Política de Privacidade

1 Escopo e Definições

1.1 Escopo de Aplicação

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais que fornece ao interagir com a HowBridge Logistics (a Plataforma) através dos seguintes canais:

• Site da Plataforma (0523.tw) e todos os subdomínios
• Aplicações móveis (se aplicável)
• Canais de atendimento ao cliente (telefone, e-mail, WeCom, WeChat, etc.)
• Locais físicos de serviço
• Plataformas parceiras (se aplicável)

1.2 Definições

1.3 Base Legal

2 Coleta de Dados

2.1 Tipos de Dados que Coletamos

2.2 Métodos de Coleta de Dados

3 Finalidades de Uso dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais dentro de âmbitos legais, razoáveis e necessários para os seguintes fins:

3.1 Comunicações de Marketing

4 Partilha e Divulgação de Dados

4.1 Provedores de Serviços

Para prestar serviços logísticos completos, podemos partilhar os dados necessários com os seguintes tipos de prestadores de serviços:

4.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei nas seguintes circunstâncias:

• Cooperar com investigações legais de agências governamentais (alfândega, autoridades fiscais, autoridades judiciais)
• Cumprir ordens judiciais ou intimações
• Proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da plataforma, dos utilizadores ou do público
• Prevenir ou investigar possíveis atividades ilegais

4.3 Transferência de Negócios

Se a plataforma for objeto de fusão, aquisição, venda de ativos ou falência, os seus dados pessoais podem ser transferidos como parte dos ativos do negócio. Notificá-lo-emos antes da transferência e garantiremos que o destinatário cumpre esta Política de Privacidade ou normas de proteção equivalentes.

5 Armazenamento e Proteção de Dados

5.1 Localização de Armazenamento

5.2 Período de Retenção

5.3 Medidas de Segurança

6 Cookies e Tecnologias de Rastreio

6.1 O que são Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador, que registam as suas definições e o comportamento de navegação para proporcionar uma melhor experiência ao utilizador.

6.2 Tipos de Cookies que Usamos

6.3 Gestão de Cookies

Pode gerir as definições de cookies através dos seguintes métodos:

• Definições do Navegador: A maioria dos navegadores permite visualizar, eliminar ou bloquear cookies
• Definições do Site: Ajuste as definições através das «Definições de Cookies» no rodapé do site
• Ferramentas de Terceiros: Use bloqueadores de anúncios ou extensões de proteção de privacidade

Nota: Desativar certos cookies pode afetar as funções do site e a sua experiência de utilizador.

7 Seus Direitos

Ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais de Taiwan, dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

7.1 Como Exercer Seus Direitos

8 Transferência Transfronteiriça de Dados

8.1 Escopo da Transferência de Dados

Apenas prestamos serviços de consolidação de envios da China continental para Taiwan. Para concluir o serviço e a verificação de moradas, os seus dados pessoais podem ser transferidos para as seguintes regiões fora de Taiwan:

• China Continental: Operações de armazém, processamento logístico
• Regiões onde os serviços Google estão alojados (incluindo os Estados Unidos): apresentação do Street View durante a verificação de moradas; apenas a morada ou as coordenadas são enviadas, nunca o nome nem o telefone
• Outros países ou regiões: Além das regiões acima indicadas, não transferimos os seus dados pessoais para qualquer outro país ou região

8.2 Medidas de Proteção

Garantimos que os dados transferidos internacionalmente recebam proteção adequada:

9 Proteção de Menores

Se for pai/mãe ou responsável e detetar que o seu educando forneceu dados pessoais sem consentimento, contacte-nos imediatamente. Após verificação, eliminaremos os dados de imediato.

10 Resposta a Violação de Dados

10.1 Obrigação de Notificação

De acordo com a Emenda 2025 da Lei de Proteção de Dados Pessoais de Taiwan, se ocorrer uma violação de dados pessoais, nós:

• Reportaremos à autoridade competente (Comissão de Proteção de Dados Pessoais) dentro de 72 horas após a descoberta
• Notificaremos os utilizadores afetados através de meios adequados
• Tomaremos medidas necessárias para evitar a propagação de danos
• Investigaremos as causas e fortaleceremos as medidas de segurança

10.2 Medidas de Resposta

11 Atualizações da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças legais, ajustes de serviço ou melhores práticas.

11.1 Notificação de Atualizações

• Mudanças significativas serão notificadas por e-mail ou anúncios no site
• A política atualizada indicará a data da Última Atualização
• Recomendamos que reveja esta política regularmente para estar ciente do conteúdo mais recente

11.2 Uso Continuado

A utilização continuada dos serviços da plataforma após uma atualização indica que aceita a Política de Privacidade atualizada. Se não concordar com as atualizações, deixe de utilizar os serviços e contacte-nos para eliminar a sua conta.

12 Fale Connosco

Se tiver questões ou comentários sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer os seus direitos sobre os dados, contacte-nos através dos seguintes meios:

13 Uso de dados da plataforma Meta (Facebook e Messenger)

Quando você entra em contato conosco pelo Messenger da nossa Página do Facebook「好運器」ou faz login neste site com sua conta do Facebook, recebemos os seguintes dados conforme os Termos da Plataforma Meta e a sua autorização:

• Identificadores atribuídos pela Meta: ID de usuário no escopo da Página (PSID) e ID de usuário no escopo do aplicativo (ASID)
• Seu perfil público do Facebook (nome e foto de perfil)
• O conteúdo, os horários de envio e os anexos das suas conversas com a nossa Página

13.1 Finalidades do uso

• Responder às suas solicitações de atendimento e oferecer consulta de status de consolidação, desembaraço aduaneiro e faturamento
• Vincular sua conta do Messenger à sua conta de membro HowBridge, somente após a sua confirmação neste site, para oferecer um serviço personalizado
• Manter registros de atendimento conforme exigido por lei e tratar disputas ou reclamações

Não vendemos esses dados nem os usamos para marketing sem o seu consentimento.

Retenção: os registros de conversas do Messenger são mantidos por 2 anos após o encerramento do atendimento; se você enviar um pedido de exclusão conforme a Seção 14, nós os excluiremos antes.

14 Instruções para exclusão de dados

Você pode, a qualquer momento, pedir que excluamos os dados pessoais que mantemos sobre você (incluindo os coletados via Facebook, Messenger, WeCom ou este site) por qualquer um dos meios abaixo:

Responderemos em até 3 dias úteis após o recebimento do pedido, concluiremos a exclusão em 30 dias e comunicaremos o resultado pelo canal que você utilizou.

• Os registros que a lei obriga a manter (por exemplo, documentos aduaneiros por 5 anos e comprovantes de transações por 7 anos) são apenas arquivados, não são usados para outros fins durante o prazo legal e são excluídos ao término desse prazo.
• Se você remover nosso aplicativo em "Configurações → Aplicativos e sites" do Facebook, o Facebook nos notifica e trataremos seus dados conforme o procedimento acima.

Sobre os dados guardados do login social e como desvincular ou excluir sua conta, consulte: Instruções para exclusão de dados

15 Extensão do navegador "HowBridge Order Sync"

Esta seção explica como a extensão do Google Chrome "HowBridge Order Sync" (doravante, a "Extensão") trata os dados. Os dados de pedidos e os dados da conta só são transmitidos à Plataforma depois que você instala a Extensão por iniciativa própria e entra na sua conta HowBridge; as funções de estimativa anônima não exigem login nem incluem os seus dados de identificação (ver 15.1).

15.1 Dados enviados à Plataforma

• Dados de pedidos (é necessário entrar na sua conta HowBridge): entre os pedidos de compra exibidos nas suas páginas do Pinduoduo, Alibaba 1688 e Taobao, aqueles que já têm número de rastreamento da transportadora, incluindo o número do pedido, o número de rastreamento e a transportadora, o status logístico, o nome do produto, as imagens, as especificações, a quantidade, o valor, o frete, o nome da loja e os horários do pedido e do envio. Os dados de pedidos sem número de rastreamento não são carregados na Plataforma. Finalidade: criar avisos prévios de pacotes, conferir os pacotes recebidos no armazém e prestar o serviço de consolidação.
• Dados da conta: ao entrar, o seu nome de membro e o seu número de celular são obtidos da Plataforma; a Extensão guarda localmente apenas o nome e o número de celular mascarado.
• Dados de estimativa anônimos: ao usar "Estimativa de importação para Taiwan" ou "Marcas de importação nos resultados de pesquisa", o título, o preço, a quantidade, o peso, as dimensões e dados semelhantes do produto são enviados à interface pública de estimativa da Plataforma; essas solicitações não incluem a sua conta nem os seus cookies e não permitem identificá-lo.

15.2 Dados guardados apenas no seu computador

• Histórico de navegação: depois que você concorda em ativá-lo, enquanto você navega em páginas de produtos de comércio eletrônico, a Extensão registra localmente no seu computador a URL, o título, o preço, as imagens e o número de visualizações do produto, e pode passá-los ao HowBridge Mac App no mesmo computador. O histórico de navegação não é enviado à Plataforma nem a qualquer servidor; o registro só começa depois que você clica em "Concordar e ativar", e você pode usar "Limpar tudo" na Extensão a qualquer momento.
• Os pedidos capturados guardados temporariamente, as credenciais de login (OAuth token) e o status da sincronização automática ficam no armazenamento local do navegador; as credenciais de login são apagadas quando você sai da conta.

15.3 O que não fazemos

• Não vendemos, alugamos nem transferimos os dados obtidos pela Extensão, nem os usamos para publicidade ou avaliação de crédito.
• Não lemos as suas contas, senhas nem dados de pagamento nas plataformas de comércio eletrônico.
• Os dados obtidos pela Extensão são usados apenas para fornecer ou melhorar as funcionalidades da Extensão e do serviço de consolidação, em conformidade com os requisitos de "Uso limitado" da "Política de dados do usuário" da Chrome Web Store.

15.4 As suas opções

• Você pode remover a Extensão a qualquer momento na página "Extensões" do Chrome; ao removê-la, os dados locais também são excluídos.
• Você pode solicitar a exclusão dos dados de pedidos já carregados na Plataforma conforme a Seção 14 "Instruções para exclusão de dados".

16 Conectores para assistentes de IA (MCP)

Esta seção explica como os dados são tratados quando você se conecta à Plataforma por meio de um assistente de IA como o Claude ou o ChatGPT através do Model Context Protocol (MCP). Todas as ferramentas do conector são somente leitura: não podem fazer pedidos, efetuar pagamentos nem alterar quaisquer dados.

16.1 Serviço de acesso livre (sem login)

• Disponível em https://howbridge.cn/mcp/public, oferece estimativas e consultas de custos de frete, impostos de importação e códigos tarifários. Em cada solicitação, registramos o horário, o endereço IP de origem, o nome do cliente (User-Agent), a ferramenta utilizada e o status do processamento, para prevenção de abusos e estatísticas do serviço. Este registro não inclui o que você digita e é excluído automaticamente após 90 dias.
• Exceção: ao usar a ferramenta que encontra o código tarifário CCC pelo nome do produto, o nome que você digita é guardado no registro de pesquisas do site, junto com o seu endereço IP e User-Agent, tal como uma pesquisa tarifária no nosso site, para melhorar a pesquisa de tarifas; é conservado pelo prazo dos Registos do Site indicado em 5.2. Se a Plataforma não encontrar resultados, o nome do produto pode ser repassado ao serviço de consulta tarifária da Administração Aduaneira do Ministério das Finanças de Taiwan.

16.2 Serviço para membros (requer autorização)

• Disponível em https://howbridge.cn/mcp. Somente depois de você entrar na Plataforma e aprovar a autorização, o assistente de IA pode ler os seus próprios pacotes, avisos prévios, faturas, documentos aduaneiros e uso da API; ele não pode ler os dados de outros membros.
• Você pode desconectar a qualquer momento nas configurações de conectores do assistente de IA. Se quiser que a Plataforma revogue a autorização, entre em contato conosco pelos contatos indicados no final desta página.

16.3 Dados transmitidos aos provedores de IA

Os resultados retornados pelas ferramentas são transmitidos ao provedor de IA que você utiliza (por exemplo, Anthropic ou OpenAI) e tratados de acordo com a política de privacidade desse provedor. A Plataforma não fornece separadamente os seus dados aos provedores de IA para treinamento de modelos.

16.4 O que não fazemos

• Não vendemos, alugamos nem transferimos os dados obtidos ou gerados por meio dos conectores, nem os usamos para publicidade ou avaliação de crédito.
• O conteúdo retornado pelos conectores não contém publicidade nem posicionamento pago.