Keterangan |
|---|---|---|
| Tagihan ongkos konsolidasi | ✅ Bisa | Biaya logistik yang tercantum di tagihan, seperti ongkos kirim internasional, biaya pengantaran domestik, biaya transit, biaya peti kayu, dan biaya pengemasan. |
| Biaya layanan tambahan | ✅ Bisa | Layanan foto paket, layanan retur paket, dan layanan poin paket; halaman pembayaran masing-masing bisa memilih LINE Pay. |
| Pajak yang dibayarkan atas nama Anda dan biaya penanganan pembayaran pajak | ✅ Bisa (pengiriman ke rumah, bukan deklarasi resmi) | Jika saat mengirim pesanan konsolidasi Anda memilih agar pajak dibayarkan oleh HowBridge, pajak dan ongkos kirim baru ditagihkan bersamaan setelah bea cukai menetapkan pajaknya, dan Anda melunasinya sekaligus di halaman pembayaran; bila pajak lebih dari 0, dikenakan biaya penanganan pembayaran pajak NT$40 per kiriman. |
| Biaya deklarasi resmi | ❌ Tidak | Biaya deklarasi, pajak yang dibayarkan atas nama Anda, dan biaya penanganan pembayaran pajak untuk deklarasi resmi hanya menerima transfer bank; halaman pembayaran akan menampilkan terpisah “Deklarasi resmi · Hanya transfer bank” beserta jumlah yang harus ditransfer; ongkos kirim pada tagihan yang sama tetap bisa dibayar dengan LINE Pay. |
| Pembayaran barang | ❌ Tidak | Uang untuk barang yang dibeli di Taobao, Pinduoduo, dan platform lain harap dibayarkan langsung kepada penjual atau platform belanja; HowBridge tidak menagih pembayaran barang dan tidak membayar penjual atas nama Anda. |
Pajak itu sendiri adalah pungutan yang ditagih lalu disetorkan ke negara, sehingga tidak dimasukkan ke nilai penjualan faktur HowBridge; biaya penanganan pembayaran pajak NT$40 per kiriman diterbitkan dalam faktur yang sama dengan ongkos kirim, dengan nama item tunggal “Biaya layanan konsolidasi”. Batas satu kali pembayaran online adalah NT$200,000; jika melebihi, silakan hubungi layanan pelanggan.
Langkah pembayaran LINE Pay (ponsel, komputer)
Setelah masuk ke akun HowBridge, buka tagihan yang ingin dibayar dari “Tagihan Saya” lalu ketuk “Pembayaran Online” untuk membuka halaman pembayaran. Seluruh proses terdiri dari lima langkah:
1Buka tagihan, ketuk “Pembayaran Online”
Setelah masuk, buka Tagihan Saya, buka tagihan yang belum dibayar, lalu ketuk “Pembayaran Online” untuk masuk ke halaman “Pelunasan biaya layanan pengiriman”. Hanya pemilik tagihan yang dapat membuka halaman pembayaran; jika belum masuk, Anda akan diarahkan ke halaman masuk terlebih dahulu.
2Pilih LINE Pay, isi data faktur
Pilih metode pertama “LINE Pay”; untuk faktur elektronik Anda bisa memilih barcode ponsel, sertifikat warga, NPWP perusahaan, donasi, atau bukti cetak; centang “Ingat pilihan saya” agar terisi otomatis lain kali.
3Centang persetujuan, ketuk “Konfirmasi pembayaran”
Baca dan centang “Ketentuan Pengembalian / Refund” dan “Pemberitahuan Privasi”, lalu ketuk “Konfirmasi pembayaran”; sistem akan mengarahkan ke halaman pembayaran LINE Pay. Nama item yang tampil di sana adalah “Biaya layanan pengiriman” beserta nomor tagihan, bukan nama produk.
4Konfirmasi pembayaran di LINE Pay
Ponsel: menurut panduan resmi LINE Pay, WeCom di ponsel yang sama akan terhubung otomatis dan membuka halaman pembayaran; pilih penggunaan poin dan kartu pembayaran, periksa jumlah yang dibayar, verifikasi kata sandi LINE Pay, lalu ketuk “Bayar” sekali lagi. Komputer: halaman pembayaran LINE Pay biasanya menampilkan QR Code; pindai dengan WeCom di ponsel dan konfirmasi di ponsel.
5Kembali ke HowBridge, tunggu hasilnya
Setelah konfirmasi, Anda akan kembali ke HowBridge; pembayaran baru dianggap lunas setelah HowBridge menyelesaikan penagihan ke LINE Pay, dan layar akan menampilkan “Pembayaran berhasil. Tagihan Anda akan diperbarui dalam beberapa detik.” Jangan menutup halaman sebelum hasilnya muncul—LINE Pay juga mengingatkan bahwa “halaman toko tidak boleh ditutup sebelum hasil pembayaran muncul”.
Langkah di dalam WeCom pada langkah 4 dirangkum dari ; nama tombol dapat berubah seiring pembaruan WeCom.
Aturan resmi LINE Pay: kartu, verifikasi, batas
Berikut adalah aturan LINE Pay sendiri, bukan ditetapkan oleh HowBridge, tetapi langsung memengaruhi berhasil tidaknya pembayaran Anda. Masing-masing disertai sumber asli dari Pusat Bantuan LINE Pay Taiwan (diakses 2026-09-24):
Kartu apa saja yang bisa ditautkan
Teks asli Pusat Bantuan: “Anda dapat menautkan kartu kredit atau kartu debit Visa, MasterCard, dan JCB dari bank penerbit mana pun ke LINE Pay.” Pembayaran di toko online juga bisa memakai akun iPASS MONEY, tetapi saat membayar dengan iPASS MONEY, “WeCom POINTS atau kupon tidak dapat digunakan sebagai potongan”.
Mungkin perlu verifikasi 3DS 2.0
Teks asli: “Demi keamanan transaksi, LINE Pay akan melakukan verifikasi 3DS 2.0 secara acak saat pengguna bertransaksi, dan transaksi baru dapat dilanjutkan setelah verifikasi berhasil.” Kemungkinan penyebab gagal antara lain WeCom bukan versi terbaru, kartu tidak mendukung 3DS 2.0, atau tidak menerima kode verifikasi sekali pakai (OTP); jika terus gagal, sebaiknya hubungi bank penerbit kartu.
Sudah menerima notifikasi pembayaran selesai, tetapi toko bilang belum terbayar
Teks asli: “Meskipun Anda telah menerima notifikasi pembayaran selesai dari ‘WeCom Wallet’, faktor seperti koneksi habis waktu atau jaringan padat tetap dapat menyebabkan perangkat atau halaman toko tidak menerima pesan pembayaran selesai dengan benar.” LINE Pay meminta pengguna untuk “segera melapor ke toko”. Jika hal ini terjadi di HowBridge, sistem akan secara aktif menanyakan ke LINE Pay dan mencatat pembayaran (lihat tabel penanganan di bawah).
Batas jumlah pembayaran
Panduan pembayaran dan penautan kartu di Pusat Bantuan LINE Pay tidak mencantumkan batas seragam per transaksi untuk pembayaran di toko online; jumlah yang benar-benar bisa dibayar dibatasi oleh limit kredit kartu yang ditautkan atau saldo rekening kartu debit Anda. Di sisi HowBridge, batas satu kali pembayaran online adalah NT$200,000.
Pembatalan dan refund: cara HowBridge menanganinya dan berapa lama masuk
Jawaban Pusat Bantuan LINE Pay tentang pembatalan transaksi adalah: “Silakan tanyakan kepada toko tempat Anda berbelanja apakah transaksi dapat dibatalkan; waktu yang dibutuhkan untuk membatalkan mengikuti ketentuan toko.” Jadi bisa tidaknya refund dan berapa jumlahnya bergantung pada aturan HowBridge; berapa lama dana masuk setelah itu bergantung pada LINE Pay dan bank penerbit kartu.
- Sebelum kiriman konsolidasi diberangkatkan: paket masih di gudang dan belum dikirim, Anda dapat mengajukan pembatalan dan menerima pengembalian penuh biaya layanan pengiriman yang sudah dibayar di muka.
- Sudah dikirim, dalam perjalanan, atau sudah diantar: layanan logistik yang sudah berjalan tidak dapat dihentikan, sehingga mohon maaf tidak dapat di-refund.
- Kesalahan layanan: jika keterlambatan, kehilangan, atau kerusakan disebabkan kelalaian operasional HowBridge, kompensasi atau refund akan dirundingkan sesuai kondisi sebenarnya.
- Jalur refund: pembayaran dengan LINE Pay dikembalikan ke LINE Pay melalui jalur semula; bisa refund penuh atau sebagian, dan jumlah refund tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayar.
1Hubungi layanan pelanggan
Saat ini belum ada tombol refund mandiri untuk anggota; silakan ajukan melalui akun WeCom resmi HowBridge atau halaman kontak, dengan menyertakan nomor tagihan dan alasannya.
2HowBridge memeriksa lalu melakukan refund
Setelah layanan pelanggan memastikan pengajuan sesuai aturan refund, HowBridge akan memproses refund ke LINE Pay, dan dana dikembalikan melalui jalur semula ke LINE Pay yang Anda gunakan untuk membayar.
3Menerima notifikasi pembatalan pembayaran dari “WeCom Wallet”
LINE Pay menjelaskan bahwa notifikasi ini “berarti toko mitra telah membatalkan transaksi”; setelah itu masih perlu diproses oleh bank acquirer dan bank penerbit kartu.
4Tunggu limit atau saldo dipulihkan
Menurut LINE Pay, limit kartu kredit dan saldo rekening kartu debit dipulihkan “umumnya dalam sekitar 7 hingga 10 hari kerja (waktu sebenarnya mengikuti proses bank penerbit kartu)”, dan “tidak ada pengecualian karena kebutuhan mendesak, cashback tinggi pada kartu yang digunakan, dan sebagainya”.
Bagaimana bagian yang dipotong dengan WeCom POINTS dikembalikan?
Teks asli LINE Pay: jika seluruhnya dibayar dengan poin, “poin akan segera dikembalikan kepada Anda sesuai jumlah refund”; jika sebagian dibayar dengan poin, “sesuai jumlah refund, jumlah yang dibayar dengan kartu kredit/kartu debit atau akun iPASS MONEY yang ditautkan ke LINE Pay akan dikembalikan terlebih dahulu, baru kemudian poin WeCom POINTS dikembalikan”. Contoh resmi: belanja NT$1,000 (kartu NT$800 + 200 poin); refund NT$850 mengembalikan NT$800 ke kartu terlebih dahulu, lalu 50 poin; refund NT$600 hanya mengembalikan NT$600 ke kartu tanpa poin.
Setelah refund, HowBridge akan memproses faktur elektronik terkait: jika dana dikembalikan penuh dalam bulan yang sama dengan bulan faktur diterbitkan, faktur asli dibatalkan; jika hanya dikembalikan sebagian, atau refund dilakukan setelah berganti bulan, diterbitkan surat keterangan potongan harga.
Kutipan dari (diakses 2026-09-24); aturan refund HowBridge sama dengan “Instruksi Pengembalian, Penukaran/Pengembalian Dana (Layanan Pengangkutan)” di halaman tagihan.
Apa yang dilakukan jika pembayaran gagal atau layar macet
Ingat satu prinsip terlebih dahulu: jika tidak yakin pembayaran berhasil, jangan membayar ulang dulu. Pembayaran HowBridge terdiri dari dua tahap—Anda mengonfirmasi di LINE Pay, lalu HowBridge menyelesaikan penagihan—dan sistem juga memiliki mekanisme pengecekan susulan otomatis. Situasi umum:
| Situasi | Apakah terpotong? | Cara menangani |
|---|---|---|
| Mengetuk batal di halaman LINE Pay | Tidak | Anda kembali ke “Tagihan Saya” dan tagihan tetap belum dibayar; Anda bisa mengetuk “Pembayaran Online” lagi dan memakai LINE Pay atau metode lain. |
| Kembali ke HowBridge dan muncul “Pembayaran belum selesai” | Tergantung hasil LINE Pay | Layar menampilkan “Pembayaran belum selesai. Silakan coba lagi atau gunakan metode lain.” Periksa dulu di WeCom apakah Anda menerima notifikasi pembayaran selesai; jika tidak, Anda bisa membayar ulang. |
| WeCom menunjukkan pembayaran selesai, tetapi tagihan masih belum dibayar | Mungkin sudah terpotong | LINE Pay menjelaskan hal ini mungkin disebabkan koneksi habis waktu. Jika pesanan pembayaran masih belum terkonfirmasi 15 menit setelah dibuat, sistem HowBridge akan menanyakan status sebenarnya ke LINE Pay setiap 10 menit dan mencatat pembayaran; jika setelah 30 menit masih belum diperbarui, hubungi layanan pelanggan melalui WeCom resmi dengan menyertakan nomor tagihan. |
| Menutup halaman atau koneksi terputus di tengah pembayaran | Tergantung apakah LINE Pay sudah menyelesaikannya | Sama seperti di atas, sistem akan menanyakan dan mencatat pembayaran; jangan langsung membayar ulang. |
| Khawatir terpotong dua kali | — | Saat memulai pembayaran ulang untuk tagihan yang sama, sistem akan membatalkan pesanan pembayaran lama yang belum selesai terlebih dahulu, sehingga satu tagihan tidak memiliki dua pembayaran yang berjalan bersamaan. |
| Verifikasi 3DS gagal atau kartu ditolak | Tidak | Biasanya karena kartu tidak mendukung 3DS 2.0, OTP tidak diterima, atau limit tidak cukup; hubungi bank penerbit kartu atau ganti kartu lain di LINE Pay, atau kembali ke halaman pembayaran untuk memakai metode lain. |
| Ada pajak yang tidak terlihat di halaman pembayaran | — | Biaya deklarasi resmi hanya menerima transfer bank dan tidak termasuk dalam jumlah pembayaran online; halaman pembayaran menampilkan jumlah yang harus ditransfer secara terpisah. Untuk nomor rekening, silakan tanyakan ke layanan pelanggan melalui WeCom. |
Perbandingan LINE Pay dengan metode pembayaran lain
Situs HowBridge mendukung 11 metode pembayaran online; biayanya sama dan semuanya tanpa tambahan biaya pemrosesan pembayaran. Perbedaannya ada pada cara membayar, rentang jumlah, dan cara refund. Di bawah hanya dicantumkan beberapa yang umum; perbandingan lengkap lihat ringkasan 11 metode pembayaran HowBridge.
| Metode | Cara membayar | Rentang jumlah | Tercatat | Cara refund |
|---|---|---|---|---|
| LINE Pay | Konfirmasi di WeCom pada ponsel; di komputer pindai QR Code | Batas per pembayaran di sisi HowBridge NT$200,000 | Langsung setelah konfirmasi | Dikembalikan ke LINE Pay melalui jalur semula |
| JKOPay | Konfirmasi di JKOPay App | Batas per pembayaran di sisi HowBridge NT$200,000 | Langsung setelah konfirmasi | Dikembalikan ke JKOPay melalui jalur semula |
| Kartu kredit / Apple Pay / Google Pay / Samsung Pay | Bayar dengan kartu di halaman pembayaran NewebPay atau dengan dompet perangkat | Batas per pembayaran di sisi HowBridge NT$200,000 | Langsung setelah otorisasi | Dikembalikan ke kartu semula |
| Rekening virtual ATM | Dapatkan nomor rekening virtual, lalu transfer | Maksimal NT$49,999 | Sekitar 10 menit hingga beberapa jam | Dikembalikan melalui transfer bank |
| Kode pembayaran minimarket | Cetak slip pembayaran di mesin minimarket lalu bayar di kasir | NT$30～20,000 | Sekitar 10 menit hingga beberapa jam | Ditransfer ke rekening yang Anda tentukan |
LINE Pay, JKOPay, dan PXPay Plus diproses langsung oleh penyedia pembayaran tersebut; kartu kredit, dompet perangkat, ATM, dan kode minimarket ditagihkan oleh NewebPay. Rentang jumlah dan waktu tercatat dirangkum berdasarkan pengaturan halaman pembayaran HowBridge dan petunjuk di halaman pembayaran.
Cara e-invoice diterbitkan setelah pembayaran
Setelah pembayaran LINE Pay berhasil, HowBridge akan otomatis menerbitkan faktur elektronik sesuai pilihan Anda di halaman pembayaran: barcode ponsel dan sertifikat warga akan menyimpannya di carrier tersebut; NPWP perusahaan akan menerbitkan faktur rangkap tiga; Anda juga bisa mendonasikannya atau memilih bukti cetak (diunduh di halaman tagihan). Jika tagihan mencakup pajak yang dibayarkan atas nama Anda, pajak itu sendiri tidak dimasukkan ke faktur; biaya penanganan pembayaran pajak NT$40 per kiriman diterbitkan dalam faktur yang sama dengan ongkos kirim, dengan nama item tunggal “Biaya layanan konsolidasi”. Detail pengecekan faktur, carrier, dan NPWP lihat panduan e-invoice HowBridge.
- Pusat Bantuan LINE Pay Taiwan, “Membayar dengan LINE Pay”:
- Pusat Bantuan LINE Pay Taiwan, “Membatalkan transaksi”:
- Pusat Bantuan LINE Pay Taiwan, “Menambahkan kartu kredit/kartu debit”:
- Informasi publik di halaman pembayaran dan halaman tagihan HowBridge (tanpa tambahan biaya pemrosesan pembayaran, ketentuan refund, pesan hasil pembayaran) serta statistik catatan pembayaran (2026-07-31 hingga 2026-09-23).
Isi halaman resmi dapat diperbarui; kutipan dalam artikel ini berdasarkan versi yang diakses pada 2026-09-24; jika ada perbedaan, pengumuman resmi terbaru LINE Pay yang berlaku.
- Ringkasan 11 metode pembayaran HowBridge: batas dan waktu tercatat sekilas
- Panduan e-invoice HowBridge: carrier, NPWP, donasi
- Akun WeCom resmi HowBridge: layanan pelanggan dan lencana verifikasi
- Antipenipuan konsolidasi: mengenali layanan pelanggan palsu yang meminta Anda membayar
- Daftar tarif konsolidasi
- Bisakah konsolidasi dibayar dengan JKOPay? Pembayaran, refund, dan penanganan kegagalan
- Retur barang: panduan retur dan refund lintas negara
Pertanyaan umum
Halaman ini menjelaskan metode pembayaran LINE Pay di halaman pembayaran situs HowBridge; aturan LINE Pay tentang penautan kartu, verifikasi, dan waktu masuknya refund ditetapkan oleh LINE Pay, dan pengumuman resmi terbaru LINE Pay yang berlaku. HowBridge hanya menyediakan layanan konsolidasi dari Tiongkok daratan ke Taiwan; pembayaran online hanya untuk biaya terkait layanan logistik dan tidak menagih pembayaran barang.
Siap membayar?
Masuk ke HowBridge, pilih LINE Pay di “Tagihan Saya”, dan lunasi ongkos kirim dalam hitungan detik.
Buka Tagihan Saya Lihat 11 metode pembayaran