隐私政策

1 适用范围与定义

1.1 适用范围

本隐私政策适用于您透过以下方式与 HowBridge Logistics（以下称「本平台」）交互时所提供的个人数据：

• 本平台网站 (0523.tw) 及所有子网域
• 行动应用程序（如适用）
• 客户服务管道（电话、电子邮件、企业微信、微信等）
• 实体服务据点
• 合作伙伴平台（如适用）

1.2 术语定义

1.3 法律依据

2 数据收集

2.1 我们收集的数据类型

2.2 数据收集方式

3 数据使用目的

我们仅在合法、正当且必要的范围内使用您的个人数据，具体目的如下：

3.1 行销通信

4 数据分享与揭露

4.1 服务提供商

为提供完整的物流服务，我们可能与以下类型的服务提供商分享必要数据：

4.2 法律要求

在以下情况下，我们可能依法揭露您的个人数据：

• 配合政府机关（如海关、税务机关、司法机关）的合法调查
• 遵守法院命令或传票
• 保护本平台、用户或公众的权利、财产或安全
• 防止或调查可能的违法行为

4.3 业务转移

如本平台发生合并、收购、资产出售或破产等情况，您的个人数据可能作为业务资产的一部分被转移。我们会在转移前通知您，并确保接收方遵守本隐私政策或同等保护标准。

5 数据保存与保护

5.1 保存位置

5.2 保存期限

5.3 安全措施

6 Cookie 与追踪技术

6.1 什么是 Cookie

Cookie 是存放在您浏览器中的小型文字文件，用于记录您的偏好设置及浏览行为，以提供更好的使用体验。

6.2 我们使用的 Cookie 类型

6.3 管理 Cookie

您可以透过以下方式管理 Cookie 偏好：

• 浏览器设置：大多数浏览器允许您查看、删除或封锁 Cookie
• 本站设置：透过网站底部的「Cookie 设置」调整偏好
• 第三方工具：使用广告封锁或隐私保护扩充功能

注意：禁用某些 Cookie 可能影响网站功能及您的使用体验。

7 您的权利

依据台湾《个人数据保护法》，您对个人数据享有以下权利：

7.1 如何行使您的权利

8 跨境数据传输

8.1 数据传输范围

本平台仅提供中国大陆至台湾的集运服务。为完成服务及地址查核，您的个人数据可能被传输至台湾以外的下列地区：

• 中国大陆：仓库作业、物流处理
• Google 服务所在地区（含美国）：地址查核时显示街景图，仅发送地址或座标，不含姓名与电话
• 其他国家或地区：除上述地区外，我们不会将您的个人数据传输至其他国家或地区

8.2 保护措施

我们确保跨境传输的数据受到适当保护：

9 未成年人保护

如果您是父母或监护人，发现您的未成年子女未经同意提供了个人数据，请立即联系我们。一经查实，我们将立即删除该数据。

10 数据外泄处理

10.1 通报义务

依据台湾《个人数据保护法》2025年修正规定，如发生个人数据外泄事件，我们将：

• 于发现后 72 小时内 向主管机关（个人数据保护委员会）通报
• 以适当方式通知受影响的用户
• 采取必要措施防止损害扩大
• 调查事件原因并强化安全措施

10.2 应对措施

11 政策更新

我们可能不定期更新本隐私政策，以反映法律变更、服务调整或最佳实践。

11.1 更新通知

• 重大变更将透过电子邮件或网站公告通知您
• 更新后的政策将注明「最后更新」日期
• 建议您定期查阅本政策以了解最新内容

11.2 持续使用

更新后继续使用本平台服务即表示您同意更新后的隐私政策。如您不同意更新内容，请停止使用本服务并联系我们删除您的帐户。

12 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见，或希望行使您的数据权利，请透过以下方式联系我们：

13 Meta 平台（Facebook 与 Messenger）数据使用

当您透过 Facebook 粉丝专页「好运器」的 Messenger 与我们联系，或以 Facebook 帐号登录本站时，我们会依 Meta 平台条款与您的授权，取得下列数据：

• Meta 指派的识别码：粉丝专页范围用户编号（PSID）与应用程序范围用户编号（ASID）
• 您的 Facebook 公开个人文件（姓名、大头贴照）
• 您与粉丝专页之间的对话内容、发送时间与附件

13.1 使用目的

• 回复您的客服询问，并提供集运、报关与账单进度查找
• 在您于本站确认后，将您的 Messenger 帐号与好运器会员帐号绑定，以提供个人化服务
• 依法令规定保存客服纪录，以及处理争议与申诉

我们不会出售这些数据，也不会在未经您同意的情况下将其用于行销。

保存期限：Messenger 对话纪录自客服事项结案起保存 2 年；若您依第 14 节提出删除请求，我们会提前删除。

14 数据删除说明

您可以随时透过以下任一方式，要求我们删除所持有的您的个人数据（包含经 Facebook、Messenger、企业微信 或本站所收集的数据）：

我们会在收到请求后 3 个工作天内回复，并于 30 天内完成删除，同时透过您提出请求的管道通知结果。

• 依法令必须保存的纪录（例如报关文档保存 5 年、交易凭证保存 7 年）于法定期限内仅予封存、不作其他用途，期满即删除。
• 若您在 Facebook「设置 → 应用程序和网站」中移除本站应用程序，Facebook 会通知我们，我们将依上述流程处理您的数据。

社区登录保存的数据、解除绑定与删除帐号的方式，请见： 数据删除说明

15 浏览器扩充功能「好运器订单同步」

本节说明 Google Chrome 扩充功能「好运器订单同步」（以下称「本扩充功能」）如何处理数据。订单数据与帐号数据只在您主动安装本扩充功能并登录好运器帐号后，才会发送到本平台；匿名试算功能不需登录，也不带您的身分数据（见 15.1）。

15.1 会发送到本平台的数据

• 订单数据（需登录好运器帐号）：您在拼多多、阿里巴巴 1688、淘宝页面上的采购订单中，已有快递单号的订单，包括订单编号、快递单号与物流公司、物流状态、商品名称、图片、规格、数量、金额、运费、店铺名称、下单与出货时间。没有快递单号的订单不会上传。用途：创建预报、比对入仓包裹与集运服务。
• 帐号数据：登录时向本平台取得您的会员名称与手机号码；扩充功能本机只保存名称与遮罩后的手机号码。
• 匿名试算数据：使用「台湾进口试算」「搜索结果进口标记」时，会把商品标题、价格、数量、重量、尺寸等送到本平台的公开试算界面；这些请求不带您的帐号或 Cookie，无法识别您的身分。

15.2 只存在您电脑上的数据

• 浏览纪录：您同意打开后，本扩充功能会在您浏览电商商品页时，于您的电脑本机记录商品网址、标题、价格、图片与浏览次数，并可传给同一台电脑上的好运器 Mac App。浏览纪录不会上传到本平台或任何服务器；须您按「同意并激活」后才开始记录，可随时在扩充功能中「全部清除」。
• 截取的订单暂存、登录凭证（OAuth token）与自动同步状态，存放于浏览器本机保存空间；注销时会清除登录凭证。

15.3 我们不会做的事

• 不出售、出租或转让本扩充功能取得的数据，也不用于广告或信用评估。
• 不读取您在电商平台的帐号密码与付款数据。
• 本扩充功能取得的数据，仅用于提供或改善本扩充功能与集运服务的功能，符合 Chrome 在线应用程序商店「用户数据政策」中的「有限使用」规定。

15.4 您的选择

• 您可以随时在 Chrome「扩充功能」页移除本扩充功能；移除后本机数据一并删除。
• 已上传的订单数据，可依第 14 节「数据删除说明」申请删除。

16 AI 助理连接器（MCP）

本节说明您透过 Claude、ChatGPT 等 AI 助理，以 Model Context Protocol（MCP）连接本平台时，数据如何处理。所有连接器工具皆为唯读，无法下单、付款或修改任何数据。

16.1 公开服务（免登录）

• 网址为 https://howbridge.cn/mcp/public，提供运费、进口税金、税则等试算与查找。我们记录每次请求的时间、来源 IP、用户端名称（User-Agent）、调用的工具名称与处理结果，用于防滥用与服务统计；这份纪录不含您输入的内容，保存 90 天后自动删除。
• 例外：使用「商品名称查 CCC 税则」工具时，您输入的商品名称会和在本网站搜索税则一样，连同 IP 与 User-Agent 记入站内搜索纪录，用于改善税则搜索，保存期限依 5.2 节「网站日志」。本平台查无结果时，商品名称可能转送财政部关务署的税则查找服务。

16.2 会员服务（需授权）

• 网址为 https://howbridge.cn/mcp。您在本平台登录并同意授权后，AI 助理才能读取您本人的包裹、预报、账单、报关文档与 API 用量，无法读取其他会员的数据。
• 您可以随时在 AI 助理的连接器设置中中断连接；如需由本平台撤销授权，请透过本页下方的联系方式与我们联系。

16.3 传给 AI 服务商的数据

工具回传的结果会传到您使用的 AI 服务商（例如 Anthropic、OpenAI），并依该服务商的隐私政策处理。本平台不会另外把您的数据提供给 AI 服务商用于模型训练。

16.4 我们不会做的事

• 不出售、出租或转让透过连接器取得或产生的数据，也不用于广告或信用评估。
• 连接器回传的内容不含广告或付费置入。