क्या “पार्सल का सीमा शुल्क बकाया है” वाला SMS धोखाधड़ी है?
सीमा शुल्क विभाग और डाकघर आपको SMS, Email या WeCom से “लिंक खोलकर सीमा शुल्क भरने” अथवा ATM पर操作 करने को नहीं कहेंगे।वास्तविक आयात कर एवं शुल्क के लिए आधिकारिक कर-पर्ची प्रमाण के रूप में होती है और राशि सत्यापित की जा सकती है। “पार्सल लेने से पहले भुगतान करें”“तत्काल भुगतान”“गैर-आधिकारिक लिंक” धोखाधड़ी के संकेत हैं। संदेह होने पर पहले 165 पर कॉल करें; लिंक न खोलें और व्यक्तिगत जानकारी, कार्ड नंबर या SMS सत्यापन कोड न दें। यदि ऑनलाइन खरीदारी में वास्तव में आपके साथ धोखाधड़ी हुई है और कर चुकाया जा चुका है, तो Customs Act (關稅法) के अनुच्छेद 17, पैरा 5 के अनुसार माल जारी होने के अगले दिन से 6 महीने के भीतर पुलिस द्वारा जारी मामला स्वीकार किए जाने का प्रमाण संलग्न करके अधिक चुकाए गए कर की वापसी के लिए आवेदन किया जा सकता है।
अंतिम अपडेट: 2026-10-23 ｜ HowBridge संपादकीय विभाग ｜ आधार: Customs Administration, Ministry of Finance (財政部關務署) के व्याख्यात्मक पत्र और प्रेस विज्ञप्तियाँ, EZ WAY 易利委 की आधिकारिक संचालन जानकारी तथा Customs Act (關稅法)
सीमा शुल्क और पार्सल से जुड़ी सबसे आम धोखाधड़ियाँ कौन-सी हैं?
अधिकांश मामलों में तीन तरीके इस्तेमाल होते हैं। सभी में समान बात यह है कि आपसे “माल मिलने” से पहले भुगतान माँगा जाता है और भुगतान का तरीका हमेशा आधिकारिक माध्यमों से बाहर होता है।
1Chunghwa Post／कूरियर के नाम पर “सीमा शुल्क बकाया”
लॉजिस्टिक्स कंपनी के नाम पर भेजा गया नकली SMS या Email ऐसे फ़िशिंग पेज पर ले जाता है जो कार्ड नंबर, व्यक्तिगत जानकारी और SMS सत्यापन कोड (OTP) चुराता है। URL की वर्तनी अक्सर आधिकारिक साइट से मिलती-जुलती होती है (एक अतिरिक्त अक्षर या .cc/.top जैसे असामान्य डोमेन)。
2फैंटम पार्सल (पारिवारिक विरासत／कीमती उपहार)
यह अक्सर ऑनलाइन मित्रता या डेटिंग के मामलों में होता है। सामने वाला पार्सल भेजने का झूठ बोलकर पहले “सीमा शुल्क”“निकासी शुल्क”“जमानत राशि” माँगता है। पैसे भेजने के बाद वे वापस नहीं मिलते और पार्सल शुरू से ही अस्तित्व में नहीं होता।
3नकली “सीमा शुल्क नीलामी वस्तुएँ” सस्ते दाम पर बेचना
सीमा शुल्क नीलामी के नाम पर बैंक हस्तांतरण से पैसे ठगे जाते हैं। सीमा शुल्क नीलामी के लिए आधिकारिक सार्वजनिक माध्यम और घोषणा प्रक्रिया होती है तथा निजी संदेश, सोशल मीडिया विज्ञापन या व्यक्तिगत खाते से भुगतान स्वीकार नहीं किया जाएगा।
4किसी और के नाम से सीमा शुल्क घोषणा (आपने कुछ नहीं खरीदा, फिर भी माल आपके नाम पर है)
यह केवल पैसे ठगने का मामला नहीं है—बेईमान कारोबारी दूसरों की पहचान चुराकर सीमा शुल्क घोषणा करते हैं और प्रतिबंधित वस्तुएँ या धोखाधड़ी वाले पार्सल उनके नाम पर आयात करते हैं। इस कारण सीमा शुल्क विभाग आपको जाँच के लिए सूचित कर सकता है। मार्च 2026 में “पूर्व-अनुमोदित प्राधिकरण” की नई व्यवस्था लागू करने का यह भी मुख्य कारण है(नीचे विवरण देखें)。
⚠️ तरीके बदलते हैं, लेकिन कहानी नहीं। चाहे कहानी कैसी भी हो, यदि “माल लेने से पहले भुगतान”＋“तत्काल समय-सीमा”＋“गैर-आधिकारिक भुगतान माध्यम” ये तीनों तत्व एक साथ हों, तो इसे धोखाधड़ी मानें।
इसे निश्चित रूप से धोखाधड़ी क्यों कहा जा सकता है?
क्योंकि वास्तविक आयात कर एवं शुल्क प्रक्रिया के हर चरण का आधिकारिक और सत्यापन योग्य रिकॉर्ड होता है, जबकि धोखाधड़ी की कहानी हर चरण में इन्हीं रिकॉर्डों से बचती है।
- सीमा शुल्क वसूली के लिए आधिकारिक कर-पर्ची होती है：आधिकारिक आयात कर एवं शुल्क के लिए घोषणा संख्या और राशि सहित कर-पर्ची जारी होती है, जिसे सीमा शुल्क विभाग या आपके लॉजिस्टिक्स प्रदाता से सत्यापित किया जा सकता है। कर एवं शुल्क की सूचना “केवल एक SMS” से नहीं दी जाएगी।
- अधिकारी आपको लिंक खोलने या ATM पर操作 करने को नहीं कहेंगे：Chunghwa Post, कूरियर कंपनियाँ और सीमा शुल्क विभाग SMS, Email या WeCom से अतिरिक्त भुगतान का नोटिस और भुगतान लिंक नहीं भेजेंगे। ATM पर “सेटिंग हटाने”“दोबारा प्रमाणीकरण करने” का कोई भी निर्देश धोखाधड़ी है।
- यदि कर वास्तव में देय है, तो आपको पहले से माल की जानकारी होगी：सामान्य स्थिति में आपको पता होता है कि आपने क्या खरीदा और उसे कहाँ भेजा गया। जिस पार्सल के बारे में आपको कुछ याद नहीं, उसके लिए भुगतान माँगा जाना अपने-आप में सबसे बड़ी चेतावनी है।
- आधिकारिक प्रक्रिया आप पर हड़बड़ी का दबाव नहीं डालेगी：आयातित माल के सीमा शुल्क निपटान और कर भुगतान की वैधानिक समय-सीमा होती है। “30 मिनट में भुगतान न करने पर वापस भेज दिया जाएगा／नष्ट कर दिया जाएगा” जैसी उलटी गिनती नहीं होगी। हड़बड़ी धोखाधड़ी का आवश्यक हथियार है, क्योंकि वह आपको सत्यापन करने से रोकती है।
तीन चरणों में इसकी पहचान कैसे करें?
आपको सीमा शुल्क घोषणा की प्रक्रिया जानने की आवश्यकता नहीं है। केवल ये तीन काम करने से लगभग हर सीमा शुल्क-संबंधी धोखाधड़ी सामने आ जाएगी।
- कर-पर्ची मिलाएँक्या आधिकारिक कर-पर्ची है? क्या घोषणा संख्या, वस्तु का नाम और राशि आपकी खरीदी गई वस्तु से मेल खाते हैं? सीमा शुल्क विभाग या अपने लॉजिस्टिक्स प्रदाता／समेकित शिपिंग एजेंट से सत्यापन करें; SMS में दिया गया फ़ोन नंबर इस्तेमाल न करें।
- लिंक न खोलें और व्यक्तिगत जानकारी न देंकार्ड नंबर, SMS सत्यापन कोड (OTP), पहचान-पत्र संख्या और ऑनलाइन बैंकिंग लॉगिन विवरण किसी को न दें। OTP अंतिम सुरक्षा परत है। इसे माँगने वाला कोई भी व्यक्ति ठग है, चाहे वह स्वयं को ग्राहक सेवा, पुलिस या सीमा शुल्क अधिकारी बताए।
- ATM पर操作 न करेंसीमा शुल्क विभाग आपको ATM पर “किस्त सेटिंग हटाने”“दोहरी कटौती रद्द करने” को नहीं कहेगा। ATM से केवल पैसे बाहर भेजे जा सकते हैं, वापस नहीं मँगाए जा सकते—याद रखने का यह सबसे आसान नियम है।
सही सत्यापन माध्यम कौन-से हैं?
तीन माध्यम हैं, और हर अगला अधिक विशिष्ट है। साझा नियम: आधिकारिक माध्यम स्वयं खोजें; सामने वाले का दिया लिंक या फ़ोन नंबर इस्तेमाल न करें।
यह कूरियर प्राप्तकर्ताओं के वास्तविक-नाम प्रमाणीकरण का आधिकारिक APP है। सीमा शुल्क एजेंट द्वारा घोषणा जमा करने पर सिस्टम आपके APP पर घोषणा की तारीख, घोषणा संख्या, हाउस एयरवे बिल संख्या, घोषित राशि और वस्तुओं का विवरण भेजता है, जिसे आप एक-एक करके मिला सकते हैं। APP में दिखाई न देने वाली “कर एवं शुल्क सूचना” आपकी आधिकारिक सीमा शुल्क घोषणा नहीं है।इस्तेमाल का तरीका EZ WAY वास्तविक-नाम प्रमाणीकरण गाइड में देखें।
वैध प्रदाता कर-पर्ची जारी करेगा या अपने आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म पर कर एवं शुल्क का विवरण दिखाएगा। अपने पास सुरक्षित आधिकारिक माध्यम से संपर्क करें(आधिकारिक वेबसाइट, APP या वह ग्राहक सेवा खाता जिसका आप पहले से उपयोग करते हैं) और SMS में दिए नंबर पर वापस कॉल न करें।
कर एवं शुल्क संबंधी संदेह आयात स्थल के सीमा शुल्क कार्यालय से सत्यापित किए जा सकते हैं। सीमा शुल्क विभाग की आधिकारिक घोषणाएँ, नीलामी जानकारी और व्याख्यात्मक पत्र आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध हैं और स्वयं खोजकर मिलाए जा सकते हैं।
💡 स्वयं को सुरक्षित रखने की एक आसान आदत: अपने लॉजिस्टिक्स／समेकित शिपिंग प्रदाता का आधिकारिक APP या URL बुकमार्क कर लें। हमेशा बुकमार्क से जाकर जाँचें; संदेश के लिंक से कभी न जाएँ।
पिछले तीन महीनों में कर या सीमा-शुल्क विभाग के नाम पर होने वाली किन ठगियों के बारे में आधिकारिक चेतावनी दी गई?
अगस्त से अक्टूबर 2026 के बीच सीमा-शुल्क प्रशासन (Customs Administration, Ministry of Finance) और विभिन्न क्षेत्रीय National Taxation Bureau ने लगातार चेतावनियाँ जारी कीं: ठग SMS, ईमेल या सोशल मीडिया संदेश के ज़रिए विभाग का नाम इस्तेमाल करके आपसे लिंक पर क्लिक करवाते हैं, अटैचमेंट डाउनलोड करवाते हैं, या पहचान-पत्र संख्या और बैंक खाता संख्या दर्ज करवाते हैं। National Taxation Bureau के अनुसार कर-जाँच, खाता-बही की जाँच तथा कर भुगतान और रिफंड जैसे महत्वपूर्ण मामले औपचारिक सरकारी पत्र से भेजे जाते हैं, अज्ञात लिंक या अटैचमेंट वाले ईमेल से नहीं। जाँच के लिए ब्राउज़र में खुद आधिकारिक वेबसाइट खोलें (डोमेन का अंत '.gov.tw' होता है) या 165 पर कॉल करें।
| तारीख | जारी करने वाला विभाग | प्रयुक्त नाम और तरीका | आधिकारिक कथन |
|---|---|---|---|
| 2026-08-21 | Customs Administration, Ministry of Finance (वित्त मंत्रालय का सीमा-शुल्क प्रशासन) | संदिग्ध ईमेल (ठगी-विरोधी संदेशों की जागरूकता) | अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें और क्रेडिट कार्ड जैसी निजी जानकारी दर्ज न करें; जाँच के लिए ठगी-विरोधी हॉटलाइन 165 या सिंगल विंडो सेवा केंद्र की ग्राहक हॉटलाइन 0800-299-889 पर कॉल करें। |
| 2026-09-02 | National Taxation Bureau, Southern Area, Ministry of Finance (वित्त मंत्रालय) | "कर रिफंड सूचना" शीर्षक वाले SMS, मैसेजिंग ऐप संदेश या ईमेल, जो नकली सरकारी वेबसाइट पर ले जाकर पहचान-पत्र संख्या और बैंक खाता संख्या माँगते हैं। | National Taxation Bureau SMS या ईमेल से लिंक वाले पते नहीं भेजता; सरकारी विभाग का सही पता '.gov.tw' पर समाप्त होता है, .vip, .com, .cc जैसे बदले हुए पतों पर भरोसा न करें। |
| 2026-09-14 | National Taxation Bureau, Taipei, Ministry of Finance (वित्त मंत्रालय) | व्यवसायों को ईमेल भेजकर दावा करना कि "इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस क्रम-संख्या की समीक्षा पास नहीं हुई", ताकि वे अटैचमेंट डाउनलोड करें या दुर्भावनापूर्ण लिंक पर क्लिक करें। | जानकारी पूरी करवानी हो तो औपचारिक सरकारी पत्र भेजा जाता है, ईमेल से सूचना नहीं दी जाती; पहले जाँचें कि भेजने वाला ईमेल पता '.gov.tw' पर समाप्त होता है या नहीं। |
| 2026-09-21 | National Taxation Bureau, Kaohsiung, Ministry of Finance (वित्त मंत्रालय) | "ताइवान का वित्त मंत्रालय", "वित्त मंत्रालय का कर विभाग" या "वित्त मंत्रालय का National Taxation Bureau" के नाम से हस्ताक्षर; "कर-लेखा जाँच" या "खाता-बही जाँच" के बहाने व्यवसायों से तय समय में लिंक पर क्लिक करवाना या अटैचमेंट डाउनलोड करके खाता-बही व वाउचर की जानकारी भरवाना, और "सहयोग न करने पर जुर्माना लगेगा" कहकर दबाव बनाना। | कर-जाँच, खाता-बही की जाँच तथा कर भुगतान और रिफंड जैसे महत्वपूर्ण मामले औपचारिक पत्र से भेजे जाते हैं, जिसमें जाँच के लिए संपर्क फ़ोन नंबर दिया होता है; सरकारी विभागों के ईमेल हमेशा '.gov.tw' पर समाप्त होते हैं और "gov" से पहले कोई अन्य अक्षर या अंक नहीं होता। |
| 2026-10-01 | National Taxation Bureau, Northern Area, Ministry of Finance (वित्त मंत्रालय) | "रिफंड सूचना", "कर भुगतान में गड़बड़ी की सूचना" और "कर सेवाओं के लिए आवेदन" के नाम पर QR Code स्कैन करवाना, Google फ़ॉर्म भरवाना, लिंक पर क्लिक करवाना या ATM पर ऑपरेशन करवाना। | National Taxation Bureau कभी फ़ोन, SMS, ईमेल या WeCom से रिफंड की सूचना नहीं देता, क्रेडिट कार्ड की जानकारी या बैंक खाते का पासवर्ड नहीं माँगता, और ATM से ट्रांसफ़र करने या डेटा दर्ज करने को नहीं कहता। |
| 2026-10-16 | National Taxation Bureau, Northern Area, Ministry of Finance (वित्त मंत्रालय) | विषय "व्यावसायिक आयकर निर्धारण सूचना की सूचना" वाला ईमेल। | कर-जाँच जैसे महत्वपूर्ण मामले औपचारिक सरकारी पत्र से भेजे जाते हैं; ठगी से बचाव के तीन कदम: "क्लिक न करें", "पहले जाँचें", "आधिकारिक माध्यम से पुष्टि करें"। |
नोट: 14/9, 21/9 और 16/10 की तीन सूचनाएँ मुख्यतः व्यवसायों (कंपनियों) को लक्षित करती हैं, जबकि 2/9 और 1/10 की दो सूचनाएँ आम जनता को। ऊपर की तालिका में केवल आधिकारिक प्रेस विज्ञप्तियों की मूल बातें संकलित हैं; ठगी के तरीके इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।
आधिकारिक चेतावनियों की साझा विशेषताएँ
- विभाग के नाम का दुरुपयोग: रिफंड सूचना, कर भुगतान में गड़बड़ी, खाता-बही जाँच, क्रम-संख्या समीक्षा, निर्धारण सूचना — बहाने अक्सर ताज़ा घटनाओं से जोड़े जाते हैं।
- लिंक पर क्लिक, QR Code स्कैन, फ़ॉर्म भरने या अटैचमेंट डाउनलोड करने को कहना (अटैचमेंट दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम वाली संपीड़ित फ़ाइल हो सकती है)।
- निजी और वित्तीय जानकारी माँगना: पहचान-पत्र संख्या, व्यवसाय पहचान संख्या, बैंक खाता संख्या, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, या ATM पर ऑपरेशन करवाना।
- जल्दबाज़ी का माहौल बनाना: तय समय में कार्रवाई, "सहयोग न करने पर जुर्माना लगेगा"।
- गलत डोमेन: अंत '.gov.tw' पर नहीं होता, या gov से पहले अक्षर/अंक जोड़े गए होते हैं (जैसे 123gov)। Northern Area National Taxation Bureau यह भी याद दिलाता है: संदेश का पता '.gov.tw' वाला हो, फिर भी अगर भीतर के लिंक बेतरतीब अक्षरों वाले या अपरिचित डोमेन के हों, तो वह फ़िशिंग हो सकता है।
जाँच के सही माध्यम (खुद खोलें, संदेश में दिए लिंक या फ़ोन नंबर का उपयोग न करें)
वेबसाइट web.customs.gov.tw; सिंगल विंडो सेवा केंद्र की ग्राहक हॉटलाइन 0800-299-889। आयात शुल्क और करों के संदेह के लिए आयात स्थल के सीमा-शुल्क कार्यालय से पुष्टि करें।
National Taxation Bureau की वेबसाइटें — Taipei, Northern Area, Central Area, Southern Area, Kaohsiung — सभी '.gov.tw' पर समाप्त होती हैं; टोल-फ़्री सेवा नंबर 0800-000-321। जिन व्यवसायों को इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस से जुड़े ईमेल मिलें, वे इलेक्ट्रॉनिक इनवॉइस इंटीग्रेटेड सर्विस प्लेटफ़ॉर्म की ग्राहक हॉटलाइन 0800-521988 पर भी कॉल कर सकते हैं।
165 पर कॉल करें, या गृह मंत्रालय की राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी की 165 ठगी-रोकथाम वेबसाइट देखें; इसके अलावा इस साइट की 165 ठगी URL जाँच से संदिग्ध पते मिलाए जा सकते हैं।
सीमा-पार ऑनलाइन खरीदारी में आयात शुल्क और करों की वास्तविक प्रक्रिया से तुलना
| विषय | कर/सीमा-शुल्क विभाग के नाम पर आए संदेश | सीमा-पार ऑनलाइन खरीदारी में आयात शुल्क और करों की वास्तविक प्रक्रिया |
|---|---|---|
| कर कौन वसूलता है | खुद को National Taxation Bureau, वित्त मंत्रालय या सीमा-शुल्क बताकर ईमेल, SMS या WeCom से सूचना देता है | आयातित माल पर मूल्य-वर्धित कर सीमा-शुल्क विभाग वसूलता है (Value-added and Non-value-added Business Tax Act, Article 41); शुल्क के साथ आधार औपचारिक कर-पत्र होता है, जिसकी पुष्टि सीमा-शुल्क कार्यालय या आपकी कंसोलिडेशन सेवा से की जा सकती है। |
| घोषणा की जानकारी कहाँ देखें | संदेश में दिया लिंक या अटैचमेंट | EZ WAY ऐप पुश नोटिफ़िकेशन से घोषणा की तारीख, घोषणा संख्या, उप-बिल संख्या, घोषित राशि और माल की मदें बताता है; 01/03/2026 से सरल घोषणा वाले एक्सप्रेस माल के लिए पहले ऐप में पूर्व-पुष्टि प्रतिनिधित्व पूरा करना आवश्यक है। |
| आपसे क्या माँगा जाता है | पहचान-पत्र संख्या, बैंक खाता संख्या, क्रेडिट कार्ड की जानकारी, खाते का पासवर्ड, या ATM पर ऑपरेशन | National Taxation Bureau क्रेडिट कार्ड की जानकारी, बैंक खाते का पासवर्ड नहीं माँगता और ATM से ट्रांसफ़र का निर्देश नहीं देता; EZ WAY सत्यापन केवल ऐप के भीतर होता है, SMS लिंक से नहीं। |
| पुष्टि कैसे करें | संदेश में दिए फ़ोन नंबर पर वापस कॉल करना, संदेश में दिए पते पर क्लिक करना | बुकमार्क से या खुद खोजकर आधिकारिक वेबसाइट खोलें, कंसोलिडेशन सेवा के पहले से ज्ञात आधिकारिक माध्यम का उपयोग करें, या 165 पर कॉल करें। |
शिक्षा मंत्रालय ने 28-08-2026 को मीडिया साक्षरता पाठ-योजना "डिजिटल संप्रभुता, लॉग-आउट नहीं: Xiaohongshu (RedNote) के सूचना-युद्ध को समझना" जारी की, जिसमें राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी के आँकड़े उद्धृत हैं: 2024 में इस प्लेटफ़ॉर्म से जुड़े ठगी के 950 मामले हुए और नुकसान 13 करोड़ नए ताइवानी डॉलर से अधिक रहा। पाठ-योजना में विश्लेषित आम तरीकों में "एल्गोरिदम द्वारा सटीक प्रचार" और "थर्ड-पार्टी मैसेजिंग ऐप (जैसे WeCom) पर निजी लेन-देन के लिए बहकाना" शामिल हैं, और ताइवान में स्थानीय उपस्थिति न रखने वाले सीमा-पार प्लेटफ़ॉर्म के मामले में "प्लेटफ़ॉर्म के बाहर लेन-देन से इनकार करने और असामान्य रूप से कम कीमतों के प्रति सतर्क रहने" की सलाह दी गई है।
इस खंड के स्रोत (आधिकारिक प्रेस विज्ञप्तियों का मूल पाठ)
- Customs Administration, Ministry of Finance, 21-08-2026: "ठगी-विरोधी संदेशों की जागरूकता"
- National Taxation Bureau, Southern Area, Ministry of Finance, 02-09-2026: "'कर रिफंड सूचना' वाला SMS या ईमेल मिले तो अज्ञात लिंक पर क्लिक न करें, नकली रिफंड और असली ठगी से सावधान रहें"
- National Taxation Bureau, Taipei, Ministry of Finance, 14-09-2026: "National Taxation Bureau के नाम पर भेजे गए ठगी वाले ईमेल से सावधान, ईमेल फ़ाइल के लिंक पर क्लिक न करें!"
- National Taxation Bureau, Kaohsiung, Ministry of Finance, 21-09-2026: "National Taxation Bureau खाता-जाँच की सूचना औपचारिक पत्र से देता है, ईमेल से नहीं!"
- National Taxation Bureau, Northern Area, Ministry of Finance, 01-10-2026: "रिफंड ठगी से बचाव! कर-ठगी विरोधी तीन कदम समझें"
- National Taxation Bureau, Northern Area, Ministry of Finance, 16-10-2026: "सावधान! कर-ठगी वाले ईमेल थम नहीं रहे, कृपया सतर्क रहें!"
- शिक्षा मंत्रालय, 28-08-2026: "उच्च-जोखिम वाले ऐप को पहचानने की छात्रों की क्षमता बढ़ाने के लिए शिक्षा मंत्रालय की नई पाठ-योजना — छात्रों को Xiaohongshu (RedNote) की डेटा-सुरक्षा और ठगी के जोखिम समझाना"
- Value-added and Non-value-added Business Tax Act, Article 41 (राष्ट्रीय कानून एवं विनियम डेटाबेस)
मार्च 2026 की नई व्यवस्था: पूर्व-अनुमोदित प्राधिकरण आपकी सुरक्षा कैसे करता है?
1 मार्च 2026 से सभी सरल घोषणा वाले आयातित कूरियर माल के लिए सीमा शुल्क घोषणा से पहले “पूर्व-अनुमोदित प्राधिकरण” पूरा करना अनिवार्य है—आपको पहले EZ WAY APP पर पुष्टि करनी होगी कि घोषणा की जानकारी आपकी खरीदी हुई वस्तु से मेल खाती है। पुष्टि पूरी न होने पर माल की सीमा शुल्क घोषणा नहीं की जा सकती।
इस नई व्यवस्था का उद्देश्य लोगों की पहचान चुराकर उनके नाम से अवैध नियंत्रित वस्तुओं या धोखाधड़ी वाले पार्सलों की सीमा शुल्क घोषणा रोकना है। पहले सीमा शुल्क घोषणा का प्राधिकरण मुख्यतः कागज़ी दस्तावेज़ों पर आधारित था, जिसमें व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा अपर्याप्त थी और बेईमान कारोबारियों को दूसरों की पहचान चुराने का अवसर मिलता था। ऑनलाइन पूर्व-पुष्टि लागू होने के बाद आपके नाम पर दर्ज होने वाली हर आयात घोषणा को पहले APP पर स्वयं आपकी मंज़ूरी लेनी होगी।
- सीमा शुल्क घोषणा से पहले पुष्टि आवश्यक है: सूचना माल आने के बाद नहीं, बल्कि एजेंट द्वारा घोषणा जमा करने से पहले भेजी जाती है। आपके पुष्टि न करने पर घोषणा नहीं हो सकती।
- आप “घोषणा मेल नहीं खाती” चुन सकते हैं: यदि भेजी गई वस्तु या राशि आपको बिल्कुल याद नहीं है, तो घोषणा मेल न खाने का विकल्प चुनें; सीमा शुल्क विभाग आगे जाँच करेगा—किसी और द्वारा आपके नाम से घोषणा किए जाने पर यही सही प्रतिक्रिया है।
- एक मोबाइल नंबर केवल एक पहचान-पत्र संख्या से जोड़ा जा सकता है: यह एक-से-एक संबंध है; कोई दूसरा व्यक्ति आपकी पहचान से अलग खाता नहीं जोड़ सकता।
- प्रमाणीकरण के दो तरीके हैं: स्वयं के नाम वाले मोबाइल नंबर पर दूरसंचार प्रमाणीकरण तुरंत पूरा किया जा सकता है। किसी अन्य व्यक्ति के नाम वाला नंबर, प्रीपेड कार्ड या विशेष शुल्क योजना होने पर पहचान-पत्र की तस्वीर अपलोड करके SMS सत्यापन करना होगा; समीक्षा में लगभग 3 कार्यदिवस लगते हैं।
⚠️ ठग नई व्यवस्था का इस्तेमाल कहानी गढ़ने में करेंगे, जैसे “आपका पूर्व-प्राधिकरण प्रमाणीकरण समाप्त हो गया है; दोबारा प्रमाणीकरण के लिए यहाँ क्लिक करें”। प्रमाणीकरण केवल EZ WAY APP के भीतर पूरा होता है; SMS लिंक से कभी नहीं।ऐसा संदेश मिलने पर अपने फ़ोन में मौजूद APP सीधे खोलकर देखें।
कानूनी आधार: वित्त मंत्रालय ने “सी एक्सप्रेस कार्गो कस्टम्स क्लियरेंस विनियम”, “एयर एक्सप्रेस कार्गो कस्टम्स क्लियरेंस विनियम” और “कस्टम्स ब्रोकर स्थापना एवं प्रबंधन विनियम” के संबंधित प्रावधानों में तदनुसार संशोधन कर दिया है।
वास्तव में कर कब चुकाना पड़ता है?
वास्तविक कर देयता के स्पष्ट मानदंड और सत्यापन योग्य रिकॉर्ड होते हैं। इस तालिका को याद रखें और आप तुरंत अंतर पहचान सकेंगे।
| विषय | वास्तविक आयात कर एवं शुल्क | धोखाधड़ी संदेश |
|---|---|---|
| प्रमाण | घोषणा संख्या और राशि वाली आधिकारिक कर-पर्ची | केवल एक SMS या Email और कोई घोषणा संख्या नहीं |
| क्या आपने खरीदा था | आपके स्वयं दिए गए ऑर्डर से मेल खाता है | ऐसा पार्सल जिसके बारे में आपको कुछ याद नहीं |
| राशि का आधार | करयोग्य मूल्य × कर दर से गणना की जा सकती है | एक पूर्णांक राशि, लेकिन गणना समझाई नहीं जा सकती |
| सत्यापन माध्यम | EZ WAY APP, प्रदाता का आधिकारिक प्लेटफ़ॉर्म और सीमा शुल्क विभाग | केवल सामने वाले का दिया लिंक या फ़ोन नंबर |
| भुगतान का तरीका | आधिकारिक भुगतान माध्यम | ATM 操作, सुविधा स्टोर कोड या व्यक्तिगत खाते में हस्तांतरण |
| समय का दबाव | वैधानिक समय-सीमा होती है; उलटी गिनती नहीं | “केवल 30 मिनट के भीतर”“आज भुगतान न करने पर नष्ट कर दिया जाएगा” |
📌 एक और बात जिसे अक्सर गलत समझा जाता है: करयोग्य मूल्य ≤ NT$2,000 वाले कम-मूल्य के माल को सीमा शुल्क और व्यवसाय कर से छूट मिल सकती है, लेकिन एक व्यक्ति के लिए छह महीने में अधिकतम 6 बार। NT$2,000 सीमा है, कर-मुक्त भत्ता नहीं—इसे पार करने पर पूरे करयोग्य मूल्य पर कर लगेगा, केवल अतिरिक्त हिस्से पर नहीं। इसलिए “छोटी वस्तु पर भी कर लगना” आवश्यक रूप से धोखाधड़ी नहीं है; राशि और आयात की संख्या जाँचनी होगी।
ठगी होने और कर चुका देने के बाद क्या अधिक चुकाया गया कर वापस मिल सकता है?
हाँ, और इसके लिए स्पष्ट आधिकारिक व्याख्या उपलब्ध है।व्यक्तिगत सीमा-पार ऑनलाइन खरीदारी में धोखाधड़ी होने पर Ministry of Finance (財政部) ने स्पष्ट किया है कि Customs Act (關稅法) के अनुच्छेद 17, पैरा 5 और Regulations Governing the Correction of Declared Particulars on Import and Export Declarations (進出口報單申報事項更正作業辦法) के अनुसार आयात घोषणा में संशोधन करके कर-वापसी ली जा सकती है—कई धोखाधड़ी-रोधी लेखों में यह बात नहीं लिखी जाती।
- समय-सीमा: आयातित माल जारी होने के अगले दिन से 6 महीने के भीतर आयात स्थल के सीमा शुल्क कार्यालय में आयात घोषणा संशोधित करने का आवेदन करें।
- आवश्यक दस्तावेज़ (5 मदें): ① व्यक्तिगत सीमा-पार ऑनलाइन खरीदारी धोखाधड़ी के लिए आयात घोषणा संशोधन और कर-वापसी आवेदन तथा घोषणा-पत्र ② सीमा-पार ऑनलाइन लेनदेन दस्तावेज़ ③ आयात कराधान प्रमाण ④ मूल माल का प्रमाण ⑤ पुलिस द्वारा जारी मामला स्वीकार／संसाधित किए जाने का प्रमाण।
- “करयोग्य मूल्य न्यू ताइवान डॉलर 2,000 या उससे कम वाला कम-मूल्य कर-मुक्त माल” की शर्त पूरी करने पर इसे छह महीने में मिलने वाली 6 कर-मुक्त आयात मंज़ूरियों में नहीं गिना जाएगा—धोखाधड़ी के कारण आपकी कर-मुक्त आयात संख्या व्यर्थ नहीं जाएगी।
- आयात घोषणा संशोधित करने के आवेदन पर 100 न्यू ताइवान डॉलर का संशोधन प्रक्रिया शुल्क नहीं लिया जाएगा।
🔑 यहाँ एक महत्वपूर्ण व्यावहारिक बात है: आवश्यक दस्तावेज़ों में पाँचवाँ पुलिस द्वारा जारी मामला स्वीकार किए जाने का प्रमाण है—अर्थात कर-वापसी के लिए आवश्यक दस्तावेज़ पाने से पहले आपको पुलिस में रिपोर्ट करनी होगी। ठगे जाने के बाद कई लोग सोचते हैं कि “राशि छोटी है और पुलिस भी वापस नहीं दिला पाएगी”, इसलिए मामला छोड़ देते हैं; परिणामस्वरूप कर भी वापस नहीं मिलता। पुलिस में रिपोर्ट केवल पैसे वापस पाने के लिए नहीं, बल्कि यह प्रमाण लेने के लिए भी आवश्यक है।
दूसरी स्थिति: धोखाधड़ी नहीं, बल्कि दोषपूर्ण वस्तु का प्रतिस्थापन
यदि धोखाधड़ी नहीं हुई, बल्कि वस्तु दोषपूर्ण है और विक्रेता क्षतिपूर्ति या प्रतिस्थापन पर सहमत है, तो दोबारा भेजे गए माल के लिए Customs Act (關稅法) के अनुच्छेद 51, पैरा 1 के अनुसार कर-छूट का आवेदन किया जा सकता है। समय-सीमा मूल माल जारी होने के अगले दिन से 1 महीने के भीतर है (धोखाधड़ी वाली कर-वापसी के 6 महीने से बहुत कम, इसलिए ध्यान रखें)。यदि करयोग्य मूल्य NT$5,000 से अधिक नहीं है, विक्रेता उसे छोड़ने की घोषणा करता है और पुनः निर्यात आवश्यक नहीं है, तो दोषपूर्ण वस्तु को निरीक्षण, अवशिष्ट मूल्य के कर-आकलन और विनाश की निगरानी से छूट मिल सकती है।
※ ऊपर आधिकारिक व्याख्या में निर्धारित सामान्य शर्तें दी गई हैं। किसी विशेष मामले पर ये लागू होंगी या नहीं, इसका निर्णय आयात स्थल का सीमा शुल्क कार्यालय वास्तविक परिस्थितियों के आधार पर करेगा। आवश्यक दस्तावेज़ों की पुष्टि पहले सीमा शुल्क कार्यालय से करने की सलाह दी जाती है।
यदि आप पहले ही ठगे जा चुके हैं तो क्या करें?
ये तीनों काम एक साथ और जितनी जल्दी हो सके करें। धन-प्रवाह रोकने का निर्णायक समय मिनटों में मापा जाता है।
- 165 धोखाधड़ी-रोधी परामर्श हेल्पलाइन पर कॉल करेंहस्तांतरण का समय, राशि और सामने वाले के खाते की जानकारी दें तथा आगे के निर्देश लें।
- भुगतान रोकने के लिए बैंक को सूचित करेंकार्ड जारी करने वाले बैंक या जिस खाते से राशि भेजी गई उसके बैंक से तुरंत संपर्क करके धनराशि रोकने का अनुरोध करें। यदि क्रेडिट कार्ड से अनधिकृत लेनदेन हुआ है, तो साथ ही कार्ड बंद करवाएँ और विवादित लेनदेन दर्ज करें।
- पुलिस में रिपोर्ट करें और सभी प्रमाण सुरक्षित रखेंबातचीत का रिकॉर्ड, मूल SMS (भेजने वाले नंबर सहित), URL, हस्तांतरण रसीद और स्क्रीनशॉट सुरक्षित रखें। रिपोर्ट दर्ज होने के बाद “मामला स्वीकार／संसाधित किए जाने का प्रमाण” अवश्य लें—यह दस्तावेज़ आपराधिक मामले के साथ-साथ पिछले अनुभाग में अधिक चुकाए गए कर की वापसी के आवेदन के लिए भी आवश्यक है।
याद रखें: धोखाधड़ी वाला धन हस्तांतरण आपराधिक मामला है और पुलिस रिपोर्ट की प्रक्रिया से निपटना होगा। पैसा वापस मिलेगा या नहीं, यह धन-प्रवाह समय पर रोके जाने पर निर्भर करता है। “वास्तविक आयात में अधिक कर चुकाना” और “धोखाधड़ी का शिकार होना” दो अलग कानूनी रास्ते हैं; इनके प्रावधान और समय-सीमाएँ अलग हैं, इसलिए इन्हें एक न समझें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
आधिकारिक स्रोत
- Ministry of Finance (財政部) का 113 वर्ष 5 माह 27 दिन का पत्र, दस्तावेज़ संख्या 台財關字第 1131014492 號函——व्यक्तिगत सीमा-पार ऑनलाइन खरीदारी में धोखाधड़ी से संबंधित कर-वापसी प्रावधान（Customs Act (關稅法) का अनुच्छेद 17, पैरा 5）
- Customs Administration, Ministry of Finance (財政部關務署) का 113 वर्ष 5 माह 27 दिन का पत्र, दस्तावेज़ संख्या 台財關字第 11310144921 號函——व्यक्तिगत सीमा-पार ऑनलाइन खरीदारी में क्षतिपूर्ति या प्रतिस्थापन के रूप में आयातित माल की कर-छूट के प्रावधान（Customs Act (關稅法) का अनुच्छेद 51, पैरा 1）
- Customs Administration, Ministry of Finance (財政部關務署) की 2025 वर्ष 12 माह 17 दिन की प्रेस विज्ञप्ति “किसी और के नाम से सीमा शुल्क घोषणा का मुकाबला: सीमा शुल्क विभाग अगले वर्ष पूर्व-अनुमोदित प्राधिकरण पूरी तरह लागू करने की योजना बना रहा है”——1 मार्च 2026 से पूर्ण कार्यान्वयन
- Customs Administration, Ministry of Finance (財政部關務署) का 「कूरियर प्राप्तकर्ता वास्तविक-नाम प्रमाणीकरण（EZ WAY 易利委）विशेष क्षेत्र／संचालन निर्देश」——प्रमाणीकरण के तरीके, पुश सूचना फ़ील्ड और घोषणा मेल न खाने की प्रक्रिया
- Regulations Governing Customs Clearance for Import and Export Mail Articles (郵包物品進出口通關辦法)——डाक पार्सलों की सीमा शुल्क निकासी तथा कर एवं शुल्क वसूली प्रक्रिया
- Chunghwa Post EZPost अंतरराष्ट्रीय डाक इलेक्ट्रॉनिक सीमा शुल्क जानकारी (ITMATT)——अंतरराष्ट्रीय डाक के लिए आधिकारिक इलेक्ट्रॉनिक सीमा शुल्क सूचना माध्यम
- Customs Administration, Ministry of Finance (財政部關務署) की “नवीन जारी सीमा शुल्क कानूनी व्याख्याओं” की सूची——Customs Act (關稅法) से संबंधित आधिकारिक व्याख्यात्मक आदेशों का संकलन
- National Police Agency, Ministry of the Interior (內政部警政署) की 165 धोखाधड़ी-रोधी परामर्श हेल्पलाइन——धोखाधड़ी सत्यापन और पुलिस रिपोर्ट
- Customs Administration, Ministry of Finance तथा National Taxation Bureau (Taipei, Northern Area, Southern Area, Kaohsiung) की अगस्त–अक्टूबर 2026 की ठगी-विरोधी प्रेस विज्ञप्तियाँ (6 सूचनाएँ; मूल लिंक "पिछले तीन महीनों की आधिकारिक चेतावनियाँ" खंड में)
- शिक्षा मंत्रालय की 28-08-2026 की प्रेस विज्ञप्ति — मीडिया साक्षरता पाठ-योजना "डिजिटल संप्रभुता, लॉग-आउट नहीं: Xiaohongshu (RedNote) के सूचना-युद्ध को समझना"
- Value-added and Non-value-added Business Tax Act, Article 41 — माल के आयात पर देय मूल्य-वर्धित कर सीमा-शुल्क विभाग द्वारा वसूला जाता है