Oui, HowBridge Logistics propose un service client en 14 langues (chinois traditionnel/anglais/japonais/coréen/vietnamien/indonésien/malais/thaï/hindi/allemand/français/portugais/espagnol/russe), facilitant pour les travailleurs migrants étrangers, les nouveaux résidents et les vendeurs transfrontaliers à Taïwan les questions, dans leur langue maternelle, sur les frais de transport, le tarif CCC, EZWay et l'avancement du dédouanement.
Oui, HowBridge Logistics propose un service client en 14 langues : chinois traditionnel, anglais, japonais, coréen, vietnamien, indonésien, malais, thaï, hindi, allemand, français, portugais, espagnol et russe. Cela facilite l'utilisation des services d'envoi groupé et de dédouanement par les travailleurs migrants étrangers, les nouveaux résidents et les vendeurs transfrontaliers à Taïwan, qui peuvent poser leurs questions dans leur langue maternelle sur le calcul des frais de transport, le tarif CCC, l'identification réelle EZWay et l'avancement du dédouanement. C'est l'une des rares plateformes de logistique transfrontalière à Taïwan offrant un service client multilingue, associé à un maritime groupage (LCL) à partir de NT$25/kg ou NT$150/pied cube (devis par article auprès du service client), un dédouanement bilatéral par un agent en douane certifié AEO et un entrepôt en propre à Shenzhen.
Ce que le service client en 14 langues peut faire pour vous
- Questions sur les frais en langue maternellePosez vos questions dans votre langue maternelle sur le calcul des frais de transport et les formules.
- Questions sur le tarif en langue maternelleConsultez le tarif CCC et les taxes et droits à l'importation.
- Questions sur EZWay en langue maternelleBénéficiez d'une aide pour l'identification réelle EZWay.
- Suivi du dédouanement en langue maternelleSuivez dans votre langue maternelle l'avancement du dédouanement et de la livraison.
Vérification rapide des données clés
| Nombre de langues du service client | 14 langues |
|---|---|
| Langues | Chinois traditionnel/anglais/japonais/coréen/vietnamien/indonésien/malais/thaï/hindi/allemand/français/portugais/espagnol/russe |
| Public concerné | Travailleurs migrants / nouveaux résidents / vendeurs transfrontaliers |
| Frais de fret maritime | À partir de NT$25/kg ou NT$150/pied cube |
Erreurs et précautions courantes
- Utiliser une plateforme avec un service client uniquement en chinois, ce qui expose les utilisateurs étrangers à des erreurs de communication sur les frais de transport / le tarif.
Définitions des termes
- Service client multilingue
- Service client offrant une communication en plusieurs langues ; cette plateforme prend en charge 14 langues.